主要内容 第一节公共关系调查研究 第二节公共关系计划管理 一、公关计划类型 二、公关计划制定 第三节公共关系信息传播 一、信息传播的基本要素 二、信息传播的基本类型 三、信息传播的基本内容 第四节公共关系效果评估

第一章 公共政策学的学科要素 第二章 公共政策的研究视角和路径 第三章 政策研究的资料搜集与分析方法 第四章 公共政策的本质、构成与功能 第五章 政策系统与政策行为者 第六章 公共政策过程的理论模型 第七章 公共政策问题的形成与认定 第八章 公共政策方案的规划与抉择 第九章 公共政策执行 第十章 公共政策的评估与监控 第十一章 公共政策的变动、终结与周期 第十二章 公共政策的研究及其应用

一、职业生涯管理理论 二、职业生涯决策 三、职业生涯设计与管理 四、案例讨论

科学的治理模式对政府有效治理具有重要的理论和现实意义。整体治理是对新公共管理范式下的竞争治理所导致的政府组织分部化、管理碎片化和公共服务裂解性的反思与修正,力图构建一种基于协同、合作与整合的整体性治理框架和政府运行模式。从竞争治理迈向整体治理不仅仅是一种工具理性意义上的治理模式变迁,更是一种政府治理理念的重塑,将极大地深化和提升政府治理的理论内涵和实践意旨

科学的治理模式对政府有效治理具有重要的理论和现实意义。整体治理是对新公共管理范式下的竞争治理所导致的政府组织分部化、管理碎片化和公共服务裂解性的反思与修正,力图构建一种基于协同、合作与整合的整体性治理框架和政府运行模式。从竞争治理迈向整体治理不仅仅是一种工具理性意义上的治理模式变迁,更是一种政府治理理念的重塑,将极大地深化和提升政府治理的理论内涵和实践意旨

第一节 教学难点：公共管理中的伦理精神 第二节 教学难点：公共管理中的伦理价值第三节 教学难点：公共管理中的伦理要求

第一节公共政策的类别 第二节公共政策的逻辑过程 第三节公共政策的主要究范畴

第一节公共政策问题的认定 第二节公共政策问题的议程 第三节公共政策决定

第一节“公共关系”的定义及其本质属性 一、公共关系的定义 二、公共关系的本质属性

第一节公共政策的主体 第二节公共政策的环境 第三节公共政策与公众利益