课程内容 管理学研究的中心议题是: 管理者如何有效地管理其组织? 该课程围绕着管理者如何有效地管理其组织这一主题,分八讲就管理与管理者、 管理思想的演变、决策及其过程等基本问题和如何进行计划、组织、领导、控制等管理工作进行了系统的论述

若想成功地管理会议，你要学习这些技巧：从构划和准备议程，到建立正式程序，以及 处理易爆局面。《会议管理》不仅教你全面主持会议以及充分参与会议，而且为你提供实用 方法使会议达到预定目的。生动有力的提示帮助你处理实际工作中发生的情况，并掌握一流 的会议管理技巧，从而使你大大提高管理会议的效率及果断性

• 管理的定义 • 管理的基本特性 • 管理的科学性与艺术性 • 学习管理的作用

一、概述 二、分区存储管理 三、页式存储管理 四、段式存储管理 五、段页式存储管理 六、虚拟存储

5.1 物流战略管理 5.2 第三方物流管理 5.3 物流成本管理 5.4 物流（服务）质量管理 5.5 物流标准化 5.6 物流业管理

第一节 外汇管理概述 第二节 外汇管理的主要内容 第三节 中央银行的外债管理

• 服务项目管理特点和方法 • 服务项目管理内容和流程 • 服务项目管理过程与模版 • 常见服务项目管理实务

介质管理 数据管理 存储管理子系统(SMS) 空间管理 可用性管理

第一节：生产与运作管理概述 第二节：生产与运作管理的地位和作用 第三节：现代生产与运作管理的特征 第四节：运作管理的趋势

要点5.1:《行销管理》作业二格式要求 要点5.2:《行销管理》作业二答题要领 要点5.3:《行销管理》作业二题目解析 要点5.4:《行销管理》作业参考书开列