《旅游礼宾礼仪》综合测试(三) 本卷满分100分 一、名词解释(每题4分共20分) 1、旅游礼宾礼仪 2、TPO原则 3、礼宾次序 4、仪态 5、宗教礼仪 二、判断题(每题1分共10分) ()1、眼镜会影响到眼部的化装效果,近视眼镜会放大化装效果,远视眼镜则 会使其缩小。 ()2、西餐就餐时取用刀叉必须由里往外取用。 ()3、和欧美客人进行交谈时要注意保持一定的距离, ()4、在人际交往中学会聆听能使交往更加顺利,它占到成功交往因素的54%。 ()5、按照国际惯例,桌次高低以离主桌位置的远近而定,近高远低。 ()6、平级或同辈在路上行走相遇是用点头礼即可
《旅游礼宾礼仪》综合测试(三) 本卷满分 100 分 一、名词解释(每题 4 分 共 20 分) 1、旅游礼宾礼仪 2、TPO 原则 3、礼宾次序 4、仪态 5、宗教礼仪 二、判断题(每题 1 分 共 10 分) ( )1、眼镜会影响到眼部的化装效果,近视眼镜会放大化装效果,远视眼镜则 会使其缩小。 ( )2、西餐就餐时取用刀叉必须由里往外取用。 ( )3、和欧美客人进行交谈时要注意保持一定的距离。 ( )4、在人际交往中学会聆听能使交往更加顺利,它占到成功交往因素的 54%。 ( )5、按照国际惯例,桌次高低以离主桌位置的远近而定,近高远低。 ( )6、平级或同辈在路上行走相遇是用点头礼即可
()7、因为法国的香水很有名所以法国人喜欢把香水作为礼物。 ()8、我们要讲礼仪但不能生活中处处都讲礼仪。 ()9、宴会上可以互相做酒,但切忌饮酒过量,要控制在本人酒量的2/3左右。 ()10、“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊 重的对象,处处给她们以照顾。 三、选释题(每题2分共20分) ()1、请束后如写有“RS.V.P”的字样意思是 A盛装出席 B必须出席C必须回复D可以不去 ()2、不同的场合对化装的种类和要求不同,旅游人员的化装要求是 A亮丽 B妩媚 C浓艳 D清丽 ()3、会见厅的布置以什么型的布置方式最常用 A正方形B长方形 C马蹄形D凹字形 ()4、下面哪种是旅游从业人员中男士常用的坐姿 A前伸式B开膝合手式C双腿交叉式D开并式 ()5、中国人握手的一股顺序是 A先男后女B先尊后卑C先下级后上级D先年纪轻后年纪大 ()6、基督教徒在入教仪式后要接受 A洗礼 B礼拜 C告截 D唱诗 ()7、与人进行目光交流时时间最好控制在
( )7、因为法国的香水很有名所以法国人喜欢把香水作为礼物。 ( )8、我们要讲礼仪但不能生活中处处都讲礼仪。 ( )9、宴会上可以互相敬酒,但切忌饮酒过量,要控制在本人酒量的 2/3 左右。 ( )10、“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊 重的对象,处处给她们以照顾。 三、选择题(每题 2 分 共 20 分) ( )1、请柬后如写有“R.S.V.P”的字样意思是 A 盛装出席 B 必须出席 C 必须回复 D 可以不去 ( )2、不同的场合对化装的种类和要求不同,旅游人员的化装要求是 A 亮丽 B 妩媚 C 浓艳 D 清丽 ( )3、会见厅的布置以什么型的布置方式最常用 A 正方形 B 长方形 C 马蹄形 D 凹字形 ( )4、下面哪种是旅游从业人员中男士常用的坐姿 A 前伸式 B 开膝合手式 C 双腿交叉式 D 开并式 ( )5、中国人握手的一般顺序是 A 先男后女 B 先尊后卑 C 先下级后上级 D 先年纪轻后年纪大 ( )6、基督教徒在入教仪式后要接受 A 洗礼 B 礼拜 C 告截 D 唱诗 ( )7、与人进行目光交流时时间最好控制在
A10%-20% B20%-30% C30%-60% D60%-80% ()8、亲密注视的范围要控制在 A上三角区B下三角区C整个脸部D双眼到胸部 ()9、下列哪些称呼不属于佛教称谓的 A论师 B方丈 C道长 D监院 ()10、基督教最基本的信条是“三位一体”,以下哪个不属于 A圣父 B圣子 C圣母 D圣灵 四、简答题(每题8分共24分) 1、简述按方向调整来分注视可分为哪几种的方式,以及其各自的意义。 2、简述优美的步态要注意哪几方面,以及如何养成。 3、简述为他人做介绍时的几点原则
A10%-20% B20%-30% C30%-60% D60%-80% ( )8、亲密注视的范围要控制在 A 上三角区 B 下三角区 C 整个脸部 D 双眼到胸部 ( )9、下列哪些称呼不属于佛教称谓的 A 论师 B 方丈 C 道长 D 监院 ( ) 10、基督教最基本的信条是“三位一体”,以下哪个不属于 A 圣父 B 圣子 C 圣母 D 圣灵 四、简答题(每题 8 分 共 24 分) 1、简述按方向调整来分注视可分为哪几种的方式,以及其各自的意义。 2、简述优美的步态要注意哪几方面,以及如何养成。 3、简述为他人做介绍时的几点原则
五、论述题(共26分) 1、论述递送、索要及使用名片时的基本礼仪(12分) 2、论述赴宴时的各种礼仪(14分)
五、论述题(共 26 分) 1、论述递送、索要及使用名片时的基本礼仪(12 分) 2、论述赴宴时的各种礼仪(14 分)