1.1心理学概述 1.2营销心理学研究对象和研究内容 1.3市场营销与顾客满意 1.4学习营销心理学的意义

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一、人是有个体差异的 二、人事心理学的实质是寻求工作与人之间的最佳配合。 三、个体差异的特点:

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