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一、编写说明 旅游文化研究,是旅游专业硕士研究生的学位必修课中国是旅游文化资源大国,国 土辽阔、山川瑰丽、历史悠久、民族众多、人文积淀丰厚,旅游文化的魅力和蕴涵可谓举 世难俦。我国的旅游专业教育是与旅游业一起在近20年左右的时间里同步兴起的,但其发 展速度却一直落后于旅游业的发展,而旅游文化课程的设置和建设更是后中之后
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对旅游产业的基本认识 一、古代旅行活动(19世纪40年代以前 二、近代旅游活动的发展和旅游业的开端
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演示演讲PPT成功案例:发展旅游业
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演示演讲PPT成功案例:旅游业电子化
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共分为16个部分:1、综合;2、人口;3、从业人员和职工工资;4、固定资产投资;5、能源生产与消费;6、物价;7、人民生活8、农业;9、工业;10、建筑业;11、服务业;12、国内贸易、个私经济;13、对外经济贸易、旅游业;14、财政、金融;15、教育、科技、文化、卫生、体育和其他;16、与江西省及兄弟市对比资料
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通过本章的学习,了解危机、危机管理、旅游危机管理、旅行社危机、旅 行社危机管理的概念;熟悉旅游业危机管理的途径;掌握旅行社主要危机类型 及旅行社危机管理的措施
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本章从信息开始,介绍信息与旅游 信息、系统、管理信息、管理信息系 统的概念、管理信息系统的结构及其 发展以及信息技术在旅游业中的应用
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旅游业、餐饮业和服务业均是以服务设施为条件,向消费者提供劳动服务的服务性行业,包括旅行社、饭店(宾馆、酒店)、度假村、游乐场、歌舞厅、餐馆、酒楼、旅店、理发、浴池、照相、洗染、修理和咨询等各类服务企业。是我国第三产业的重要组成部分
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7.1供应链管理的原理与运用 7.2客户关系管理的原理与运用 7.3旅游业呼叫中心的建设与运用 7.4企业资源计划的原理与运用
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本章要求: (1)掌握旅游活动、旅游经济活动与旅游业之间的关系。 (2)掌握旅游经济学的研究对象。 (3)了解旅游经济学的产生和研究任务。 (4)了解旅游经济学与其他学科的关系。 (5)掌握旅游经济活动产生、发展、运行和作用
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