一、ERP实施过程的主要内容 二、ERP导入的准备工作 三、ERP导入过程 四、ERP与BPR 五、ERP运行绩效评价

第一节通信市场概述 第二节世界通信市场的发展趋势 第三节通信市场结构和运行分析 第四节市场行为分析 第五节市场绩效评价

一、知识点: (1)全球物流发展的趋势 (2)基于电子商务和商务决策分析的物流规 划系统 (3)基于信息系统的物流绩效评价和控制方 N难点: (1)网络化的物流虚拟组织联盟

(1)对物流绩效衡量有初步的了解 (2)从内部和外部两个方面了解物流活动的绩 效衡量,明确内部衡量和外部衡量的各自侧重点 (3)学习物流各项活动的绩效衡量分析和评价指标 (4)掌握物流控制系统使用的三类报告

一、名词解释(每小题4分,共20分) 1、人力资源管理2、要素有用原理3、招聘核算4、员工绩效评价5、劳动争议 二、选择题(每小题2分,共20分,请将正确答案的序号填在括号内。)

一、名词解释(每小题3分,共15分) 1、职前教育2、面试3、员工绩效评价4、个人薪酬5、劳动保护

一、企业员工绩效考评的一般程序 二、企业员工绩效考核 三、企业员工绩效评价

通过本章的学习,了解供应链和供应链 管理的基本概念以及供应链管理与电子 商务管理的关系;熟悉第三方物流系统、 供应商管理库存系统、计算机辅助订货 系统、通过式运输系统等供应链管理中 物流运作系统;掌握供应链管理的基本 方法、绩效评价方法以及电子商务下的 供应链管理主要方法和主要途径

中间商的购买决策过程同生产者用户一样也 分为八个阶段,即认识需要、确定需要、说 明需要、物色供应商、征求建议、选择供应 商、签订合约、绩效评价。 ·中间商购买过程参与者的多少与商店的规模 和类型有关

(1)对物流绩效衡量有初步的了解 (2)从内部和外部两个方面了解物流活动的绩效 衡量,明确内部衡量和外部衡量的各自侧重点 (3)学习物流各项活动的绩效衡量分析和评价指 标 (4)掌握物流控制系统使用的三类报告