东南大学远程教育 管理学 第19讲 主讲教师;胡汉挥 huhh@seu.edu.cn
东南大学远程教育 管 理 学 主讲教师： 胡汉辉 第19讲 huhh@seu.edu.cn
么和去 SOUTHEAST UNIVERSITY 5领导 本章主要内容: 领导的本质与内容;领导的权利基础;领导效能 的决定因素,特质理论、领导行为理论、领导寿命周 期理论。 人性假设与行为模式,激励理论,信息沟通,组 织气氛与组织文化
5 领导 本章主要内容： 领导的本质与内容；领导的权利基础；领导效能 的决定因素，特质理论、领导行为理论、领导寿命周 期理论。 人性假设与行为模式，激励理论，信息沟通，组 织气氛与组织文化
么和去 SOUTHEAST UNIVERSITY 引例某电脑公司人事副总经理谢丁所面临的人事决策问 题 问题:假如你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人 员。谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决 策作一分析。请问你该建议谢丁选择谁担任 新设业务部门的领导人? 为什么?
引例:某电脑公司人事副总经理谢丁所面临的人事决策问 题。 问题：假如你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人 员。谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决 策作一分析。请问你该建议谢丁选择谁担任 新设业务部门的领导人? 为什么?
么和去 SOUTHEAST UNIVERSITY 管理的组织职能,是对组织的资源进行配置。但 如何让它们运作起来,需要通过管理的领导职能完成。 管理的领导职能是指通过管理者实施影响下属的 领导行为,把组织成员的个体目标和组织目标进行有 效匹配 从领导者方面来说,管理者的领导力量从何而来、管理 者和领导者的关系、领导者的基本类型以及领导者采用什么 样的领导方式,关系到能否使员工的个体目标与组织目标 致的问题
管理的组织职能，是对组织的资源进行配置。但 如何让它们运作起来，需要通过管理的领导职能完成。 管理的领导职能是指通过管理者实施影响下属的 领导行为，把组织成员的个体目标和组织目标进行有 效匹配。 从领导者方面来说，管理者的领导力量从何而来、管理 者和领导者的关系、领导者的基本类型以及领导者采用什么 样的领导方式，关系到能否使员工的个体目标与组织目标一 致的问题
么和去 SOUTHEAST UNIVERSITY 51领导的本质与内容 511领导的含义 1、作为名词,是指领导者,即组织中确定组织目标并实 现这一目标的首领。就如乐队的指挥一样。他要影响和激 励乐队的每个成员充分发挥才能并密切配合,奏出好的曲 在更广泛的意义上,领导者通常是指与直线职权有关 在正式组织中担负一定领导责任的管理者。 推而广之,未在正式组织中拥有“领导”职位的“领 导者”被称为“非正式领导” 2、作为动词,领导指的是一项管理职能,是计划、组织、 领导、控制四项管理职能之一。通过行使领导职能,领导 者能促成被领导者努力地实现既定的组织目标
51 领导的本质与内容 511 领导的含义 1、作为名词，是指领导者，即组织中确定组织目标并实 现这一目标的首领。就如乐队的指挥一样。他要影响和激 励乐队的每个成员充分发挥才能并密切配合，奏出好的曲 子。 在更广泛的意义上，领导者通常是指与直线职权有关、 在正式组织中担负一定领导责任的管理者。 推而广之，未在正式组织中拥有“领导”职位的“领 导者”被称为“非正式领导”。 2、作为动词，领导指的是一项管理职能，是计划、组织、 领导、控制四项管理职能之一。通过行使领导职能，领导 者能促成被领导者努力地实现既定的组织目标
么和去 SOUTHEAST UNIVERSITY 512领导者和管理者的关系 管理者:管理岗位上的工作者,包括领导者和辅助参谋人员 共性:从行为方式看,都是一种在组织内部通过影响他人的活 动来实现组织目标的过程。 从权力的构成看,都是组织层级的岗位设置的结果。 区别:管理者的范围大于领导者。 从本质上说,管理是建立在合法的、有报酬的和强制 性权力基础上的命令行为。而领导既可以建立在合法的、有 报酬的和强制性的权力基础上,也可能建立在个人影响权、 专长权以及模范作用的基础上。 个人可能既是有成效的管理者,也是好的领导者; 可能只是有成效的管理者,但不是好的领导者; 可能只是好的领导者,但不是有成效的管理者
512 领导者和管理者的关系 区别：管理者的范围大于领导者。 从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制 性权力基础上的命令行为。而领导既可以建立在合法的、有 报酬的和强制性的权力基础上，也可能建立在个人影响权、 专长权以及模范作用的基础上。 一个人可能既是有成效的管理者，也是好的领导者； 可能只是有成效的管理者，但不是好的领导者； 可能只是好的领导者，但不是有成效的管理者。 管理者：管理岗位上的工作者，包括领导者和辅助参谋人员。 共性：从行为方式看，都是一种在组织内部通过影响他人的活 动来实现组织目标的过程。 从权力的构成看，都是组织层级的岗位设置的结果
么和去 SOUTHEAST UNIVERSITY 因此,不应该使所有的领导者都处于管理岗位上。 领导的本质就是通过人与人之间的相互作用,使被领 导者能义无反顾地追随他前进,自觉自愿而又充满信心地 把自己的力量奉献给组织,促进组织目标的更有效实现 管理学意义上的领导者,是指能够影响他人并拥有管 理的制度权力的人
因此，不应该使所有的领导者都处于管理岗位上。 领导的本质就是通过人与人之间的相互作用，使被领 导者能义无反顾地追随他前进，自觉自愿而又充满信心地 把自己的力量奉献给组织，促进组织目标的更有效实现。 管理学意义上的领导者，是指能够影响他人并拥有管 理的制度权力的人
么和去 SOUTHEAST UNIVERSITY 513领导职能与其他管理职能的区别 领导是领导者和被领导者之间的相互作用关系和作 用过程。领导职能侧重于人的因素及人与人之间的相互作 用。 其他管理职能:计划、组织和控制一般都是偏重于方 法、程序和结果的,它们可由管理者独自坐在办室里完成, 因而不具有或者说基本上不具有与人交往的特点。 作为一个管理者,如果不知道人们取得预期结果的过程 是如何受到个人因素的影响,以及如何促动人们沿着组织的 目标努力工作,那么管理工作就难以发挥应有的效能。因此, 领导是开展有效管理工作的必不可少的一项职能,也是最充 分体现管理工作的艺术性的一项职能
513 领导职能与其他管理职能的区别 领导是领导者和被领导者之间的相互作用关系和作 用过程。领导职能侧重于人的因素及人与人之间的相互作 用。 其他管理职能：计划、组织和控制一般都是偏重于方 法、程序和结果的，它们可由管理者独自坐在办室里完成， 因而不具有或者说基本上不具有与人交往的特点。 作为一个管理者，如果不知道人们取得预期结果的过程 是如何受到个人因素的影响，以及如何促动人们沿着组织的 目标努力工作，那么管理工作就难以发挥应有的效能。因此， 领导是开展有效管理工作的必不可少的一项职能，也是最充 分体现管理工作的艺术性的一项职能
么和去 SOUTHEAST UNIVERSITY 514领导的工作构成 (1)权力或影响力的形成和运用 (2)激励 激励与领导是密切相关的。领导者要取得被领导者 的追随与服从,首先必须能够了解被领导者的愿望并帮 助他们实现各自的愿望。 (3)沟通 沟通是领导者和被领导者进行交往的不可或缺的活 动。通过沟通,领导者不仅可以使所发布的命令、指示 得到下属准确理解和贯彻执行,而且还能更好地察觉下 属需要什么以及他们为什么会如此行事
514 领导的工作构成 (1)权力或影响力的形成和运用 (2)激励 (3)沟通 沟通是领导者和被领导者进行交往的不可或缺的活 动。通过沟通，领导者不仅可以使所发布的命令、指示 得到下属准确理解和贯彻执行，而且还能更好地察觉下 属需要什么以及他们为什么会如此行事。 激励与领导是密切相关的。领导者要取得被领导者 的追随与服从，首先必须能够了解被领导者的愿望并帮 助他们实现各自的愿望
么和去 SOUTHEAST UNIVERSITY (4)营造组织气氛,建设组织文化 领导者不仅要对各种各样的激励因素作出反应,而 且常常需要利用所创造的组织气氛和组织文化去激发或 抑制某些激励因素,使员工保持高昂的士气和良好的工 作意愿。组织气氛和组织文化的形成与沟通渠道、领导 风格和激励措施等有密切的关系。 广义的领导职能就是“通过三个方面,达到一个目的”。 通过建立组织内外通畅的沟通渠道,通过采用适宜的激励措 施和办法,通过不断改进和完善领导作风等方面的工作,营 造一个人人愿意作出贡献的工作环境氛围。使组织目标得到 顺利的实现
(4)营造组织气氛，建设组织文化 广义的领导职能就是“通过三个方面，达到一个目的” 。 通过建立组织内外通畅的沟通渠道，通过采用适宜的激励措 施和办法，通过不断改进和完善领导作风等方面的工作，营 造一个人人愿意作出贡献的工作环境氛围。使组织目标得到 顺利的实现。 领导者不仅要对各种各样的激励因素作出反应，而 且常常需要利用所创造的组织气氛和组织文化去激发或 抑制某些激励因素，使员工保持高昂的士气和良好的工 作意愿。组织气氛和组织文化的形成与沟通渠道、领导 风格和激励措施等有密切的关系