1993年9月,美国克林顿政府提出“国家信 息基础设施”(NI)计划,又名“信息高速公 路”计划。 ·该计划致力于建设以现代信息技术为基础, 以光纤网为骨干网,纵横美国国土,连接 学校、研究机构、图书馆、实验室、企业 乃至每个家庭,使全体公民共享信息资源 的高速多媒体网络系统

第一章 导论 第二章企业战略计划与市场营销管理过程 第三章市场营销环境 第四章消费者市场及其购买行为 第五章组织市场及其购买行为 第六章目标市场营销 第七章市场营销信息系统 第八章市场需求测量与预测 第九章市场竞争战略 第十章产品策略 第十一章定价战略 第十二章分销战略 第十三章沟通与促销策略 第十四章营销计划与组织

当前生产运作管理面临的形势 全球化市场 环境问题 竞争要素的变化 基于质量竞争的生产运作管理 全面质量管理 准时制生产 六西格玛（6σ）管理 基于柔性竞争的生产运作管理 柔性制造系统 MRP和MRPII 企业资源计划ERP 基于时间竞争的生产运作管理 并行工程 供应链管理 敏捷制造与虚拟企业 基于服务竞争的生产运作管理 客户关系管理（CRM） 大规模定制生产

2.1 风险识别概述 2.2 风险识别的流程 1、获得企业风险管理的整体计划。 2、确定风险识别的对象和范围。 3、制订风险识别计划。 4、准备识别工具。 5、开展调查。 6、提交识别成果，即风险识别报告。 2.3 风险识别的方法 2.4 风险识别的角度 ❖2.4.1 金融风险类型和受险部位的识别 ❖2.4.2 金融风险诱因和严重程度的识别 2.5 风险管理诊断

通过本章教学，应使学生了解市场营销战略的构成及意义；明确企业任务和目标； 了解战略业务单位的特征、评估分析方法；掌握投资组合策略、企业的三种增长战略； 应使学生了解如何通过计划、组织、控制等来对市场营销进行管理；掌握市场营销计 划的内容及编制程序，营销预算的编制方法，营销计划的实施技能；营销控制的基本 内容

通过本章教学，应使学生了解市场营销战略的构成及意义；明确企业任务和目标； 了解战略业务单位的特征、评估分析方法；掌握投资组合策略、企业的三种增长战略； 应使学生了解如何通过计划、组织、控制等来对市场营销进行管理；掌握市场营销计 划的内容及编制程序，营销预算的编制方法，营销计划的实施技能；营销控制的基本 内容

2、管理信息系统与环境 3、管理信息系统的分类 4、制造资源计划（MRP II） 5、企业资源计划（ERP） 1、管理信息系统的概念

第一节 管理信息系统的概念 第二节 管理信息系统与环境 第三节 管理信息系统的分类 第四节 制造资源计划（MRPⅡ） 第五节 企业资源计划（ERP）

5.1网络营销战略分析 企业战略 是指企业为了适应未来环境的变化,寻找长期生存和 稳定发展的途径,并为实现这一途径优化配置企业资源、 制定总体性和长远性的谋划与方略。 营销战略 是企业战略的重点,因为企业战略的实质是实现外部 环境、企业实力与企业目标三者的动态平衡

• 第一节 管理信息系统的概念 • 第二节 管理信息系统与环境 • 第三节 管理信息系统的分类 • 第四节 制造资源计划(MRPII) • 第五节 企业资源计划（ERP）