第五章会议礼仪 学习目标 因 自测习题
第五章 会议礼仪 学习目标 主要内容 自测习题
学习目标 ■使学生掌握会议礼仪的规范 返回
学习目标 使学生掌握会议礼仪的规范 返回
主要内容 洽谈会 二、发布会 三、展览会 四、赞助会 五、联欢会 六、宴会 七、其他会务礼仪
主要内容 一、洽谈会 二、发布会 三、展览会 四、赞助会 五、联欢会 六、宴会 七、其他会务礼仪
洽谈会 口本节点睛 ■内容讲授 返回
一、洽谈会 本节点睛 内容讲授 返回
洽谈会又叫磋商会、谈判会,是 指有关各方代表充分阐述己方的 各种设想,听取他方的不同意见 并通过详细陈述己方的理由,反 睛 复同对方交换看法或作出某种让 步,消除相互间的距离,最后各 方取得一致,达成协议
洽谈会又叫磋商会、谈判会，是 指有关各方代表充分阐述己方的 各种设想，听取他方的不同意见， 并通过详细陈述己方的理由，反 复同对方交换看法或作出某种让 步，消除相互间的距离，最后各 方取得一致，达成协议。 本 节 点 睛 返回
内容讲授 谈会的准备 二)洽谈会上的礼仪规范
内容讲授 （一）洽谈会的准备 （二）洽谈会上的礼仪规范
(一)洽谈会的准备 ■1、人员配备 洽谈班子中要有精通业务,有经济、法律头脑,能拍板成交的主谈人员, 也要有懂业务、懂技术的人员和有洽谈经验的翻译人员,一般以私人为 宜。一个精干的,具备T型知识结构而又注重仪表、谈吐自如、举止得体 的洽谈班子,不仅会给洽谈创造有利条件,同时也是对对方的尊重。 2、信息准备 要作好市场调研,了解对方的业务情况,对对方参与洽谈人员的基本情 况,每个人的谈判风格、对己方的态度等要了如指掌,以便指定相应的 策略。 ■3、议程准备 洽谈议程是决定冾谈效率高低的重要一环,每次洽谈,谈什么,何时谈, 何地谈,如何谈,达到什么目的,事前都要有周密安排,以免在礼仪上 有不周之处。 返回
（一）洽谈会的准备 1、人员配备 洽谈班子中要有精通业务，有经济、法律头脑，能拍板成交的主谈人员， 也要有懂业务、懂技术的人员和有洽谈经验的翻译人员，一般以私人为 宜。一个精干的，具备T型知识结构而又注重仪表、谈吐自如、举止得体 的洽谈班子，不仅会给洽谈创造有利条件，同时也是对对方的尊重。 2、信息准备 要作好市场调研，了解对方的业务情况，对对方参与洽谈人员的基本情 况，每个人的谈判风格、对己方的态度等要了如指掌，以便指定相应的 策略。 3、议程准备 洽谈议程是决定洽谈效率高低的重要一环，每次洽谈，谈什么，何时谈， 何地谈，如何谈，达到什么目的，事前都要有周密安排，以免在礼仪上 有不周之处。 返回
(二)洽谈会上的礼仪规范 1、座位安排 一般洽谈会以椭圆桌或长桌为宜,双方人员各自在桌子的一 边就坐。 倘若将谈判桌横放,那么洽谈室正门的一侧为上座,应请客 方就坐。被队谈判室正门的另一侧则为下座,应留主方就坐。 如谈判桌是竖放的,进们时担忧册为上座,由客方就坐;进 们时的作册为下作,由主方就坐。双方主谈人员应各自做在 己方一侧的正中间。副手或翻译坐在主坦然能源右边的第 个座位,其他参谈人员以职位高低为序,依次“右一个,左 个,右一个.地分别坐在主谈人员的两侧。 下一页
（二）洽谈会上的礼仪规范 1、座位安排 一般洽谈会以椭圆桌或长桌为宜，双方人员各自在桌子的一 边就坐。 倘若将谈判桌横放，那么洽谈室正门的一侧为上座，应请客 方就坐。被队谈判室正门的另一侧则为下座，应留主方就坐。 如谈判桌是竖放的，进们时担忧册为上座，由客方就坐；进 们时的作册为下作，由主方就坐。双方主谈人员应各自做在 己方一侧的正中间。副手或翻译坐在主坦然能源右边的第一 个座位，其他参谈人员以职位高低为序，依次“右一个，左 一个，右一个……”地分别坐在主谈人员的两侧。 下一页
2、谈吐举止 ■3、衣着打扮 4、语言使用 ■5、提问方式
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二、发布会 口本节点睛 ■内容讲授
二、发布会 本节点睛 内容讲授