3.1能力 3.2气质 3.3性格 3.4购买行为的心理过程 3.5消费者的购买动机 3.6消费者购买决策心理 3.7消费者购买行为分析

3.1能力 3.2气质 3.3性格 3.4购买行为的心理过程 3.5消费者的购买动机 3.6消费者购买决策心理 3.7消费者购买行为分析

一、分析生产者市场及其购买行为 二、分析中间商市场及其购买行为 三、分析非营利组织用户与购买行为

第一节消费者行为 第二节生产者行为 第三节政府与市场

一、消费者购买行为的模式 二、影响消费者行为的因素 三、消费者购买的决策过程

第一章 组织行为学的概念与学科性质 第二章 发展与理论源泉 第三章 组织行为学研究方法 第四章 知觉的作用与行为表现 第五章 价值观、态度与行为 第六章 个性差异与工作安排 第七章 群体及群体行为 第八章 群体冲突 第九章 领导及领导理论 第十章 激励理论及其应用 第十一章 工作压力

一、人在管理中作用 二、管理者的三种技能 三、组织行为学的定义 四、组织行为学的起源 五、组织行为学的目的 六、组织行为学的主要内容 七、案例:通过案例讨论组织行为学的重要性及解决方法

第一章 组织行为学概论 第二章 个体心理与个体行为 第三章 群体心理与群体行为 第五章 群体动力与激励理论 第六章 组织文化与组织行为 第七章 领导者与组织行为 第八章 行为的有效性

1、边缘性、综合性 组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性、综合性学科。 2、两重性 组织行为学又是一门具有两重性的学科。它既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的，反映人的行为一般规律的属性，即自然属性．又具有反映人的社会活动规律的社会属性，即阶级性。这种两重性来自于三个方面：一是来自其本身的多学科性；二是来自组织行为学的研究对象“人”本身的两重性；三是来自管理的两重性

组织行为学 第一章导论 第二章个体心理与个体行为 第三章群体心理与群体行为 第四章群体动力与激励理论 第五章领导者与组织行为 第六章组织文化与组织行为 第七章行为有效性