2供应链管理概述 21供应链管理的概念 2.2供应链管理的内涵 23供应链管理的特点 24供应链管理的目标 25供应链管理下的业务外包 ■2.6集成化供应链管理
2 供应链管理概述 ◼ 2.1供应链管理的概念 ◼ 2.2供应链管理的内涵 ◼ 2.3供应链管理的特点 ◼ 2.4供应链管理的目标 ◼ 2.5供应链管理下的业务外包 ◼ 2.6集成化供应链管理
21供应链管理的概念 广义的供应链管理定义 ■广义的供应链管理定义包含了整个价值链,它描述 了从原材料开采到使用结束,整个过程中的采购与 供应管理流程。巴茨(Batz)进—步将供应链管理 扩展到物资的再生或再利用过程。 ■供应链管理主要集中在如何使企业利用供应商的工 艺流程、技术和能力来提高他们的竞争力,在组织 内实现产品设计、生产制造、物流和采购管理功能 的协作 ■当价值链中的所有战略组织集成为一个统一的知识 实体,并贯穿整个供应链网络时,企业运作的效率 将会进一步提高
2.1 供应链管理的概念 ◼ 一、广义的供应链管理定义 ◼ 广义的供应链管理定义包含了整个价值链，它描述 了从原材料开采到使用结束，整个过程中的采购与 供应管理流程。巴茨（Baatz）进—步将供应链管理 扩展到物资的再生或再利用过程。 ◼ 供应链管理主要集中在如何使企业利用供应商的工 艺流程、技术和能力来提高他们的竞争力，在组织 内实现产品设计、生产制造、物流和采购管理功能 的协作。 ◼ 当价值链中的所有战略组织集成为一个统一的知识 实体，并贯穿整个供应链网络时，企业运作的效率 将会进一步提高
■二、狭义的供应链管理定义 ■在一个组织内集成不同功能领域的物流,加 强从直接战略供应商通过生产制造商与分销 商到最终消费者的联系,通过利用直接战略 供应商的能力与技术,尤其是供应商在产品 设计阶段的早期参与,已经成为提高生产制 造商效率和竞争力的有效手段
◼ 二、狭义的供应链管理定义 ◼ 在一个组织内集成不同功能领域的物流，加 强从直接战略供应商通过生产制造商与分销 商到最终消费者的联系，通过利用直接战略 供应商的能力与技术，尤其是供应商在产品 设计阶段的早期参与，已经成为提高生产制 造商效率和竞争力的有效手段
三、第三种供应链管理的定义 ■出现在研究批发商和零售商中的运输及物流 文献中,强调地理分布与物流集成的重要性。 物流是商业活动中一个重要的功能,而且它 已经发展成为供应链管理的一部分 ■产品的运输和库存是供应链管理最原始的应 用场所
◼ 三、第三种供应链管理的定义 ◼ 出现在研究批发商和零售商中的运输及物流 文献中，强调地理分布与物流集成的重要性。 ◼ 物流是商业活动中一个重要的功能，而且它 已经发展成为供应链管理的一部分。 ◼ 产品的运输和库存是供应链管理最原始的应 用场所
四、《物流术语》对供应链管理的定义 ■利用计算机网络技术全面规划供应链中的商 流.物流、信息流、资金流等,并进行计划、 组织、协调与控制等 总部设于美国俄亥俄州立大学的全球供 应链论坛将供应链管理定义成: ■为消费者带来有价值的产品、服务以及信息 的、从源头供应商到最终消费者的集成业务 流程
◼ 四、《物流术语》对供应链管理的定义 ◼ 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商 流．物流、信息流、资金流等，并进行计划、 组织、协调与控制等。 ◼ 总部设于美国俄亥俄州立大学的全球供 应链论坛将供应链管理定义成： ◼ 为消费者带来有价值的产品、服务以及信息 的、从源头供应商到最终消费者的集成业务 流程
2.2供应链管理的内涵 22.1供应链管理的基本内涵 ■2.2.2供应链管理思想的体现 ■2.2.3如何理解供应链管理
2.2供应链管理的内涵 ◼ 2.2.1供应链管理的基本内涵 ◼ 2.2.2供应链管理思想的体现 ◼ 2.2.3如何理解供应链管理
2.2.1供应链管理的基本内涵 强调核心竞争力 体现“横向一体化”。为此要清楚地辨别本企业的 核心业务,然后就狠抓核心资源,以提高核心竞争 力。 资源外用( Outsourcing) 非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴,与 业务伙伴结成战略联盟关系 合作性竞争 n过去的竞争对手相互结盟,共同开发新技术,成果 共享;将过去由本企业生产的非核心零部件外包给 供应商,双方合作共同参与竞争
2.2.1供应链管理的基本内涵 ◼ 强调核心竞争力 ◼ 体现“横向一体化”。为此要清楚地辨别本企业的 核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争 力。 ◼ 资源外用(Outsourcing) ◼ 非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与 业务伙伴结成战略联盟关系 ◼ 合作性竞争 ◼ 过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果 共享；将过去由本企业生产的非核心零部件外包给 供应商，双方合作共同参与竞争
■以顾客满意度为目标的服务化管理 ■对下游企业来讲,供应链上游企业的功能不是简单的提供 物料,而是要用最低的成本提供最好的服务。 ■物流、信息流、资金流等的集成 ■强调这几个流必须集成起来,只有跨企业流程实现集成化, 才能实现供应链企业协调运作的目标。 ■借助信息技术实现管理目标 ■这是信息流管理的先决条件 ■更加关注物流企业的参与 ■物流的作用特别重要,因为缩短物流周期比缩短制造周期 更关键
◼ 以顾客满意度为目标的服务化管理 ◼ 对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供 物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。 ◼ 物流、信息流、资金流等的集成 ◼ 强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化， 才能实现供应链企业协调运作的目标。 ◼ 借助信息技术实现管理目标 ◼ 这是信息流管理的先决条件 ◼ 更加关注物流企业的参与 ◼ 物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期 更关键
2.2.2供应链管理思想的体现 ■一、信息管理 客户管理 ■三、库存管理 四、关系管理 五、风险管理
2.2.2供应链管理思想的体现 ◼ 一、信息管理 ◼ 二、客户管理 ◼ 三、库存管理 ◼ 四、关系管理 ◼ 五、风险管理
信息管理 在供应链中,信息是供应链各方的沟通载体, 供应链中各个阶段的企业就是通过信息这条纽 带集成起来,可靠、准确的信息是企业决策的 有力支持和依据,能有效降低企业运作中的不 确定性,提高供应链的反应速度。 供应链管理的主线是信息管理,信息管理的基 础是构建信息平台,实现信息共享,将供求信 息及时、准确地传达到供应链上的各个企业, 在此基础上进一步实现供应链的管理
一、信息管理 ◼ 在供应链中，信息是供应链各方的沟通载体， 供应链中各个阶段的企业就是通过信息这条纽 带集成起来，可靠、准确的信息是企业决策的 有力支持和依据，能有效降低企业运作中的不 确定性，提高供应链的反应速度。 ◼ 供应链管理的主线是信息管理，信息管理的基 础是构建信息平台，实现信息共享，将供求信 息及时、准确地传达到供应链上的各个企业， 在此基础上进一步实现供应链的管理