【案例1】 某饭店前台有旅游外事职业学校的实习生甲在值班台服务。一位客人电话预定了一个 套间、这位实习生将套间安排在四层409房问。实习生下班后将预定情况转交给下一班的 实习生乙。晚上客人到店,接班实习生乙没有检查上班实习生安排的房号,就匆忙通知了 楼 层值班员。当客人来到409房间时发现这不是套间,而是标准间、客人大为不满,声言换 房。但是总台查询后说套间已全部租出,没有办法调整,只好答应一有套间就给予调换

➢ 管理信息系统的开发方法 ➢ 管理信息系统的开发方式 ➢ 管理信息系统项目及其管理 ◆ 项目管理的概念 ◆ 任务分解 ◆ 进度计划 ◆ 质量控制 ◆ 风险控制

案例1 某涂料厂生产丙烯酸系列内、外墙涂料,质检科长说他们的产 品分别执行国家关于内、外墙涂料的两份通用标准。但是该厂涂料 有十多个品种,其产品说明书声称各种指标参数分别高干国家标准 的规定,并且价格也高低相差十余倍。 该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告,但没有说 明是送哪个品种去做的型式试验,报告仅记录了按国标要求各项参 数结论为“合格”,但没有提供高于国家标准要求的试验证据

一、常用的失效分布函数 产品寿命T的分布主要有指数分布、 正态分布、对数正态分布和威布尔 分布等,对于较复杂的系统在稳定工 作时期的偶然失效时间随机变量一 般服从指数分布,在耗损期则近似于 正态分布,机械零件的疲劳寿命往往 是对数正态分布或威布尔分布

第一节 护理教育管理概述 第二节 护理教育管理的职能 第三节 护理教育管理的内容 第四节 教育质量的控制及保障体系

绪论 社区的概念 – 社区的定义 – 社区的构成要素 社区护理的概念 – 社区护理的定义 – 社区护理的特点 社区护理管理 – 社区护理管理特点 – 社区护理管理要点 – 社区护理质量控制

第一章 概述 第二章 可行性研究 第三章 需求分析 第四章 概要设计 第五章 详细设计 第六章 实现 第七章 软件测试 第八章 软件维护 第九章 测试 第十章 面向对象技术 第十一章 软件质量保证 第十二章 软件工程管理

项目管理过程 软件生产率和质量的度量 软件项目的估算 软件项目计划的目标 软件成本和工作量估算 进度安排 软件项目的组织与计划 软件过程与软件过程成熟度模型

前言 一、秉持人与自然和谐共生理念 二、提高生物多样性保护成效 （一）优化就地保护体系 （二）完善迁地保护体系 （三）加强生物安全管理 （四）改善生态环境质量 （五）协同推进绿色发展 三、提升生物多样性治理能力 （一）完善政策法规 （二）强化能力保障 （三）加强执法监督 （四）倡导全民行动 四、深化全球生物多样性保护合作 （一）积极履行国际公约 （二）增进国际交流合作

一、项目管理过程 二、软件生产率和质量的度量 三、软件项目的估算 四、软件项目计划的目标 五、软件成本和工作量估算 六、进度安排 七、软件项目的组织与计划 八、软件过程与软件过程成熟度模型