第二章建銳企业管理概论 第一节企业管理的概念、性质和任务 、企业管理的概念 (一)企业管理的概念 管理的含义一要实现企业的目标,提髙经济效益.即要 靠技术,也要靠管理。 企业管理一是指按照生产资料所有者的意志和利益,对 企业的生产经营活动进行的计划与决策、组织与指挥、 控制与协调、教貪与激励,从而保证生产经营活动的顺 利进行,获得最佳的经济效益,实现企业的即定目标和 任务
1 第二章 建筑企业管理概论 第一节 企业管理的概念、性质和任务 一 、企业管理的概念 （一）企业管理的概念 管理的含义－要实现企业的目标，提高经济效益，即要 靠技术，也要靠管理。 企业管理－是指按照生产资料所有者的意志和利益，对 企业的生产经营活动进行的计划与决策、组织与指挥、 控制与协调、教育与激励，从而保证生产经营活动的顺 利进行，获得最佳的经济效益，实现企业的即定目标和 任务
(二)全业理的范畴 企业管理包括生产管理与经营管理 企业管理三生产管理十经营管理生产管理一企 内部的管理(如:人、财、物的管理) 生产管理十经营管理 管理理论管理业务 经营管理—外部的管理(如:市场预测、决策、 对外承接业务等)
2 （二）企业管理的范畴 企业管理包括生产管理与经营管理 企业管理＝生产管理＋经营管理 生产管理—企 业 内部的管理(如:人、财、物的管理) 生产管理＋经营管理 管理理论+管理业务 经营管理—外部的管理（如：市场预测、决策、 对外承接业务等）
(三)生产和经营的概念 生产一它是包括劳动力、劳动对象和劳动手段三要素的有机 联系的总和。是劳动者通过劳动手段去改变劳动对象,创造出 价亷物美商品的过程。 经营一主要是与市场、流通领域、商品经济相联系的概念,主 要涉及外部的经济活动,从而获得一定的经济效益。 企业的经济效益=经营方向和目标生产效率。 (四)企业管理的二重属性 自然属性一它是由生产力、社会化大生产所决定的; 社会属性一它是由生产关系、社会制度所决定的(如:现在引 进西方的先进管理方法,由商品经济发展到目前的市场经济等)
3 （三）生产和经营的概念 生产－它是包括劳动力、劳动对象和劳动手段三要素的有机 联系的总和。是劳动者通过劳动手段去改变劳动对象，创造出 价廉物美商品的过程。 经营－主要是与市场、流通领域、商品经济相联系的概念，主 要涉及外部的经济活动，从而获得一定的经济效益。 企业的经济效益＝经营方向和目标生产效率。 （四）企业管理的二重属性 自然属性－它是由生产力、社会化大生产所决定的； 社会属性－它是由生产关系、社会制度所决定的（如：现在引 进西方的先进管理方法，由商品经济发展到目前的市场经济等）
企业管理的任务,教材上共讲了五点,请大家自学 第二节企业管理职能 职能:计划(PLAN)实施(D0)检查(SEE)以后又发展成为 四种职能:即:计划与决策:组织与指挥:控制与协调:教 育与激劢; (一)计划与决策:(计划)企业对市场进行预测,然后作出自 已的行动计划,确定最优行动方案后,作岀自己的决策。 (二)组织与指挥:(实施)确定了行动方案后,企业要进行如 下的工作 ①机构设置(包括生产部门和车间的设置); ②营理人员、生产工人的组成;
4 （ ① 二、企业管理的任务，教材上共讲了五点，请大家自学 第二节 企业管理职能 职能：计划（PLAN）实施（DO）检查（SEE）以后又发展成为 四种职能：即：计划与决策；组织与指挥；控制与协调；教 育与激励； (一）计划与决策：（计划）企业对市场进行预测，然后作出自 已的行动计划，确定最优行动方案后，作出自已的决策。 (二）组织与指挥：（实施）确定了行动方案后，企业要进行如 下的工作： ①机构设置（包括生产部门和车间的设置)； ②管理人员、生产工人的组成；
③制定各项规章制度 ④指挥一通过组织机构形成有力的指挥系统; (三)控制与协调:对计划进行检查与监督(计划在执行的 过程中有时快有时慢)是否按计划执行,是超计划了,还是 落后计划了,碰到困难后,要合理的协调解决、平衡。 (四)领导(教育)与激励:教育一重视人的智力开发,对 人员进行培训,进行技术和业务知识的教育,鼓励职工多作贡 献;激励一对人进行物质刺激,按基贡献的大小给予物质和 精神鼓励,加强思規政治工作的教育等
5 ③制定各项规章制度； ④指挥－通过组织机构形成有力的指挥系统； （三）控制与协调：对计划进行检查与监督（计划在执行的 过程中有时快有时慢）是否按计划执行，是超计划了，还是 落后计划了，碰到困难后，要合理的协调解决、平衡。 （四）领导（教育）与激励：教育－重视人的智力开发，对 人员进行培训，进行技术和业务知识的教育,鼓励职工多作贡 献；激励－对人进行物质刺激，按其贡献的大小给予物质和 精神鼓励，加强思想政治工作的教育等
第三节企业管理的发展及其现代化 、西方管理理论发展的三个阶段 (一)第一阶段:传统管理理论(科学管理理论)阶段 十九世纪末到二十世纪初,代表人物是美国的泰勒, 出版的代表作有《科学管理原理》一书。 当时的工业生产是自由竞争,开始是工场生产商业 资本家生产规模逐渐扩大 工厂 管理(产业资本家)(生产规模扩大,财富 积累增多)—厂长(经理);
6 第三节 企业管理的发展及其现代化 一 、西方管理理论发展的三个阶段 （一）第一阶段：传统管理理论（科学管理理论）阶段 －十九世纪末到二十世纪初，代表人物是美国的泰勒， 出版的代表作有《科学管理原理》一书。 当时的工业生产是自由竞争，开始是工场生产 商业 资本家 生产规模逐渐扩大 工厂 管理（产业资本家）（生产规模扩大，财富 积累增多） 厂长（经理）；
这一阶段管理的内容主要是 生产管理」、雇佣有经验的人代替资本家管理.解决分工 协作问题; 成本管理和工资管理—→→目的是为了追求更多的利润.研 究工时的利用,如何提高生产效率,制定工时定额和 级差计件工资制; 这一阶段仍是一种小规模经营特点,靠个人的经验和精 力來管理,尚没有一套完整的管理理论,到二十世纪 初后,这种管理方法完全不能适应现代化大工业生产 的管理的需要,由此而出现了第二个阶段
7 这一阶段管理的内容主要是： 生产管理 雇佣有经验的人代替资本家管理，解决分工 协作问题； 成本管理和工资管理 目的是为了追求更多的利润，研 究工时的利用，如何提高生产效率，制定工时定额和 级差计件工资制； 这一阶段仍是一种小规模经营特点，靠个人的经验和精 力来管理，尚没有一套完整的管理理论，到二十世纪 初后，这种管理方法完全不能适应现代化大工业生产 的管理的需要，由此而出现了第二个阶段
第二阶段:“行为科学”管理理论阶段。是从二十世纪 初到二十纪四十年代,这一阶段的代表人物是梅奥; 他认为只有从人的行为本质中激发而出的动力才能提 高生产效率,因此,必须对工人在生产中的行为及行 为产生的原因进行分析研究.。从而调节人们之间的关 系,来搞好生产。为此出现了如下四个方面的论点; 1、人的物理上、心理上的需要、人的动机和激励,只 有从人的行为本质中激发出來的动力才能提高生产效 率
8 第二阶段：“行为科学”管理理论阶段，是从二十世纪 初到二十纪四十年代，这一阶段的代表人物是梅奥； 他认为只有从人的行为本质中激发而出的动力才能提 高生产效率，因此，必须对工人在生产中的行为及行 为产生的原因进行分析研究，从而调节人们之间的关 系，来搞好生产。为此出现了如下四个方面的论点； 1、人的物理上、心理上的需要、人的动机和激励，只 有从人的行为本质中激发出来的动力才能提高生产效 率
2、有关企业管理的所谓“人性”问题 如“X”理论,它主张人是不喜欢工作的, 要使其工作得好,必须严格督促,管理; aY理论则认为,如能提供适宜的环境 人是爱工作的,不必施行强制手段。 3、非正式组织及人的关系,它认为领 导者是调动积极性的关键。而物质条件只 不过是手段
9 2、有关企业管理的所谓“人性”问题 如“X”理论，它主张人是不喜欢工作的， 要使其工作得好，必须严格督促，管理； “Y”理论则认为，如能提供适宜的环境， 人是爱工作的，不必施行强制手段。 3、非正式组织及人的关系，它认为领 导者是调动积极性的关键，而物质条件只 不过是手段
4、领导方式:如领导方式的连续统一,支持关系,双 因素理论,一是生活和工作因素,包括工资、生活条 件、工作保障、同事关系和工作条件,二是更高的因 素,如:前途、提拔、成就等,即所谓的人的需要层 次论,包括:生活、安全、友爱、尊重、成就五个层 次, 第三阶段:现代管理理论阶段。是从二次大战后发展 起来的,是“典的传统管理”理论加上“行为科学” 理论二者的结合,再加上现代科学技术成就一如数理 统计方法、计算机的应用,而综合起來的理论 10
10 4、领导方式：如领导方式的连续统一，支持关系，双 因素理论，一是生活和工作因素，包括工资、生活条 件、工作保障、同事关系和工作条件，二是更高的因 素，如：前途、提拔、成就等，即所谓的人的需要层 次论，包括：生活、安全、友爱、尊重、成就五个层 次。 第三阶段：现代管理理论阶段，是从二次大战后发展 起来的，是“古典的传统管理”理论加上“行为科学” 理论二者的结合，再加上现代科学技术成就－如数理 统计方法、计算机的应用，而综合起来的理论