《旅游礼宾礼仪》综合测试（七）答案 2、着装要注意时间、地点、对象的原则 3、主要指一个人的容貌 .p64 4、礼节一一向别人表示敏意的一种形式，是礼貌的具体表现，具有一定强制性。 5、是文明行为的基本要求，是人与人之间在接触交往中互相表示敏重和友好的行为准则 二、判断题（每题1分共10分） √×√√N××X√√ 三、选择题（每题2分共20分） 1、D2、C3、A4、A5、D6、D7、B8、B9、D10、C 四、简答题（每题8分共24分） 1,握手时有哪些忌讳 一忌交叉握手： 二忌左手相握： 二忌不再手在， 四忌厚此薄彼： 五忌心有旁骛。 2.举例说明常用的至少5种礼貌用语 请托语： 感激语： 征询语： 致歉语 赞美语 告别语 慰问语 恭贺语 3.称呼的基本原则是什么？ (1)准确原则： (2)适度原则： (3)尊敏原则。 五、论述题（共26分） 1、答题要点：遵循“尊者居后”的原则。将男士介绍给女士：将年轻者介绍给年长的：将 地位低者介绍给地位高者：将未婚的介绍给已婚的：将客人介绍给主人
《旅游礼宾礼仪》综合测试（七）答案 一、名词解释（每题 4 分 共 20 分） 1、指在人际和社会交往过程所应具有的互相表示敬重、亲善和友好的行为规范 2、着装要注意时间、地点、对象的原则 3、主要指一个人的容貌.P64 4、礼节¬-向别人表示敬意的一种形式，是礼貌的具体表现，具有一定强制性。 5、是文明行为的基本要求，是人与人之间在接触交往中互相表示敬重和友好的行为准则 二、判断题（每题 1 分 共 10 分） √×√√√×××√√ 三、选择题（每题 2 分 共 20 分） 1、D 2、C 3、A 4、A 5、D 6、D 7、B 8、B 9、D 10、C 四、简答题（每题 8 分 共 24 分） 1．握手时有哪些忌讳？ 一忌 交叉握手； 二忌左手相握； 三忌不再手套； 四忌厚此薄彼； 五忌心有旁骛。 2．举例说明常用的至少 5 种礼貌用语 请托语： 感激语： 征询语： 致歉语 赞美语 告别语 慰问语 恭贺语 3．称呼的基本原则是什么？ （1）准确原则； （2）适度原则； （3）尊敬原则。 五、论述题（共 26 分） 1、答题要点：遵循“尊者居后”的原则。将男士介绍给女士；将年轻者介绍给年长的；将 地位低者介绍给地位高者；将未婚的介绍给已婚的；将客人介绍给主人
2、答题要点：一是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显 善、避短藏拙。二是要合乎规范，注意搭配。三是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要 传统、得体，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然
2、答题要点：一是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显 善、避短藏拙。二是要合乎规范，注意搭配。三是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要 传统、得体，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然