第六章建筑企业经营预测与决策 第一节市场调研与经营预测 市场调研 (一)市场调研的概念及作用 市场调研是企业运用一定的技木、方法、手段.对影 响市场变化及发展的因素条件等所进行的收集资料、 掌握客观情况,提供市场信息,为企业进行经营预测 制订正确的经营方针和合理的经营决策提供可靠依据 的一系列工作。 市场调研具有如下具体作用 1、市场调研是企业经营预测与决策的基础 2.市场调研为企业开展市场营销提供各类信息。 3、市场调研是使市场经营组合经常处于最佳状态的手段
1 第六章 建筑企业经营预测与决策 第一节 市场调研与经营预测 一、市场调研 （一）市场调研的概念及作用 市场调研是企业运用一定的技术、方法、手段，对影 响市场变化及发展的因素条件等所进行的收集资料、 掌握客观情况，提供市场信息，为企业进行经营预测 制订正确的经营方针和合理的经营决策提供可靠依据 的一系列工作。 市场调研具有如下具体作用 1、市场调研是企业经营预测与决策的基础。 2．市场调研为企业开展市场营销提供各类信息。 3、市场调研是使市场经营组合经常处于最佳状态的手段
(二)市场调研的类型 ·市场调研可以从不同甪度加以分类,如可按市场调研 的对象、范围、内容等进行分类。 根据市场调研的课题和要达到的目的,可分为以下四 种类型 探索性调研 2.描迷性调研 ·3.因果性调研 4.预测性调研具体內容不作详细介绍请参阅P83-84 ·(三)市场调研的程序 市场调研是一个复杂而细微的过程,市场调研的科学 程序是保证市场调研的质量,提高工作效率的重要手 段。市场调研的一般程序如图6-1所示。 2
2 (二)市场调研的类型 • 市场调研可以从不同角度加以分类，如可按市场调研 的对象、范围、内容等进行分类。 • 根据市场调研的课题和要达到的目的，可分为以下四 种类型 • 1．探索性调研 • 2．描述性调研 • 3．因果性调研 • 4．预测性调研 具体内容不作详细介绍请参阅P83-84 • (三)市场调研的程序 • 市场调研是一个复杂而细微的过程，市场调研的科学 程序是保证市场调研的质量，提高工作效率的重要手 段。市场调研的一般程序如图6—1所示
确 确 蕘|提 初定 定实 理出 调周 调施 目标 确定调研问题 步调查 研调 项 方研 分析资料 调研报告 目 图6-1市场调研的程序
3 确 定 调 研 问 题 和 目 标 初 步 调 查 确 定 调 研 项 目 确 定 调 研 方 案 实 施 调 研 整 理 分 析 资 料 提 出 调 研 报 告 图6-1 市场调研的程序
(四)市场调研的内容 市场调研的内容比较广泛,即包括企业的外部环境, 也要考慮企业內部环境,概括起来,建筑企业的市场 调研主要包括如下内容 ·1.市场需求调研。主要包括当前和潜在的用户、各种 建筑类型的淠求量,用户的分布情况,各种用户对建 筑产品的评价等。市场需求调研可使仚业掌握建筑市 场的需求情况及发展趋勢.了解用户的心态,从而为 企业的经营方针和长远规划提供依据。 2.市场供应的调研。主要包括各种建筑类型的可供量, 建筑材料、构配件、建筑机械设备、劳务市场等的供 应情况,社会生产发展水平及技术水平等。市场供应 的调研有助于了解企业在市场中的地位。对制定战略 目标是有盖的
4 (四)市场调研的内容 • 市场调研的内容比较广泛，即包括企业的外部环境， 也要考虑企业内部环境，概括起来，建筑企业的市场 调研主要包括如下内容： • 1．市场需求调研。主要包括当前和潜在的用户、各种 建筑类型的需求量，用户的分布情况，各种用户对建 筑产品的评价等。市场需求调研可使企业掌握建筑市 场的需求情况及发展趋势，了解用户的心态，从而为 企业的经营方针和长远规划提供依据。 • 2.市场供应的调研。主要包括各种建筑类型的可供量， 建筑材料、构配件、建筑机械设备、劳务市场等的供 应情况，社会生产发展水平及技术水平等。市场供应 的调研有助于了解企业在市场中的地位，对制定战略 目标是有益的
·3.市场竞争状况调研。主要包括竞争对手的数量、分 布情况及潜在竞争者的情况,竞争对手的工程质量、 工期、服务态度及履约情况.各竟争对手企业状况及 信誉等。 ·4.对建筑市场参与单位的调研。主要包括对建筑设讣 院,建设单位主管部门,有关管理公司、咨询公司的 调研。 5、企业外部总体环境的调研。主要包括觉和国家的路 线、方针、政策以及颁布的统一的规章制度,各种法 律、法规,国民经济的发展,文化科学技术的发展, 自然情况的变化等
5 • 3．市场竞争状况调研。主要包括竞争对手的数量、分 布情况及潜在竞争者的情况，竞争对手的工程质量、 工期、服务态度及履约情况，各竞争对手企业状况及 信誉等。 • 4．对建筑市场参与单位的调研。主要包括对建筑设计 院，建设单位主管部门，有关管理公司、咨询公司的 调研。 • 5、企业外部总体环境的调研。主要包括党和国家的路 线、方针、政策以及颁布的统一的规章制度，各种法 律、法规，国民经济的发展，文化科学技术的发展， 自然情况的变化等
·(五)市场调研的方法 选择科学合理的调研方法,是保证调研质量的关鍵 环。这里把按收集资料的不同方式所灲分的四种调研 方法简要介绍如下; ·1.访问法。它又称采访法、询问法,是调查员通过口 头、书面或电信等方式冋被调査者了解市场情况,收 集资料 种实地调查方法。 ·2.观察法。这是由调查者直接或利用仪器来观察、记 录被调查对象的行为、活动、反应、感受或现场事物, 以获取资料的一类方法。 ·3.实验法。这是将范围一定的特定市场作为实验场所 进行实验。并采用适当方法收集、分析实验数捃,进 而了解市场的一种方法
6 • (五)市场调研的方法 • 选择科学合理的调研方法，是保证调研质量的关键一 环。这里把按收集资料的不同方式所划分的四种调研 方法简要介绍如下； • 1．访问法。它又称采访法、询问法，是调查员通过口 头、书面或电信等方式向被调查者了解市场情况，收 集资料的一种实地调查方法。 • 2．观察法。这是由调查者直接或利用仪器来观察、记 录被调查对象的行为、活动、反应、感受或现场事物， 以获取资料的一类方法。 • 3．实验法。这是将范围一定的特定市场作为实验场所， 进行实验，并采用适当方法收集、分析实验数据，进 而了解市场的一种方法
·4.日记调查法。又称报告法,是调查人员对固定的调 查单位或对象,发给登记簿或登记表,由被调查者逐日 逐项连续记录,并由调査人员定期收回、整理、汇总 以获取所需资料的一种方法。 二、经营预测 ·(-)预测的概念与作用 预测是根据历史资料和现实情况,透用科学的方法和 手段,來佑计客观事物未來的发展:并对这种估计加以 评价,以指导和调节人们的行动。预测研究的对象是未 来。但它立足的是现在和过去,它是以变化、联系的笄 证观点,研究事物的今天,预言它的明天 预测的作用有如下四点见教材上P86这里不作详细介绍 ·(二)预测的分类 1.按预测时间划分 ·(1)长期预测。一般指对预测对象在五年或更长时间可 能的状况所作的推测和预计,又称远景预测
7 • 4．日记调查法。又称报告法，是调查人员对固定的调 查单位或对象，发给登记簿或登记表，由被调查者逐日 逐项连续记录，并由调查人员定期收回、整理、汇总， 以获取所需资料的一种方法。 • 二、经营预测 • (一)预测的概念与作用 预测是根据历史资料和现实情况，运用科学的方法和 手段，来估计客观事物未来的发展；并对这种估计加以 评价，以指导和调节人们的行动。预测研究的对象是未 来。但它立足的是现在和过去，它是以变化、联系的辩 证观点，研究事物的今天，预言它的明天。 预测的作用有如下四点 见教材上P86这里不作详细介绍 • (二)预测的分类 • 1．按预测时间划分 • (1)长期预测。一般指对预测对象在五年或更长时间可 能的状况所作的推测和预计，又称远景预测
(2)中期预测 般指一年以上。五年以下的预测,是长期 预测的具体化和短期预测的依据。 ·(3)短期预测。一般指年度、季度或月度预测,又称近期预 ·2.按预测范围划分 (1)宏观预测。即整个国民经济,一个地区、一个部门的预 ·(2微观预测。即一个企业、一个单位的发展情祝预测。如 对企业经济活动状态的佔讣、资源需求预测等。 3.按预测的方法划分 (1)定性预测。是指通过直观材料或判断的方法对事物的未 来发展变化趋势进行分析
8 • (2)中期预测。一般指一年以上，五年以下的预测，是长期 预测的具体化和短期预测的依据。 • (3)短期预测。一般指年度、季度或月度预测，又称近期预 测。 • 2．按预测范围划分 • (1)宏观预测。即整个国民经济，一个地区、一个部门的预 测。 • (2)微观预测。即一个企业、一个单位的发展情况预测。如 对企业经济活动状态的估计、资源需求预测等。 • 3.按预测的方法划分 • (1)定性预测。是指通过直观材料或判断的方法对事物的未 来发展变化趋势进行分析
(2)定量预测。是根据历史的数据,采用相适应的数学 公式或数学模型对事物未來发展变化趋势进行量的分 析 ·(3综合预测。即综合采用两种或两种以上方法进行的 预测。 ·(三)预测的基本原则 ·为了提高预测工作质量,在进行预测时,一般应遵循 如下几项原则。 ·1.科学性原则。事物是客观存在的,其客观规律是可 以认识的。 2.系统性原则。任何客观事物均可以看作一个系统
9 • (2)定量预测。是根据历史的数据，采用相适应的数学 公式或数学模型对事物未来发展变化趋势进行量的分 析。 • (3)综合预测。即综合采用两种或两种以上方法进行的 预测。 • (三)预测的基本原则 • 为了提高预测工作质量，在进行预测时，一般应遵循 如下几项原则。 • 1．科学性原则。事物是客观存在的，其客观规律是可 以认识的。 • 2．系统性原则。任何客观事物均可以看作一个系统
·3.相关性原则。任何事物的发展,都是互相联系、互 相制约的,所以可以从已知的事物推测与之相关的未 知事物的发展。 ·4.动恋性原则。任何事物都不是一成不变的,有其历 史、现状,也会有未来,事物总是从历史演变而来, 事物的发展会有变化,但这种变化总有其轨迹可循。 5.类推的原则。许多事物的发展,存在着相似性或类 同性。因此,掌握了某一类事物的发展变化规律,就 可以推测出其它类似事件的发展变化规律
10 • 3．相关性原则。任何事物的发展，都是互相联系、互 相制约的，所以可以从已知的事物推测与之相关的未 知事物的发展。 • 4．动态性原则。任何事物都不是一成不变的，有其历 史、现状，也会有未来，事物总是从历史演变而来， 事物的发展会有变化，但这种变化总有其轨迹可循。 • 5．类推的原则。许多事物的发展，存在着相似性或类 同性。因此，掌握了某一类事物的发展变化规律，就 可以推测出其它类似事件的发展变化规律