现任教于清华大学经济管理学院，从事组织行为学、人力资源管理与 开发的教学与科研工作。北京行为科学学会常务理事，中国管理科学院 行为科学研究所所长、研究员。全国心理技术应用研究会理事。1998年 毕业于中国科学院心理研究所组织行为与人力资源管理专业，获理学博 士学位

1 终端购物行为的基本模型 2 购物地点选择 3 购物情境与冲动性购买行为 4 购后行为

一、人的行为的可塑性 二、对人行为的控制 三、激励理论 四、对人的行为的激励

1 作为研究领域的消费者行为 2 消费者行为研究方法的基本内容 3 消费者测量与量表

一、群体概述 二、群体行为的静态研究 三、群体行为的动态研究 四、群体中的人际关系

1 消费者行为的影响因素 2 消费者行为总体解释模型 3 消费文化的生成与扩散

一、消费者行为在何处发生 二、零售环境和消费者行为 三、购物环境与消费者行为

《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：学习型组织

一、 名词解释 1、消费者认知 2、消费者态度 3、意见领袖 4、整合营销传播 5、消费者学习

《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：人际EQ心理学