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【案例 0.1】 海尔的腾飞 【案例 0.2】 疯狂扩张的代价 【案例 1.1】 三孔啤酒有限公司 【案例 1.2】 新闻记者出的佐佐木明 【案例 1.3】 教材 39 页案例 1、2、3 【案例 1.4】 多川博的锦公司的管理对象 【案例 1.5】 鼎立建筑公司 【案例 2.1】 联合邮包服务公司的科学管理 【案例 2.2】 联想——中国第一个学习型组织 【案例 2.3】 海尔文化 【案例 3.1】 乔森家具公司五年目标 【案例 3.2】 如有人问：轮胎可以做什么？ 【案例 3.3】 接吻青蛙 【案例 3.4】 经营决策 【案例 4.1】 王厂长的等级链 【案例 4.2】 分权问题 【案例 4.3】 联想的组织结构选择 【案例 4.4】 联想集团 【案例 4.5】 巴恩斯医院 【案例 4.6】 授权的障碍 【案例 4.7】 考核不会让你吃惊 【案例 5.1】 看球赛引起的风波 【案例 5.2】 华东输油管理的激励方式 【案例 5.3】 用洋葱替代葫萝卜的尴尬！ 【案例 5.4】 结合前面的案例进一步讨论分析 【案例 5.5】 斯通先生是如何激励员工的？ 【案例 5.6】 赵副厂长该怎么办 【案例 5.7】 张经理的沟通经验 【案例 6.1】 哈勃望远镜 【案例 6.2】 关于\文件核算制\ 【案例 6.3】 电子监控 【案例 6.4】 美国西北航空公司的职工持股 学生搜集案例与分析 【案例 1 】 李佳的工作调动 【案例 2 】 处理投诉 【案例 3 】 货物损失后的处理 【案例 4 】 招聘中的一次意外 【案例 5 】 生产国家淘汰农药 【案例 6 】 表扬引起的争论 【案例 7 】 这一案件的责任承担者是谁 【案例 8 】 这则广告该不该登 【案例 9 】 销售“疯人果”案 【案例 10】 麦迪逊手套公司 【案例 11】 为了企业的信誉 【案例 12】 “抗癌大王”虚假广告案 【案例 13】 退鞋风波 【案例 14】 小道消息传播带来的问题 社会剧制作与分析 【社会剧 1】 如此推销 【社会剧 2】 销售过期药品 【社会剧 3】 应该谁付打车费？ 【社会剧 4】 关玲错了么？ 【社会剧 5】 “退鞋风波”剧本

通过本章的学习,了解和掌握常见的公关 礼仪、公共关系广告和类型、演讲与报告的 传播特点、会议会谈与谈判的功能和程序等 公共关系实务的内容,增强公共关系的操作 能力

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在许多实际问题中,常常会遇到要研究一个随机变量与多个变量之间的相关关系,例 如,某种产品的销售额不仅受到投入的广告费用的影响,通常还与产品的价格、消费者的 收入状况、社会保有量以及其它可替代产品的价格等诸多因素有关系研究这种一个随机 变量同其他多个变量之间的关系的主要方法是运用多元回归分析.多元线性回归分析是一 元线性回归分析的自然推广形式,两者在参数估计、显著性检验等方面非常相似.本节只 简单介绍多元线性回归的数学模型及其最小二乘估计

原理篇标服务贸易的基本范畴 一、基本概念: 1、服务:服务是对其他经济单位的个人、 商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用。 2、生产者服务:即生产者在市场上购买的 被企业用作商品与其他服务进一步生产的中间服务,包括经营管理、计算机应用、 会计、广告和保安等,也包括一些相对独立的产业服务,如金融业、保险业、房地产业、法律和咨询业等

第12章精彩实例制作 本章内容 一、实例1铬金属文字 二、实例2动态圆形按钮 三、实例3文字上循环播放电影 四、实例4旋转地球 五、实例5广告条制作 六、实例6雨滴特效 七、实例7制作个人简易网站 八、实例8电子贺卡

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案例分析 旅行社承包挂靠承包者卷款潜逃 200年12月至2001年1月间,黎剑、杜伟等人,以北京ⅹ旅行社接待部名义,租用 北京崇文门饭店203房间作为经营场所,并以北京ⅹx旅行社名义发布广告

第八章网络促销 8.1网络促销的概念、分类与作用 8.2网络促销的实施程序 8.3网络广告促销 8.4网络站点促销 8.5e-mail促销 8.6其他促销方式