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泰罗和法约尔、韦伯：现代科学管理理论的共同创始者——“古典管理理论”或古典管理学派。 古典管理理论的两个层面：

第一章 1、管理的首要责任是() A管理一个组织 B.管理管理者 C.管理工作和工人 D制定计划 答案:A

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• 管理的定义 • 管理的基本特性 • 管理的科学性与艺术性 • 学习管理的作用

第一章 公共管理导论 第二章 公共部门的角色 第三章 公共组织与公共管理者 第四章 公共管理的新策略 第五章 西方公共管理改革 第六章 面向21世纪的中国政府再造

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