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《旅游资源》课程教学资源（标准法规）旅游景区讲解服务规范
文档格式：DOC　文档大小：841KB　文档页数：13
《旅游资源》课程教学资源（标准法规）旅游景区讲解服务规范
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）温泉企业服务质量等级划分与评定 LB /T 016—2011
文档格式：DOC　文档大小：1.45MB　文档页数：51
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）温泉企业服务质量等级划分与评定 LB /T 016—2011
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）旅游企业信息化服务指南
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《旅游资源》课程教学资源（行业政策）旅游企业信息化服务指南
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）城市旅游公共服务基本要求
文档格式：DOC　文档大小：800KB　文档页数：8
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）城市旅游公共服务基本要求
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）国际邮轮口岸旅游服务规范
文档格式：DOC　文档大小：821KB　文档页数：10
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）国际邮轮口岸旅游服务规范
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）绿色旅游景区管理与服务规范
文档格式：DOC　文档大小：103.5KB　文档页数：12
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）绿色旅游景区管理与服务规范
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）旅游景区游客中心设置与服务规范
文档格式：DOC　文档大小：1.38MB　文档页数：13
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《旅游资源》课程教学资源（行业政策）旅游景区讲解服务规范
文档格式：DOC　文档大小：841KB　文档页数：13
《旅游资源》课程教学资源（行业政策）旅游景区讲解服务规范
《旅游资源》课程教学资源（参考资料）名词术语（共两部分）
文档格式：PDF　文档大小：359.99KB　文档页数：4
第一部分 旅游资源名词术语 第二部分 旅游服务名词术语
国家开放大学：2008—2009学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（1月）
文档格式：PDF　文档大小：302.97KB　文档页数：8
国家开放大学：2008—2009学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（1月）
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