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第一节 邮轮岸上导游应具备的素质 第二节 邮轮岸上导游服务中的邮轮游客心理分析第三节 邮轮岸上导游服务心理策略
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第一节 邮轮游客对购物服务的心理需求 第二节 邮轮购物服务心理策略
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第一节 邮轮游客对康乐服务的心理需求 第二节 邮轮康乐服务中的人际知觉第三节 邮轮康乐服务心理策略
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第一节 邮轮游客对客舱服务的心理需求 第二节 邮轮餐厅服务心理策略第三节 客舱服务心理策略
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第一节 邮轮游客对邮轮餐饮的心理需求 第二节 邮轮餐厅服务心理策略
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《高等师范心理学新论——公共心理学》课程教学资源(PPT课件)第二章 现代心理学的基本理论
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5.1消费者的价格心理与价格判断 5.2定价方法 5.3定价策略 5.4价格调整的心理策略
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3.1能力 3.2气质 3.3性格 3.4购买行为的心理过程 3.5消费者的购买动机 3.6消费者购买决策心理 3.7消费者购买行为分析
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《高等师范心理学新论——公共心理学》课程教学资源(习题答案)第十章 学校心理健康教育
文档格式:DOC 文档大小:43.5KB 文档页数:4
《高等师范心理学新论——公共心理学》课程教学资源(习题答案)第九章 学生心理测评
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