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第一节 项目实施组织的结构与项目团队的组织环境 第二节 项目的全团对及其管理 第三节 项目团队及其建设与发展 第四节 项目经理及其角色与要求 第一节 项目集成管理的基本概念 第二节 项目集成计划制定 第三节 项目集成计划实施 第四节 项目变更的总体控制
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在20世纪80和90年代,西方的工商业界和公共管理部 门抓起了一场质量革命——全面质量管理。戴明 (W.Edwards Deming)和朱兰(Joseph M.juran)是质量 管理之父。全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱 动企业持续不断改善的管理理念。它包括以下几个要点: ①关注顾客。顾客不仅包括购买组织产品或服务的外部 顾客,而且包括组织内相互联系的内部顾客(如上下游价 值活动间的员工)
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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:罗伯特·李·卡茨
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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:社会学习理论
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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:津巴多模拟监狱实验
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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:东芝CSR报告书 Corporate Social Responsibility Report(2010)
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DESCRIBE the relationship between job design and quality of work life. IDENTIFY the key elements linking job design and performance. DEFINE the term job analysis. .COMPARE the job design concepts of range and depth
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Individual Differences The ASA framework Attraction Organizational Behavior Attrition McGraw-Hill/Irwin Copyright 2002 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
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Purposes of Evaluation Judgmental Orientation Developmental Orientation e Provide a basis for reward Stimulate performance allocation Improvement Identify high-potential Develop ways of overcoming employees obstacles and performance barriers
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Motivation DESCRIBE the three distinct components of motivation. IDENTIFY the need levels in Maslow's hierarchy. EXPLAIN Alderfer's ERG Theory. COMPARE motivators and hygiene factors DISCUSS the factors that reflect a high need for achievement. DEFINE the key terms in expectancy theory. DISTINGUISH between inputs and outputs in equity theory
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