8.1信息化概述 8.2国内外信息化建设状况 8.3企业信息化建设 8.4政府信息化建设 8.5部分行业信息化情况介绍

6.1信息社会与信息文化 6.2信息政策与信息法规 6.3信息道德与信息伦理 6.4信息素养 6.5信息安全 6.6信息犯罪

4.1信息产业的概念 4.2信息产业的分类 4.3信息产业管理及其运行机制 4.4信息产业的发展现状与趋势 4.5我国信息产业的现状、问题与发展策略

2.1信息资源管理流程的描述 2.2信息需求分析 2.3信息采集 2.4信息加工 2.5信息存储 2.6信息检索 2.7信息传输 2.8信息利用 2.9信息反馈

任何一本管理学的著作，任何一位实际管理工作者都不能忽视管理工作的系统方法。正如前面已指 出，以后也将再三强调的那样，主管人员在从事他的工作时必须经常考虑大量的相互间的影响和因素。 一个组织、机构、部门或科室就相当于一个系统

显然，管理的基本原理和方法技术的知识，对于管理实践、阐述以及改善都会产生巨大的影响。既 然在人类协同工作的所有领域中，集体努力的效率远远地落后于机器的使用，管理的科学知识的应用潜 力巨大，而这些应用必将极大地推动人类社会的进步。 享利·法约尔、切斯特·巴纳德和阿尔文·布朗这些早期从事实践的管理学者，在很多年以前就已 认识到，人们需要一种明确的管理概念和管理理论及基本原理的结构体系。随着时间的推移，明智的管 理者们越来越认识到这种需要

一、控制的含义、作用 二、控制的过程与要素 三、控制方法 四、控制实务

一、激励的概念 二、需求、动机、行为的关系 三、激励理论：需要层次理论、生存—关系—发展理论、双因素理论、成就需要理论、公平理论、期望理论、人性理论

人力资源概述 人力资源（Human Resources），也称为 劳动力资源，是指人口总体所具有的劳动能力 的总和。或者说，指能够投入经济和社会发展 活动的具有智力和体力劳动的人们的总和

决策的概念 现代决策理论认为，管理的重心在 经营，经营的重心在决策。 决策是指为实现一定目标，从两个 或两个以上的可行方案中，选择一个 较佳方案的分析判断过程