第三讲决策
第三讲 决策
、决策的定义、原则与依据 ·“从两个以上的备选方案中选择一个的过程 就是决策”(杨洪兰,1996) “所谓决策,是指组织或个人为了实现某 种目标而对未来一定时期内有关活动的方 向、内容及方式的选择或调整过程”(周 三多等,1999)
一、决策的定义、原则与依据 • “从两个以上的备选方案中选择一个的过程 就是决策” （杨洪兰，1996） • “所谓决策，是指组织或个人为了实现某 种目标而对未来一定时期内有关活动的方 向、内容及方式的选择或调整过程”（周 三多等，1999）
· Lewis,etal.1998 决策是“管理者识别并解决问题以及利用机会 的过程” 决策的主体是管理者(单个人或集体) >决策的本质是过程(多步骤) >决策的目的是[解决问题∪利用机会]
• Lewis, et al. 1998 • 决策是“管理者识别并解决问题以及利用机会 的过程” ➢ 决策的主体是管理者（单个人或集体） ➢ 决策的本质是过程（多步骤） ➢ 决策的目的是 [解决问题∪利用机会]
决策的原则 决策遵循的是满意原则,而不是最优原则 决策要达致最优,必须: >获取全部充分信息 真实了解信息的价值且制定出所有可能的方案 >准确预期到每个方案在未来的执行效果
决策的原则 • 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则 决策要达致最优，必须： ➢ 获取全部充分信息 ➢ 真实了解信息的价值且制定出所有可能的方案 ➢ 准确预期到每个方案在未来的执行效果
为什么是满意原则? 由于信息不对称,决策者难以获得全部信 对于收集到的有限信息,决策者的利用育 力也是有限的 任何方案实施的后果是难以全部被预期的, 出现各种可能的或然性总是存在的
为什么是满意原则？ • 由于信息不对称，决策者难以获得全部信 息 • 对于收集到的有限信息，决策者的利用能 力也是有限的 • 任何方案实施的后果是难以全部被预期的， 出现各种可能的或然性总是存在的
决策的依据 决策水平 Q 决策成本 信息量
决策的依据 信息量 决策水平 Q* 决策成本
二、决策的类型 长期决策与短期决策 长期决策:长远性、全局性的决策,也称为 长期战略决策 短期决策:短期战术决策,为实现长期战略 目标而釆取的短期策略手段
二、决策的类型 1、长期决策与短期决策 长期决策：长远性、全局性的决策，也称为 长期战略决策 短期决策：短期战术决策，为实现长期战略 目标而采取的短期策略手段
2、战略决策、战术决策与业务决策 ≯战略决策:组织目标与方针的确定、组织 结构的调整,产品的升级换代 ≯战术决策:即管理决策,战略决策执行过 程中的具体决策,如生产销售计划 业务决策:执行性决策,工作任务的分配, 工作的监督、库存的控制
2、战略决策、战术决策与业务决策 ➢战略决策：组织目标与方针的确定、组织 结构的调整，产品的升级换代 ➢战术决策：即管理决策，战略决策执行过 程中的具体决策，如生产销售计划 ➢业务决策：执行性决策，工作任务的分配， 工作的监督、库存的控制
3、集体决策与个人决策 集体决策:多个人一起做出的决策 个人决策:个人做出的决策 集体决策的优势 能收集到更多的决策信息 能根据信息作出更多的备选方案 通过沟通增加对备选方案的识别能力 能作出更好的决策 缺点:从众现象( groupthink、权责不分
3、集体决策与个人决策 集体决策：多个人一起做出的决策 个人决策：个人做出的决策 集体决策的优势： 能收集到更多的决策信息 能根据信息作出更多的备选方案 通过沟通增加对备选方案的识别能力 能作出更好的决策 缺点：从众现象（groupthink)、权责不分
4、初始决策与追踪决策 初始决策:零起点决策,它是在有关活 动尚未进行从而环境未受到影响的情况下 进行的 追踪决策:非零起点决策,他是在初始 决策执行过程中出现组织环境变化而进行 的决策
4、初始决策与追踪决策 初始决策：零起点决策，它是在有关活 动尚未进行从而环境未受到影响的情况下 进行的 追踪决策：非零起点决策，他是在初始 决策执行过程中出现组织环境变化而进行 的决策