5.1 市场细分的概念与作用 5.2 市场细分的原则、标准与步骤 5.3 市场细分方法

一、营销决策与策划的重要性 1、市场营销是一门经营哲学 2、市场环境变化需要科学决策 3、现代企业家必须善于策划

一、价格策略基础 1、价格的含义 （1）含义 狭义： 是对一种产品或服务的标价 广义： 是消费者在交换中所获得的产品或服务的价值

一、人员促销的作用和过程 二、如何组织销售队伍 三、人员销售管理的内容

了解产业市场购买行为发生过 程及影响因素，以便有针对性地制 定营销战略和策略

广义论：包括目的和目标，但战略本身不存在任何 构成要素。 狭义论：战略不应包括目标等内容，但战略是由一定的要素构 成的，只不过构成的要素有所不同而已

第四章 企业经营思想与战略 第五章 市场营销 第六章 财务管理 第七章 人力资源开发与管理 第八章 企业文化

促销（Promotion）是通过人员推销和非人员推销的方式，向顾客传递商品或劳务的性能。促销的最终目的是促进产品和劳务的交易

12.1影响定价的因素 定价程序：选择定价目标，测定需求，估算成本，分析竞争对手的成本、价格和其他因素，选择定价方法，确定最终价格

1.产品生命周期概念及基本形态 产品生命周期是指一种产品从进入市场开始，直到 最终退出市场为止所经历的全部时间。产品生命周期是 指产品的市场寿命，而不是产品本身的寿命或产品的使 用寿命。根据产品在生命周期销售额和利润额的变化， 一般将产品生命周期分为四个阶段：