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一、名词解释 1、营销伦理 2、欺骗性广告 3、消费者权益 4、消费者的不道德行为 5、过度营销

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1 消费者行为与营销策略的关系框架 2 市场细分的消费者行为审核 3 定位的消费者行为审核 4 营销组合策略的消费者行为审核

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一、名词解释 1、AIO 量表 2、需求识别 3、定位方法 4、满意度测量 5、购物风格量表

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1 营销者在操纵消费者吗 2 缺乏伦理的营销行为类型 3 日益受到关注的营销伦理

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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：组织公民行为

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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：组织公民行为

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第一章导论第二章个体心理与个体行为第三章群体心理与群体行为第四章群体动力与激励理论第五章领导者与组织行为第六章组织文化与组织行为第七章行为有效性

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《组织行为学》专题讲座PPT（Organization Behavior）第一专题影响个体行为的几个心理因素、第二专题激励理论

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《组织行为学》专题讲座PPT（Organization Behavior）第一专题影响个体行为的几个心理因素、第二专题激励理论、第三专题群体心理