网站首页
校园空间
教师库
在线阅读
知识问答
大学课件
高等教育资讯网
大学课件分类
:
基础课件
工程课件
经管课件
农业课件
医药课件
人文课件
其他课件
课件(包)
文库资源
点击切换搜索课件
文库搜索结果(1366)
《市场营销学》课程教学资源:顾客让渡价值
文档格式:PPT 文档大小:1.35MB 文档页数:5
二、顾客让渡价值 (一)顾客让渡价值的含义 (customer delivered value) 15467-age-j. m. Horrillo..commerce 是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的 差额部分。其中:顾客总价值是顾客购买某 一产品与服务所期望获得的一组利益;顾客 总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时 间、精神、体力以及所支付的货币资金等
《市场营销学》课程教学资源:顾客满意
文档格式:PPT 文档大小:22KB 文档页数:3
一、顾客满意 (一)顾客满意的含义(customer satisfaction,cs) 是一种人的感觉状态的水平,它来源于顾客对一件产品所设想的绩效或产出与他们的期望所进行的比较
清华大学:《营销学基础》第二章 通过质量,服务和价值建立顾客满意
文档格式:PPT 文档大小:503KB 文档页数:100
以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全 世界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡 包味道也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是 汉堡包。这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送 一个高标准,即麦当劳公司所谓的QSCV—质量 ( Quality)、服务(Service)、清洁( Cleanliness)和价 值(Value)。麦当劳公司的有效就在于它和它的供应商、 特许经营店业主、雇员以及其他有关人员共同向顾客提供 了他们所期望的高价值
《市场营销学》课程教学资源:价值链
文档格式:PPT 文档大小:1.11MB 文档页数:6
(一)企业价值链: 1、企业价值链的含义: 企业价值链是指企业创造价值的互 不相同,但有相互关联的各项经济 活动的集合。其中每一项经营管理 活动都是“价值链条”上的一个环 节
《市场营销学》课程教学资源:消费者购买决策行为类型
文档格式:PPT 文档大小:92.5KB 文档页数:3
在购买不同商品时,消费者决策过程 的复杂程度有很大区别。一些商品的 购买过程很简单,另一些则比较复杂, 需要深入研究的是比较复杂的购买决 策过程。 因此,在考察购买决策过程的步骤 之前,需要对购买行为进行分类
《市场营销学》课程教学资源:组织市场类型
文档格式:PPT 文档大小:15KB 文档页数:1
生产者市场指购买产品或服务用于制造其他 产品或服务,然后销售或租赁给他人以获取 利润的单位和个人。 中间商市场也称为转卖者市场,指购买产品 用于转售或租赁以获取利润的单位和个人, 包括批发商和零售商。 非营利组织市场指为了维持正常运作和履 行职能而购买产品和服务的各类非营利组织 所构成的市场。 政府市场指为了执行政府职能而购买或租用 产品的各级政府和下属各部门
《市场营销学》课程教学资源:第十一章 产品定价和定价策略
文档格式:PPT 文档大小:220.5KB 文档页数:61
产品定价和定价策略 本章讨论3个问题: 1、对产品或服务如何定价? 2、如何随着时间和空间的推移修订产品的价格? 3、怎样发起价格变动和怎样对竞争者价格变动作出反应?
山东经济学院:《市场营销与市场营销学》第一章 市场营销与市场营销学
文档格式:PPT 文档大小:250.5KB 文档页数:25
一、市场营销的涵义 二、市场营销学学科史 三、市场营销学的研究对象与内容 四、学习市场营销学,迎接21世纪 挑战
《营销心理学》课程教学资源(PPT电子教案课件)第一章 绪论
文档格式:PPT 文档大小:165.5KB 文档页数:32
1.1心理学概述 1.2营销心理学研究对象和研究内容 1.3市场营销与顾客满意 1.4学习营销心理学的意义
《营销心理学》第1章 绪论
文档格式:PPT 文档大小:165.5KB 文档页数:32
1.1心理学概述 1.2营销心理学研究对象和研究内容 1.3市场营销与顾客满意 1.4学习营销心理学的意义
首页
上页
47
48
49
50
51
52
53
54
下页
末页
热门关键字
ppt
中枢
原虫
设施农业环境工程学
气旋
化工设备
电路
南昌航空大学
领导学
卡诺原理
环保药剂制备及应用
化工原理实验
衡水学院
核酸代谢
和谐社会
函数
光伏原理
共振
工程力学
分析
飞行程序设计
防护
发明
二阶电路
二级
东北大学
定价
电机
地温
德育原理
偿债能力
材料科学技术
变分
北京电影
spss
3d
5
3
doc
1d
搜索一下,找到相关课件或文库资源
1366
个
©2008-现在 cucdc.com
高等教育资讯网 版权所有