一、学习目的和要求 通过本章学习，了解市场调查机构发展情 况，明确市场调查机构的类型和职位设置， 掌握选择市场调研机构的影响因素和技巧， 理解市场调查用户与调查机构的关系；了 解市场调查人员管理的内容，掌握对调查 员进行挑选、培训、监督管理、评价、报 酬支付的方法和技巧；理解调查进度与质 量监控的重要性和必要性，掌握监控的方 法和技巧

1.民意调查的内涵 民意调查也称(民意测验或舆论调查)是一种了解公众对某些政治,经济,社会问题的意见和态度的调查方法其目的在于通过对大量样本的问卷调查来精确反映社会舆论或一般民意动向 2.民意调查的由来和发展

(一)调查方案的主要内容 1、确定调查目的 2、确定调查的对象和调查单位调查对象是指依据调查的任务和目的,确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体

个案调查法是指采用各种方法，搜集有效、完整的资料，对单一对象进行深入细致研究的方法。个案调查法不仅仅只是一种研究方法，也是一门复杂的认知课程，是帮助个人解决现实问题的理论。通常个案调查法是在对象总体中选择特定的人、事、物所进行的深入描述和分析，研究对象可以是一个人、一个机构、一个社会团体等。 第一节 什么是个案调查法 第二节 怎样进行个案调查 第三节 个案调查要注意什么

社会调查的三种基本模式 社会调查一般程序 社会调查各阶段及其具体任务 社会调查课题的类型 假设的特点及类型 调查方案的设计

 社会调查概念的内涵和外延  社会调查的特点  社会调查的作用  社会调查的一般原则  社会调查的方法体系

一、社会调查的三种基本模式 二、社会调查一般程序 三、社会调查各阶段及其具体任务 四、社会调查课题的类型 五、假设的特点及类型 六、调查方案的设计

一、 社会调查概念的内涵和外延 二、社会调查的特点 三、社会调查的作用 四、社会调查的一般原则 五、社会调查的方法体系

一.抽样调查的概念 抽样调查是建立在随机原则基础上,从总体中抽取部分单位进行调 查,并概率估计原理,应用所的资料对总体的数量特征进行推断的一种 调查方法。例如,从某地区全部职工当中随机抽取部分职工,以家庭为 单位按月调查取得有关收入、支出等方面的资料,并依据这些资料推断 出全区职工的收支情况,这就是一种抽样调查

一、设计调查指标 调查指标就是在调查过程中用来反映社会现象的特征属性或状态的项目设计调查指标的过程就是在一定研究假设指导下逐步分接触一套既反映研究假设内容,又符合客观实际情况的社会指标体系和调查指标体系的过程