家电连锁企业分析:家电连锁企业隐患、家电连锁企业存在的问题 作者:编辑:scq时间:2005年8月3日15 尽管以国美、苏宁为代表的家电连锁企业在成为“品牌杀手”的同时创造了富豪的神话,但7月 份以来,其股价的下挫还是不断引起业界的关注。虽然有众多的说法可以解释这其中的奥妙,但家 电连锁业因近年来的快速膨胀而掩藏的种种问题渐渐露出水面。业内人士称,股价的下跌只是一种 表像,如果家电连锁不能正视成长中自身的缺陷,一味地追求规模扩张将埋下巨大隐患。 7月7日,国美电器公布了最新运营情况。由于经营成本上涨等因素,国美电器股价在过去的8 天内下跌了近314%。国美在香港发布的最新公告声称,截至5月底,国美公司共新开设了44家分 店。同时在5月31日之前,国美已经签订了27家门店的租赁协议,预计到年底前,国美传统门店 数将达到130家。但新开门店的盈利能力并不理想,1至5月,国美平均同店销售额上升约3.1%, 但是每平方米的销售额却出现了持续下降趋势。同时,因实施了灵活定价策略、开打价格战,国美 边际毛利率也出现了下滑趋势 而另一家家电连锁巨头苏宁电器在深市7月5日复牌躲过“一劫”后,马上出人意料地跌停,让 市场大吃一惊。有专业人士指出,苏宁电器短期股价的表现除了受到股改因素影响外,其本身的基 本状况也不容忽视。虽然苏宁电器近两年的经营业绩快速增长,但其盈利模式所蕴藏的风险同样令 人担忧。竞争加剧导致的利润率下降以及快速发展对于资金需求的压力无不成为苏宁电器未来经营 中可能的隐患。 显然,家电连锁今年整体销售势头仍很强劲,但今后几年的发展并不为市场看好。这一方面,国 际资本的反应要灵敏得多。据了解,国美股价大幅下挫,起源就是瑞士信贷第一波士顿的一份研究 报告,该报告担忧,“中国内地市场竞争激烈,将导致电器零售行业的基本因素迅速恶化”。而 向看好国美的美林证券最新研究报告也指出,“国美最新营运数据反映出公司销售增长及毛利率均 比市场预期逊色”。而这种看轻家电连锁的势头显然也波及到了国内股市,由于苏宁电器是基金重 仓股,市场普遍认为其股价下跌显示了机构减仓的迹象 趋势不代表一切 2000年以来,家电连锁企业的兴起,成为中国家电行业一道亮丽的风景线。时至今日,对于家电 连锁模式的这种大势所趋,几乎没有人否认和质疑。但是,围绕这种发展趋势却出现了很多问题, 特别是家电连锁业庞大的销售能力“一俊遮百丑”,掩盖了整套营销体系的种种缺陷,在企业的管 理体制、内部管理创新和操作理念等方面,与国际知名的家电连锁业态相比,我国家电连锁业仍然 存在着较大的差距 毫无疑问,家电专业连锁企业制胜的法宝是企业规模,也就是企业门店数。家电连锁企业新开门 店的好处不仅在于通过企业规模的扩张可以向供货商压低进货价,开店本身也是一条增加盈利之路 而家电连锁企业现行的结账制度又使得门店开张以后的运营压力大大减轻,这就难怪各大连锁企业 之间竞相比拼开店速度了 但由于资金量的限制,国美、苏宁、永乐等更多地把自身扩张的基础建立在牺牲上游企业的利益 上,因此近几年的扩张模式有些“畸形”。据了解,国美以前的扩张资金主要来源两方面:一是凭
家电连锁企业分析：家电连锁企业隐患、家电连锁企业存在的问题 作者： 编辑：scq 时间：2005 年 8 月 3 日 15:15 尽管以国美、苏宁为代表的家电连锁企业在成为“品牌杀手”的同时创造了富豪的神话，但 7 月 份以来，其股价的下挫还是不断引起业界的关注。虽然有众多的说法可以解释这其中的奥妙，但家 电连锁业因近年来的快速膨胀而掩藏的种种问题渐渐露出水面。业内人士称，股价的下跌只是一种 表像，如果家电连锁不能正视成长中自身的缺陷，一味地追求规模扩张将埋下巨大隐患。 7 月 7 日，国美电器公布了最新运营情况。由于经营成本上涨等因素，国美电器股价在过去的 8 天内下跌了近 31.4％。国美在香港发布的最新公告声称，截至 5 月底，国美公司共新开设了 44 家分 店。同时在 5 月 31 日之前，国美已经签订了 27 家门店的租赁协议，预计到年底前，国美传统门店 数将达到 130 家。但新开门店的盈利能力并不理想，1 至 5 月，国美平均同店销售额上升约 3.1％， 但是每平方米的销售额却出现了持续下降趋势。同时，因实施了灵活定价策略、开打价格战，国美 边际毛利率也出现了下滑趋势。 而另一家家电连锁巨头苏宁电器在深市 7 月 5 日复牌躲过“一劫”后，马上出人意料地跌停，让 市场大吃一惊。有专业人士指出，苏宁电器短期股价的表现除了受到股改因素影响外，其本身的基 本状况也不容忽视。虽然苏宁电器近两年的经营业绩快速增长，但其盈利模式所蕴藏的风险同样令 人担忧。竞争加剧导致的利润率下降以及快速发展对于资金需求的压力无不成为苏宁电器未来经营 中可能的隐患。 显然，家电连锁今年整体销售势头仍很强劲，但今后几年的发展并不为市场看好。这一方面，国 际资本的反应要灵敏得多。据了解，国美股价大幅下挫，起源就是瑞士信贷第一波士顿的一份研究 报告，该报告担忧，“中国内地市场竞争激烈，将导致电器零售行业的基本因素迅速恶化”。而一 向看好国美的美林证券最新研究报告也指出，“国美最新营运数据反映出公司销售增长及毛利率均 比市场预期逊色”。而这种看轻家电连锁的势头显然也波及到了国内股市，由于苏宁电器是基金重 仓股，市场普遍认为其股价下跌显示了机构减仓的迹象。 趋势不代表一切 2000 年以来，家电连锁企业的兴起，成为中国家电行业一道亮丽的风景线。时至今日，对于家电 连锁模式的这种大势所趋，几乎没有人否认和质疑。但是，围绕这种发展趋势却出现了很多问题， 特别是家电连锁业庞大的销售能力“一俊遮百丑”，掩盖了整套营销体系的种种缺陷，在企业的管 理体制、内部管理创新和操作理念等方面，与国际知名的家电连锁业态相比，我国家电连锁业仍然 存在着较大的差距。 毫无疑问，家电专业连锁企业制胜的法宝是企业规模，也就是企业门店数。家电连锁企业新开门 店的好处不仅在于通过企业规模的扩张可以向供货商压低进货价，开店本身也是一条增加盈利之路， 而家电连锁企业现行的结账制度又使得门店开张以后的运营压力大大减轻，这就难怪各大连锁企业 之间竞相比拼开店速度了。 但由于资金量的限制，国美、苏宁、永乐等更多地把自身扩张的基础建立在牺牲上游企业的利益 上，因此近几年的扩张模式有些“畸形”。据了解，国美以前的扩张资金主要来源两方面：一是凭
借自身网络的覆盖率和市场占有率较大等优势,在新店开设之前向各欲进场企业收取进场费、开店 费、赞助费等:二是以上一个店作抵押等方式在银行拿到新店的开店资金,如此循环。显然,此种 扩张的资金模式对于这些流通企业来说风险和压力是巨大的,前者导致厂商关系紧张,后者一旦出 现资金断裂将会导致企业“砰然倒塌 有专家分析,家电连锁企业利润来源根据自身的发展情况划分为四个阶段:第一阶段是赚取进销 差价,是起步发家的最初原始积累:第二是从厂家和供应商那里获取利润。目前名目繁多的店庆费、 场地费、年底返点等就是连锁企业的利润来源:第三是供应链的优化,比如连锁企业集中采购、个 性化定制和买断等:第四阶段是向自身的品牌、管理、服务要利润,家电连锁巨头成为“管理型” 的企业,吸纳更多的零售企业加盟,向加盟方输出品牌、服务、管理从而获得利润。目前,由于不 成熟的扩张模式以及资金来源,我国家电连锁企业的利润基本上处在前两个阶段。正因为这些原因 的存在,导致家电连锁企业成为了“低价”的代表,品牌美誉度不高。 虽然目前连锁家电业态处于高速发展、跑马圈地时期,苏宁、国美等巨头之间的竞争尚不激烈 但国美、苏宁、大中、永乐、五星等大型家电连锁商自今年五一当天创出开张70家新店的历史新记 录后,扩张脚步并没有减慢。目前,仅北京一地,家电连锁店总数已突破90家,据预计到今年年底 北京将突破150家。而业内普遍担心这种以开店速度取胜的竞争之路到底能走多远,快速扩张所带 来的连锁家电企业多门店管理、人才储备等方面的风险正在积聚。专家指出,这种扩张存在片面性 和危险,企业缺乏以人才积累、管理创新为基础的核心竞争力,规模再大也可能只是昙花一现。 2002年位居世界第三、拥有2100多家门店的连锁巨头凯马特因管理不善,资不抵债而宣告破产, 成为美国历史上最大的一起零售业破产案就很能说明问题,仅仅有规模是不够的 此外,家电连锁业利润摊薄也是一个不争的事实,因此企业纷纷转向投资其他产业。如永乐筹划 成立家居公司,进入家具装饰建材市场:苏宁打算进军百货:国美投资地产。而这些新兴的产业前 期所需的投资,更多靠的就是连锁业融资或开店回笼后的资金。老卖场要经营、企业的货款要支付、 新卖场要提高营业额、新兴产业要投入等等,形成了一环扣一环的链条,一旦某一个环节出现资金 链的问题,就会存在风险,整个项目也将会坍塌。 家电连锁业之所以厉害,在庞大的销售能力之外更是其借助庞大销售能力而拥有的制定游戏规则 的权力。由于拥有了这种权力,大型家电连锁企业可以把违反游戏规则者红牌罚下。难怪有供应商 说:“大型家电连锁企业的风险几乎为零,几乎所有的风险通过各种合同条款都已经转移到了生产 商头上。而且即使合同条款没有规定的内容,他们依然可以事后强迫供货商接受。在这些家电连锁 大卖场里,他们才是真正的上帝 个不争的事实,价格战最终是由上游生产商埋单的。而疯狂开店的成本最终也会转嫁到供应 商头上。通过非正常手段,拚命挤压生产商的利润空间,将自己的资金压力向供货商转移。以开店 费、进场费、装修费、特价机、节庆费、促销费等形式,向供货商伸手要利,这种盈利模式也必然 把厂商关系带入一种十分脆弱和矛盾不断激化的境地 厂商关系不和谐 “家电连锁成长的过程,同时也是家电生产企业对其恨爱交加的过程。”有业内人士这样总结 近年来,家电连锁店销售占家电企业总销售额的比例节节攀升,目前,家电连锁平均占据主流家电 企业年营业收入的5%~10%,对于一些企业甚至可能更高
借自身网络的覆盖率和市场占有率较大等优势，在新店开设之前向各欲进场企业收取进场费、开店 费、赞助费等；二是以上一个店作抵押等方式在银行拿到新店的开店资金，如此循环。显然，此种 扩张的资金模式对于这些流通企业来说风险和压力是巨大的，前者导致厂商关系紧张，后者一旦出 现资金断裂将会导致企业“砰然倒塌”。 有专家分析，家电连锁企业利润来源根据自身的发展情况划分为四个阶段：第一阶段是赚取进销 差价，是起步发家的最初原始积累；第二是从厂家和供应商那里获取利润。目前名目繁多的店庆费、 场地费、年底返点等就是连锁企业的利润来源；第三是供应链的优化，比如连锁企业集中采购、个 性化定制和买断等；第四阶段是向自身的品牌、管理、服务要利润，家电连锁巨头成为“管理型” 的企业，吸纳更多的零售企业加盟，向加盟方输出品牌、服务、管理从而获得利润。目前，由于不 成熟的扩张模式以及资金来源，我国家电连锁企业的利润基本上处在前两个阶段。正因为这些原因 的存在，导致家电连锁企业成为了“低价”的代表，品牌美誉度不高。 虽然目前连锁家电业态处于高速发展、跑马圈地时期，苏宁、国美等巨头之间的竞争尚不激烈， 但国美、苏宁、大中、永乐、五星等大型家电连锁商自今年五一当天创出开张 70 家新店的历史新记 录后，扩张脚步并没有减慢。目前，仅北京一地，家电连锁店总数已突破 90 家，据预计到今年年底， 北京将突破 150 家。而业内普遍担心这种以开店速度取胜的竞争之路到底能走多远，快速扩张所带 来的连锁家电企业多门店管理、人才储备等方面的风险正在积聚。专家指出，这种扩张存在片面性 和危险，企业缺乏以人才积累、管理创新为基础的核心竞争力，规模再大也可能只是昙花一现。 2002 年位居世界第三、拥有 2100 多家门店的连锁巨头凯马特因管理不善，资不抵债而宣告破产， 成为美国历史上最大的一起零售业破产案就很能说明问题，仅仅有规模是不够的。 此外，家电连锁业利润摊薄也是一个不争的事实，因此企业纷纷转向投资其他产业。如永乐筹划 成立家居公司，进入家具装饰建材市场；苏宁打算进军百货；国美投资地产。而这些新兴的产业前 期所需的投资，更多靠的就是连锁业融资或开店回笼后的资金。老卖场要经营、企业的货款要支付、 新卖场要提高营业额、新兴产业要投入等等，形成了一环扣一环的链条，一旦某一个环节出现资金 链的问题，就会存在风险，整个项目也将会坍塌。 家电连锁业之所以厉害，在庞大的销售能力之外更是其借助庞大销售能力而拥有的制定游戏规则 的权力。由于拥有了这种权力，大型家电连锁企业可以把违反游戏规则者红牌罚下。难怪有供应商 说：“大型家电连锁企业的风险几乎为零，几乎所有的风险通过各种合同条款都已经转移到了生产 商头上。而且即使合同条款没有规定的内容，他们依然可以事后强迫供货商接受。在这些家电连锁 大卖场里，他们才是真正的上帝。 ” 一个不争的事实，价格战最终是由上游生产商埋单的。而疯狂开店的成本最终也会转嫁到供应 商头上。通过非正常手段，拚命挤压生产商的利润空间，将自己的资金压力向供货商转移。以开店 费、进场费、装修费、特价机、节庆费、促销费等形式，向供货商伸手要利，这种盈利模式也必然 把厂商关系带入一种十分脆弱和矛盾不断激化的境地。 厂商关系不和谐 “家电连锁成长的过程，同时也是家电生产企业对其恨爱交加的过程。”有业内人士这样总结。 近年来，家电连锁店销售占家电企业总销售额的比例节节攀升，目前，家电连锁平均占据主流家电 企业年营业收入的 5％～10％，对于一些企业甚至可能更高
对于各品牌家电供应商而言,面对苏宁、国美这样的零售巨头,各自抱有不同的复杂心情:强 势品牌希望家电连锁企业的介入不改变其原有的市场地位,并尽可能借势拉开与追赶者的距离;弱 势品牌则希望能打破原有的格局,用最低的成本最大限度提升自己,同时借机也能改改原商业企业 的种种不良作风。但现实与理想总有太大的距离,漠视合作伙伴、操作独断专行是家电连锁的通病。 在西门子、松下等家电巨头因白色家电涨价与国美、苏宁、大中等家电连锁争夺价格控制权,格 力与国美的公开对决之后,日前又传出TCL、创维、长虹、康佳彩电巨头企业,以首脑圆桌会议形 式联合商讨“对付”国美和苏宁等家电连锁商的不合理盘剥。尽管目前家电买方市场格局的现实和 零售中端力量的强大让家电生产商不得不接受向家电连锁“低头”的事实,但家电企业为更好生存 和发展进行的抗争显然一刻都没有停止过。事实上,在合作过程中,家电企业越来越强烈地感受到 了来自连锁巨头的霸权作风,让厂家心存不甘。 尽管从目前看,家电生产商相互之间从竞争关系走向竞合关系还有一定难度,但是,这种希望 已在一些家电企业中萌生,如果家电连锁商不改革营利手段,继续以一系列非正常手段强压生产商 利润空间,最终导致生产厂家联手断了某连锁商之“粮”的事,就可能在未来某一天出现。目前, 从国内家电厂商对外资进入中国家电流通市场竞争的期待,不能不让人们对自己的家电连锁企业感 到悲哀。有国内家电厂商这样表示:“美、日开店的规矩,是家电企业不参与任何经营,他们是文 明的野蛮,只要求在进货时压得很低,但野蛮也就野蛮这一步,而中国的连锁店整个过程都野蛮 强行要赞助,强行要求降价。 有专家称,未来家电生产领域和流通领域的几大巨头为了争取市场利益最大化将出现博弈局面, 或者某几家生产企业联合对付某一家流通企业,或者反过来某几家流通企业结盟对付某一家生产企 业。也有可能是某一生产企业同某一流通企业单打独斗;或者生产企业同流通行业为了某一利益全 行业对峙 不管未来形势怎样,盛极一时的家电连锁业都存在足以致命的危机,强大家电连锁业的垄断反过 来也成为家电连锁业増强核心竞争力的阻碍,单方面强压供货商的盈利模式不可能形成真正的流通 竞争力。按照正常的厂商合作关系法则,大型家电连锁企业需要通过加强与有竞争厂家的合作打压 渠道中的竞争对手是不争的事实:但同时,许多家电企业也需要通过抢占家电连锁渠道的这一先机 和优势,抢占更大化的市场份额,因而,有长远眼光的家电连锁企业就应该主动加强与生产厂家的 合作关系,特别是目前有市场竞争力、未来发展潜力大的厂家,而不是漫天要价、提无理要求 当然,目前整个家电流通领域之所以出现“店大欺客”的情况,原因是多方面的,但是根本性 的问题还在于如何解决双方的利益分配,实现双方利益的最大化。专家指出,家电连锁企业与生产 厂商的合作必须要建立在相互信任、共谋发展的基础上,坦诚相待:要审时度势,根据市场变化及 时的调整双方的利益分配比例,收获的同时更应该学会放弃:而打造厂商共同的价值增长链,在厂 商的强强联合中寻找到一条能够带动共同发展、不断成长的途径是最终的目标。 发展空间仍存在 虽然家电连锁当前存在这样那样的一些问题,但不可否认,在投资市场看淡家电连锁的高成长性 的同时,国美、苏宁股价的下滑也并不就意味着家电连锁发展空间的终结 有资料显示,在发达国家美国和日本,家电连锁零售已进入成熟收获期,大型家电连锁企业零售
对于各品牌家电供应商而言，面对苏宁、国美这样的零售巨头，各自抱有不同的复杂心情：强 势品牌希望家电连锁企业的介入不改变其原有的市场地位，并尽可能借势拉开与追赶者的距离；弱 势品牌则希望能打破原有的格局，用最低的成本最大限度提升自己，同时借机也能改改原商业企业 的种种不良作风。但现实与理想总有太大的距离，漠视合作伙伴、操作独断专行是家电连锁的通病。 在西门子、松下等家电巨头因白色家电涨价与国美、苏宁、大中等家电连锁争夺价格控制权，格 力与国美的公开对决之后，日前又传出 TCL、创维、长虹、康佳彩电巨头企业，以首脑圆桌会议形 式联合商讨“对付”国美和苏宁等家电连锁商的不合理盘剥。尽管目前家电买方市场格局的现实和 零售中端力量的强大让家电生产商不得不接受向家电连锁“低头”的事实，但家电企业为更好生存 和发展进行的抗争显然一刻都没有停止过。事实上，在合作过程中，家电企业越来越强烈地感受到 了来自连锁巨头的霸权作风，让厂家心存不甘。 尽管从目前看，家电生产商相互之间从竞争关系走向竞合关系还有一定难度，但是，这种希望 已在一些家电企业中萌生，如果家电连锁商不改革营利手段，继续以一系列非正常手段强压生产商 利润空间，最终导致生产厂家联手断了某连锁商之“粮”的事，就可能在未来某一天出现。目前， 从国内家电厂商对外资进入中国家电流通市场竞争的期待，不能不让人们对自己的家电连锁企业感 到悲哀。有国内家电厂商这样表示：“美、日开店的规矩，是家电企业不参与任何经营，他们是文 明的野蛮，只要求在进货时压得很低，但野蛮也就野蛮这一步，而中国的连锁店整个过程都野蛮， 强行要赞助，强行要求降价。” 有专家称，未来家电生产领域和流通领域的几大巨头为了争取市场利益最大化将出现博弈局面， 或者某几家生产企业联合对付某一家流通企业，或者反过来某几家流通企业结盟对付某一家生产企 业。也有可能是某一生产企业同某一流通企业单打独斗；或者生产企业同流通行业为了某一利益全 行业对峙。 不管未来形势怎样，盛极一时的家电连锁业都存在足以致命的危机，强大家电连锁业的垄断反过 来也成为家电连锁业增强核心竞争力的阻碍，单方面强压供货商的盈利模式不可能形成真正的流通 竞争力。按照正常的厂商合作关系法则，大型家电连锁企业需要通过加强与有竞争厂家的合作打压 渠道中的竞争对手是不争的事实；但同时，许多家电企业也需要通过抢占家电连锁渠道的这一先机 和优势，抢占更大化的市场份额，因而，有长远眼光的家电连锁企业就应该主动加强与生产厂家的 合作关系，特别是目前有市场竞争力、未来发展潜力大的厂家，而不是漫天要价、提无理要求。 当然，目前整个家电流通领域之所以出现“店大欺客”的情况，原因是多方面的，但是根本性 的问题还在于如何解决双方的利益分配，实现双方利益的最大化。专家指出，家电连锁企业与生产 厂商的合作必须要建立在相互信任、共谋发展的基础上，坦诚相待；要审时度势，根据市场变化及 时的调整双方的利益分配比例，收获的同时更应该学会放弃；而打造厂商共同的价值增长链，在厂 商的强强联合中寻找到一条能够带动共同发展、不断成长的途径是最终的目标。 发展空间仍存在 虽然家电连锁当前存在这样那样的一些问题，但不可否认，在投资市场看淡家电连锁的高成长性 的同时，国美、苏宁股价的下滑也并不就意味着家电连锁发展空间的终结。 有资料显示，在发达国家美国和日本，家电连锁零售已进入成熟收获期，大型家电连锁企业零售
额的年复合增长率也有20%以上,这说明家电连锁企业立足国内消费增长的前景还很可观。在发达 国家,家电连锁占据家电总销售额的95%以上,即使在俄罗斯这样的发展中国家也占到80%以上。 目前,中国家电连锁占市场总量的比例约为20%,即使在一二级城市市场,也只能占据45%左右 这意味着未来连锁销售的成长空间还很大 与国外大型家电连锁零售商相比,中国的家电连锁行业已完成了原始的初创阶段,现正在向高速 成长期迈进,乐观估计近几年行业平均增速还将达到年均50%左右。但在这个过程中,将伴有大量 的行业整合和洗牌,只有那些最具有竞争力的企业才能在竞争中胜出。 专家进一步指出,家电连锁企业的出路一是继续在一二级城市场扩张,更重要的则是发展三 四级中小城镇市场。日前,三四级市场几乎是家电连锁的“真空地带”,虽然也有一些连锁企业宣 布要进入,实际上并没有实质性启动。未来谁能占据这个市场,谁将可能续写家电连锁的辉煌 在国外,家电生产与销售具有极强的分工,生产厂家不会深度介入,而零售商整个系统的反应速 度、管理能力、操作规范性、执行能力和社会诚信度都比较强。厂家与商家一般1年会签署3年左 右的合作期限,只要将产品输送给零售商,余下的工作比如促销推介等工作均交由商家负责,不像 国内厂家那么深度介入。我国家电连锁企业成长主要集中在最近5年,在管理的规范性、发展的成 熟度方面都还有较大的提升空间,而这种提高正意味着企业更加的成熟。 此外,连锁的根本优势在于规模的经济性,家电连锁的迅速扩张在实质上是业态的胜利。连锁的 本质使家电连锁相对于其他业态具有独特的规模优势,能够降低在采购、储运和管理等方面的运营 成本,从而直接带来同消费者的利益息息相关的零售价格的低廉,消费者自然会成为家电连锁的支 持者。而且,家电连锁作为一种新型的零售业态,已经取得了在家电零售市场的主导地位,传统的 综合商场、百货大楼业态在竞争中逐步退出家电销售领域, 当然,面对激烈的市场竞争以及外资零售的压力,国内家电连锁企业除在机制、品牌、管理等方 面积累力量外,更要为向更高层次发展做好准备,克服非理性扩张模式和资金瓶颈,早日进入以缩 短供应链条而盈利的新阶段 显然,作为一种业态模式,家电连锁自然有它合理存在的机会与可能。进而,家电零售市场以家 电连锁为主要渠道的模式不会改变,生产厂家与家电连锁大规模分道扬镳的可能性也不会发生。假 如有一天中国家电连锁企业真能做到与生产企业、消费者共赢,那才能说明它成熟了
额的年复合增长率也有 20％以上，这说明家电连锁企业立足国内消费增长的前景还很可观。在发达 国家，家电连锁占据家电总销售额的 95％以上，即使在俄罗斯这样的发展中国家也占到 80％以上。 目前，中国家电连锁占市场总量的比例约为 20％，即使在一二级城市市场，也只能占据 45％左右， 这意味着未来连锁销售的成长空间还很大。 与国外大型家电连锁零售商相比，中国的家电连锁行业已完成了原始的初创阶段，现正在向高速 成长期迈进，乐观估计近几年行业平均增速还将达到年均 50％左右。但在这个过程中，将伴有大量 的行业整合和洗牌，只有那些最具有竞争力的企业才能在竞争中胜出。 专家进一步指出，家电连锁企业的出路一是继续在一二级城市市场扩张，更重要的则是发展三 四级中小城镇市场。目前，三四级市场几乎是家电连锁的“真空地带”，虽然也有一些连锁企业宣 布要进入，实际上并没有实质性启动。未来谁能占据这个市场，谁将可能续写家电连锁的辉煌。 在国外，家电生产与销售具有极强的分工，生产厂家不会深度介入，而零售商整个系统的反应速 度、管理能力、操作规范性、执行能力和社会诚信度都比较强。厂家与商家一般 1 年会签署 3 年左 右的合作期限，只要将产品输送给零售商，余下的工作比如促销推介等工作均交由商家负责，不像 国内厂家那么深度介入。我国家电连锁企业成长主要集中在最近 5 年，在管理的规范性、发展的成 熟度方面都还有较大的提升空间，而这种提高正意味着企业更加的成熟。 此外，连锁的根本优势在于规模的经济性，家电连锁的迅速扩张在实质上是业态的胜利。连锁的 本质使家电连锁相对于其他业态具有独特的规模优势，能够降低在采购、储运和管理等方面的运营 成本，从而直接带来同消费者的利益息息相关的零售价格的低廉，消费者自然会成为家电连锁的支 持者。而且，家电连锁作为一种新型的零售业态，已经取得了在家电零售市场的主导地位，传统的 综合商场、百货大楼业态在竞争中逐步退出家电销售领域。 当然，面对激烈的市场竞争以及外资零售的压力，国内家电连锁企业除在机制、品牌、管理等方 面积累力量外，更要为向更高层次发展做好准备，克服非理性扩张模式和资金瓶颈，早日进入以缩 短供应链条而盈利的新阶段。 显然，作为一种业态模式，家电连锁自然有它合理存在的机会与可能。进而，家电零售市场以家 电连锁为主要渠道的模式不会改变，生产厂家与家电连锁大规模分道扬镳的可能性也不会发生。假 如有一天中国家电连锁企业真能做到与生产企业、消费者共赢，那才能说明它成熟了