第五讲组织
1 第五讲 组织
组织设计基础 组织"的含义: >作为组织工作对象的“组织”( Organizations) >作为组织工作或职能的“组织”( Organizing) 作为组织工作成果的"组织"( Organization)
2 一、组织设计基础 "组织"的含义： ➢作为组织工作对象的“组织”（Organizations） ➢作为组织工作或职能的“组织”(Organazing) ➢作 为 组 织 工 作 成 果 的 " 组 织 "(Organization)
组织设计的任务 组织设计:对企业(或其他组织)开展工作、实现目标所必 须的各种资源进行安排,以便在适当的时间、适当的地点把 工作所需的各方面力量有效地组合到一起的一项管理活动过 程 巴纳德的观点:组织设计就是“有意识地加以协调的两个或两 个以上的人的活动或力量的协作系统 1)职务分析与设计: 是组织设计的最基础的工作 2)部门划分与层次设计 根据各个职务工作性质、内容及职务间的相互联系,依照 定的原则,将各职务组合成“部门”,进而形成组织的 层次; -3)结构形成: ·通过职责权限的分配和各种联系手段的设置,使组织的各 构成部分联结成一个有机的整体,使各方面行动协调
3 • 二、 组织设计的任务 – 组织设计：对企业（或其他组织）开展工作、实现目标所必 须的各种资源进行安排，以便在适当的时间、适当的地点把 工作所需的各方面力量有效地组合到一起的一项管理活动过 程。 巴纳德的观点：组织设计就是“有意识地加以协调的两个或两 个以上的人的活动或力量的协作系统。 ” – 1）职务分析与设计： • 是组织设计的最基础的工作； – 2） 部门划分与层次设计： • 根据各个职务工作性质、内容及职务间的相互联系，依照 一定的原则，将各职务组合成“部门” ，进而形成组织的 层次； – 3） 结构形成： • 通过职责权限的分配和各种联系手段的设置，使组织的各 构成部分联结成一个有机的整体，使各方面行动协调
组织设计工作的结果体现在两份书面文件上: ①组织机构系统图(组织图或组织结构图) ②职务说明书: a)工作内容、职责和权力; b)与其他部门和职务的关系; C担任该项职务者必备的条件
4 – 组织设计工作的结果体现在两份书面文件上： – ①组织机构系统图（组织图或组织结构图） – ②职务说明书： • a)工作内容、职责和权力； • b)与其他部门和职务的关系； • c)担任该项职务者必备的条件
了解:组织部门化 在组织职能中,管理者应对实现组织目标所必 需的职能和活动进行分组,这个过程被称为部 门化。 部门是组织设计直接结果,是组织是主管人员 为完成规定的任务有权管理的一个特殊的领域, 是同类职位的集合。 >职能部门化 产品部门化 区域部门化 顾客部门化 混合式结构
5 了解：组织部门化 • 在组织职能中，管理者应对实现组织目标所必 需的职能和活动进行分组，这个过程被称为部 门化。 • 部门是组织设计直接结果，是组织是主管人员 为完成规定的任务有权管理的一个特殊的领域， 是同类职位的集合。 ➢ 职能部门化 ➢ 产品部门化 ➢ 区域部门化 ➢ 顾客部门化 ➢ 混合式结构
二.组织的基本原则 分工 控制幅度 责任与权力 统一指挥 ·授权 执行与监督分开
6 二. 组织的基本原则 • 分工 • 控制幅度 • 责任与权力 • 统一指挥 • 授权 • 执行与监督分开
1.分工 分工的优点 分工的缺点 克服分工缺点的方法 合理的分工原则
7 1. 分工 • 分工的优点 • 分工的缺点 • 克服分工缺点的方法 • 合理的分工原则
分工的优点及必要性 亚当斯密:一个人如果独立生产,每天 只能制作20枚针,而如果进行分工合作, 个工人的平均日产量可达到四万八千 枚
8 分工的优点及必要性 • 亚当斯密：一个人如果独立生产，每天 只能制作20枚针，而如果进行分工合作， 一个工人的平均日产量可达到四万八千 枚
分工的优缺点 分工的优点 分工的缺点 熟练程度提高 工作单调 减少时间损失 能力畸形 发明新机器 官僚机构 节约劳动成本 人浮于事 提高质量 人尽其材
9 分工的优缺点 • 分工的优点 – 熟练程度提高 – 减少时间损失 – 发明新机器 – 节约劳动成本 – 提高质量 – 人尽其材 • 分工的缺点 – 工作单调 – 能力畸形 – 官僚机构 – 人浮于事
克服分工缺点的尝试 扩大工作范围 丰富工作内容 轮换制 高薪制 丰富工作外内容 企业重构
10 克服分工缺点的尝试 • 扩大工作范围 • 丰富工作内容 • 轮换制 • 高薪制 • 丰富工作外内容 • 企业重构
