旅游管理专业：《旅游社交礼仪》教学大纲

通过本讲的教学，掌握人生礼仪民俗的概念、分类、功能、传统婚姻的民俗形态、葬礼形式、旅游价值及人生礼仪民俗旅游资源开发的方式，了解与此相关的归葬地（陵墓）构成及其旅游吸引因素

第一节 内蒙古 第二节 回族 第三节 维吾尔族 第四节 藏族 第五节 壮族 第六节 满族 第七节 朝鲜族 第八节 哈萨克族 第九节 其他主要少数民族礼仪

上海建桥学院（商学院）：课程教学大纲——商务礼仪-旅游管理

广东财经大学：文化旅游与地理学院《礼仪与形象指导》课程教学大纲

广东财经大学：文化旅游与地理学院《社交礼仪》课程教学大纲

旅游管理专业：《导游业务》课程教学资源（PPT课件）第十三章 社交礼仪基本知识

运城学院：《旅游与民俗 Tourism and folk custom》课程教学资源（电子教案，打印版）第七章 社交礼仪民俗

运城学院：《旅游与民俗 Tourism and folk custom》课程教学资源（电子教案，打印版）第六章 人生礼仪民俗

第一节 双向沟通理论 第二节 礼貌用语的概念和作用 第三节 礼貌用语的基本特点 第四节 礼貌用语的基本内容及分类 第五节 培养良好礼貌用语习惯的途径 第六节 旅游服务人员语言规范原则