市场营销环境，简称市场环境或营销环境，是指影响企业营销能 力和营销效果的 外在的各种参与者和力量。 微观营销环境：和企业紧密相联，直接影响企业为目标市场顾客 服务的能力和效率的各种参与者，包括企业本身、供应商、营销 中介、顾客、竞争者和公众

►第一章 绪论 ►第二章 物流市场分析 ►第三章 物流市场营销环境 ►第四章 物流目标市场营销 ►第五章 物流企业产品策略 ►第六章 物流企业定价策略 ►第七章 物流分销渠道策略 ►第八章 物流企业促销策略 ►第九章 物流市场营销的新发展

一、物流市场营销与环境的关系及SWOT分析法 二、物流市场营销的社会宏观物流环境分析和行业竞争环境分析 三、第三方物流企业素质、活力和市场营销能力分析

第一节 市场调查资料的整理 第二节 市场调查资料的分析 第三节 市场调查报告的撰写

一、名词解释 市场营销 目标市场 营销渠道 市场调查 二、简答题 1、产品的整体概念是什么？有哪些特点？ 2、简述市场营销的“4PS”组合。 3、试分析产品生命周期四个阶段的特点及企业应采取的基本策略

一、课程性质和任务 本课程主要是面向市场营销及其辅修专业学生开设的专业课,是市场营销专业的专业主干课程之一。 随着市场经济的发展,市场信息是现代社会活动的重要资源。伴随着商品生产和商品交换的迅速发展,市场调查与分析工作越来越重要

◼ 企业一般竞争战略 ◼ 成本领先战略 ◼ 差异化战略 ◼ 集中化战略 ◼ 不同市场竞争地位下的经营战略 ◼ 市场领导者的竞争战略 ◼ 市场挑战者战略 ◼ 市场追随者战略 ◼ 市场补缺者战略 ◼ 竞合战略

企业一般竞争战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略 不同市场竞争地位下的经营战略 市场领导者的竞争战略 市场挑战者战略 市场追随者战略 市场补缺者战略 竞合战略

一、市场调研 (一)市场调研的概念及作用 市场调研是企业运用一定的技术、方法、手段对影 响市场变化及发展的因素条件等所进行的收集资料、 掌握客观情况,提供市场信息为企业进行经营预测 制订正确的经营方针和合理的经营决策提供可靠依据 的一系列工作

一、细分概念与依据 二、细分层次与重要性 三、细分变量（因素、基础） 四、有效细分的要求 五、目标市场及其营销策略 六、市场定位