人力资源管理精品资源共享课程 习题库 吉林大学珠海学院 工商管理学院
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一、名词解释 1.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和 体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现 实的和潜在的)。 2.人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生 产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术 和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实 现组织既定目标的管理过程。 3.工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、 综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资 源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4.人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以 实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量 相互平衡的一套措施。 5.招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位 空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程， 它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且 前来应聘这些职位。 6.培训写开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来 工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现 有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计 划性或连续性的活动
一、名词解释 1．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和 体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现 实的和潜在的）。 2．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生 产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术 和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和 控制等活动，以实 现组织既定目标的管理过程。 3．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、 综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资 源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以 实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量 相互平衡的一套措施。 5．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位 空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程， 它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职 位产生兴趣并且 前来应聘这些职位。 6．培训写开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来 工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现 有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计 划性或连续性的活动
7.所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关 的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩 就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8.绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息， 定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作 活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手 段与过程。 9.薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入， 简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10.薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑 内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式， 进行薪酬调整和薪酬控制。 11.人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、 改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能 力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、 技能水平的投资。 12,人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地 在地区、部门间分配人力资源，使其实现与生产资料的合理结合，充 分发挥人力资源作用的过程。 13.人口资源是一个国家或地区的人口总体，即全部的自然人。 14.人力资本是以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格 的能力或技能
7．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关 的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩 就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息， 定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作 活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织 目标完成的管理手 段与过程。 9．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入， 简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑 内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式， 进行薪酬调整和薪酬控制。 11．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、 改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能 力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、 技能水平的投资。 12，人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地 在地区、部门间分配人力资源，使其实现与生产资料的合理结合，充 分发挥人力资源作用的过程。 13．人口资源是一个国家或地区的人口总体，即全部的自然人。 14．人力资本是以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格 的能力或技能
15.社会保障是社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御 因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐 减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的 补贴。 二、单项选择题 1.影响和制约组织结构的因素有(A)。 A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C 经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制. 2.结构简单，统一；权责关系明确：内部协调容易；管理效率比较 高。”具有以上特点的组织结构类型是(A)。 A直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制 3.跨国公司适用的组织设计原则是CB)。 A以工作和任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原 则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则 4.人力资源管理者应具备的素质没有(A)。 A心理状态B专业知识C实施能力D思想素质 5.下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是(D)。 A工作岗位说明书B组织体系图C管理业务流程图D企业年度人力资 源结构图 6.描述任务时要注意(B)。 A按照连动格式B按照动宾短语的格式C按照宾补短语的格式D按照 名词动用的格式
15．社会保障是社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御 因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐 减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的 补贴。 二、单项选择题 1．影响和制约组织结构的因素有（A)。 A 信息沟通、技术特点、经营战略 B 管理体制、企业规模、投资成本 C 经营战略、投资成本、环境变化 D 企业规模、人才结构、管理体制．” 2.结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较 高。”具有以上特点的 组织结构类型是（A)。 A 直线型 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 3．跨国公司适用的组织设计原则是 CB)。 A 以工作和任务为中心的组织设计原则 B 以成果为中心的组织设计原 则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则 4．人力资源管理者应具备的素质没有（A)。 A 心理状态 B 专业知识 C 实施能力 D 思想素质 5．下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是（D)。 A 工作岗位说明书 B 组织体系图 C 管理业务流程图 D 企业年度人力资 源结构图 6．描述任务时要注意（B)。 A 按照连动格式 B 按照动宾短语的格式 C 按照宾补短语的格式 D 按照 名词动用的格式
7.事业部制结构遵循的主要原则是(B)。 A集中决策、分散投资B集中决策、分散经营C组织结构服从战略D 以成果为中心 8.下面哪个组织又被称为”军队式结构”() A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制 9.(A)结构适合规模小，业务简单的企业 A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制 10.下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则(D) A直线制B直线职能制C矩阵结构D事业部制 11.经系统研究、制定全面规剡，有计划、分阶段地实施的变革方 式称为(C) A改良式变革B爆破式变革C计划式变革D渐进式变革 12.对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研 究类型称为(A) A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研 13.当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用(B) A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研 14.若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采 取的对策是(B)。 A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B减轻其工作负担或新设一 个岗位来分担岗位工作C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D减 轻其工作负担或横向细分该岗位工作
7．事业部制结构遵循的主要原则是（B)。 A 集中决策、分散投资 B 集中决策、分散经营 C 组织结构服从战略 D 以成果为中心 8．下面哪个组织又被称为”军队式结构”（A) A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 9．（A)结构适合规模小，业务简单的企业 A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 10．下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则（D) A 直线制 B 直线职能制 C 矩阵结构 D 事业部制 11．经系统研究、制定全面规剡，有计划、分阶段地实施的变革方 式称为(C) A 改良式变革 B 爆破式变革 C 计划式变革 D 渐进式变革 12．对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研 究类型称为（A) A 描述性调研 B 探索性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研 13．当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用（B) A 描述性调研 B 探索性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研 14．若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采 取的对策是（B)。 A 减轻其工作负担或增加该岗位的休息日 B 减轻其工作负担或新设一 个岗位来分担岗位工作C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D减 轻其工作负担或横向细分该岗位工作
15.工作分析的基本步骤是(C)。 ①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析 的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工 作信息⑥编写工作说明书和工作规范 A.①②③④⑤⑥B.①③②④⑤⑥C.①②③⑤④⑧D.①③②⑤④⑥ 16.PAQ意指(C)。 (A)工作实践法(B)明尼苏达满意度问卷法(C)职位分析问卷法(D) 工作描述指数法 17.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是(C)。 A企业管理的研究B人员结构的研究C时间与动作的研究D企业结构 研究 18.时间定额和产量定额的关系(B)。 A正比关系B反比关系C固定系数D无法确定 19.岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(B)。 A培训制度B岗位规范C工资制度D考勤制度 20.编写工作规范的内容包括(D)。 A有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B有关工 作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C有关工作绩效、 工作权限方面的书面描述D有关从业人员应具备的基本资格和条件 方面的书面描述 21.在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得 成功的关键因素，我们称它为(D)
15．工作分析的基本步骤是(C)。 ①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析 的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工 作信息⑥编写工作说明书和工作规范 A.①②③④⑤⑥B.①③②④⑤⑥C.①②③⑤④⑥D.①③②⑤④⑥ 16．PAQ 意指(C)。 (A)工作实践法 (B)明尼苏达满意度问卷法 (C)职位分析问卷法 (D) 工作描述指数法 17．按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是(C)。 A 企业管理的研究 B 人员结构的研究 C 时间与动作的研究 D 企业结构 研究 18．时间定额和产量定额的关系(B)。 A 正比关系 B 反比关系 C 固定系数 D 无法确定 19．岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(B)。 A 培训制度 B 岗位规范 C 工资制度 D 考勤制度 20．编写工作规范的内容包括(D)。 A 有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述 B 有关工 作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述 C 有关工作绩效、 工作权限方面的书面描述 D 有关从业人员应具备的基本资格和条件 方面的书面描述 21．在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得 成功的关键因素，我们称 它为(D)
A认知能力B工作风格C人际关系技能D关键胜任能力 22.设置岗位的基本原则是(B)。 A因人设岗B因事设岗C因人力资源设岗D因企业结构设岗 23.系统设计工作的最早的方法之一是(A)。 A泰勒的科学管理原理B亚当·斯密的职能专业化C钱德勒的组织结 构服从战略原理D德尔菲法预测技术 24.搞好劳动定员的核心是(A)。 A保持先进合理的定员水平B调动劳动者的积极性C合理节约的使用 劳动力D贯彻按劳分配原则 25.人力资泺规划无助于(B)。 A企业发展战略的制定B企业降低物流成本的开支C企业保持人员状 况的稳定D企业降低人工成本的开支 26.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是(D)。 A人力资源供求平衡B人力资源供大于求C人力资源供小于求D无 法确定 27.官僚制是由(C)提出的。 A泰勒B法约尔C马克斯·韦伯D梅奥 28.需求层次理论是由(C)提出的 A梅奥B赫茨伯格C马斯洛D泰罗 29.划分组织层次是组织结构设计的内容之一，它主要解决（®）问 题。 A、横向结构B、纵向结构C、职权结构D、职能结构
A 认知能力 B 工作风格 C 人际关系技能 D 关键胜任能力 22．设置岗位的基本原则是(B)。 A 因人设岗 B 因事设岗 C 因人力资源设岗 D 因企业结构设岗 23．系统设计工作的最早的方法之一是(A)。 A 泰勒的科学管理原理 B 亚当·斯密的职能专业化 C 钱德勒的组织结 构服从战略原理 D 德尔菲法预测技术 24．搞好劳动定员的核心是(A)。 A 保持先进合理的定员水平 B 调动劳动者的积极性 C 合理节约的使用 劳动力 D 贯彻按劳分配原则 25．人力资泺规划无助于(B)。 A 企业发展战略的制定 B 企业降低物流成本的开支 C 企业保持人员状 况的稳定 D 企业降低人工成本的开支 26．导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是(D)。 A 人力资源供求平衡 B 人力资源供大于求 C 人力资源供小于求 D 无 法确定 27．官僚制是由(C)提出的。 A 泰勒 B 法约尔 C 马克斯·韦伯 D 梅奥 28．需求层次理论是由(C)提出的 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 马斯洛 D 泰罗 29．划分组织层次是组织结构设计的内容之一，它主要解决(B)问 题。 A、横向结构 B、纵向结构 C、职权结构 D、职能结构
30.下面这些机构中属于群体的是(B) A、学校B、家庭C、银行D、政府 31.Y理论认为(D) A.人生来就是懒惰的B.人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰 的C.人们具有非理性的感情，不能自我约束D.社交是人们行为的基 本激励因素E.逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性 32.下列不属于内部招募优点的是(D) A、准确性高B、适应较快C、激励性强D、费用较高 33.(A)是现代培训活动的首要环节 A培训需求分析B培训效果评估C培训计划设计D培训方法选择 34.为了保持企业产品的市场竞争力应进行成本与收益的比较状况， 决定本企业的薪酬水平。 A统计年鉴B国家机关C外资企业D竞争对手 35.适当拉开员工之间的薪酬差距体现了(C)原则 A对外具有竞争力B对内具有公正性C对员工具有激励性D对员工具 有强制性 36.劳动法律关系的内容是(C) A法律规范B义务C权利义务D权利 37.劳动法律法规的基本特点是(A) A体现国家意志B非强制性C非国家意志性D群众性 38.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了(C) A、坚实基础B、必要条件C、基本依据D、必要前提
30．下面这些机构中属于群体的是(B) A、学校 B、家庭 C、银行 D、政府 31．Y 理论认为(D) A.人生来就是懒惰的 B.人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰 的 C.人们具有非理性的感情，不能自我约束 D.社交是人们行为的基 本激励因素 E.逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性 32．下列不属于内部招募优点的是(D) A、准确性高 B、适应较快 C、激励性强 D、费用较高 33．(A)是现代培训活动的首要环节 A 培训需求分析 B 培训效果评估 C 培训计划设计 D 培训方法选择 34．为了保持企业产品的市场竞争力应进行成本与收益的比较状况， 决定本企业的薪酬水平。 A 统计年鉴 B 国家机关 C 外资企业 D 竞争对手 35．适当拉开员工之间的薪酬差距体现了(C)原则 A 对外具有竞争力 B 对内具有公正性 C 对员工具有激励性 D 对员工具 有强制性 36．劳动法律关系的内容是(C) A 法律规范 B 义务 C 权利义务 D 权利 37．劳动法律法规的基本特点是(A) A 体现国家意志 B 非强制性 C 非国家意志性 D 群众性 38．岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了(C) A、坚实基础 B、必要条件 C、基本依据 D、必要前提
39.依靠“饥饿政策”进行的人事管理，是建立在何种人性假设上 的？(A) A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 40.企业的兴旺与发展取决于人力资源管理的开发程度是因为(A) A.企业的一切工作靠人B.人是软件C.人有感情D.人是世界的主 41.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为(D) A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与 效益部门 42.传统人事管理的特点之一是(A) A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为 本 43.马克思称之为用“讥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假 设的基础是(B) A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、 喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只 是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 44.现代人力资源管理的人性假设基础是(D) A.人天生是懒惰的，必须采用暴力强迫其劳动B.人从事劳动是为 了获取物质利益，所以只能靠物质手段对其进行激励C.人生活在社 会上，主要的需求是要获得友谊和组织的接纳D.人有社会责任感， 有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望
39．依靠“饥饿政策”进行的人事管理，是建立在何种人性假设上 的？（A） A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 40．企业的兴旺与发展取决于人力资源管理的开发程度是因为（A） A．企业的一切工作靠人 B．人是软件 C．人有感情 D．人是世界的主 人 41．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（D） A．事务性机构 B．简单服务性机构 C．非生产非效益部门 D．生产与 效益部门 42．传统人事管理的特点之一是(A） A．以事为中心 B．把人力当成资本 C．对人进行开发管理 D．以人为 本 43．马克思称之为用“讥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假 设的基础是(B） A．人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B．人是经济人，是为了吃、 喝等个人利益而劳动 C．人是为了获得他人的认同而劳动 D．人不只 是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 44．现代人力资源管理的人性假设基础是(D） A．人天生是懒惰的，必须采用暴力强迫其劳动 B．人从事劳动是为 了获取物质利益，所以只能靠物质手段对其进行激励 C．人生活在社 会上，主要的需求是要获得友谊和组织的接纳 D．人有社会责任感， 有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望
45.古代人力资源质量远远低于现代，源于人力资源的(A) A.社会性B.能动性C.时效性D.再生性 46.发挥人力资源竞争优势，主要可以形成(c) A.竞争机制B.敬业精神C.团队精神D.团队化 47.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(teaml的作用，这 反映了人力资源管理的(B) A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原 饿 48.一个单位或组织中能级最低的层次是(B) A.决策层B.操作层C.管理层D.执行层 49.人力资源的供给与需求要通过的不断的调整才能求的相互适应， 这正是(D)的体现。 A.互补合力原理B.投资增值原理C.个体差异原理D.动态适应原 理 50.人员报酬中最重要的部分是(A) A.工资B.奖金C.津贴D.超时奖 51.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商 品和服务量的工资是(C) A.货币工资B.名义工资C,实际工资D.实物工资 52.公共福利是指(B) A.社会要求提供的福利B.法律规定必须提供的福利C.员工要求提 供的福利D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
45．古代人力资源质量远远低于现代，源于人力资源的(A） A．社会性 B．能动性 C．时效性 D．再生性 46．发挥人力资源竞争优势，主要可以形成(c) A．竞争机制 B．敬业精神 C．团队精神 D．团队化 47．在现代企业人力资源管理中经常强调团队(teaml 的作用，这 反映了人力资源管理的(B) A．投资增值原理 B．互补合力原理 C．激励强化原理 D．动态适应原 理 48．一个单位或组织中能级最低的层次是(B） A．决策层 B．操作层 C．管理层 D．执行层 49．人力资源的供给与需求要通过的不断的调整才能求的相互适应， 这正是(D）的体现。 A．互补合力原理 B．投资增值原理 C．个体差异原理 D．动态适应原 理 50．人员报酬中最重要的部分是(A） A．工资 B．奖金 C．津贴 D．超时奖 51．在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商 品和服务量的工资是(C） A．货币工资 B．名义工资 C．实际工资 D．实物工资 52．公共福利是指(B） A．社会要求提供的福利 B．法律规定必须提供的福利 C．员工要求提 供的福利 D．组织根据自身的发展需要所提供的福利