《旅游礼宾礼仪》综合测试（七） 本卷满分100分 一、名词解释（每题4分共20分） 1、礼仪 2、TP0原则 3、仪容 4、礼节 5、礼貌 二、判断题（每题1分共10分） ()1、平等原则是礼仪的基本原则之一，但是平等不是绝对的，由于很多客观原因会产 生礼仪形式上的某种差异。 ()2、在实业界不分男女老幼，社会地位较低的人总是被介绍给社会地位较高的。 ()3、面部化装的基本要求就是要自然、协调、不露痕迹。 ()4、旅游工作者佩带首饰的基本要求是同质同色 ()5、长型脸的人脸部修饰要点是要将脸从视觉上变短，要以横向为突破口，以颧骨为 中心横向一直涂到发根。 ()6、如果对别人的谈话很感兴趣可以长时间的注视他以体现对其尊重。 (）7、当要称呼的对象是副职时我们应该如实称呼，如“副局长、副总”。 ()8、和阿拉伯人进行交流时要注意交流的距离应该离其较远些
《旅游礼宾礼仪》综合测试（七） 本卷满分 100 分 一、名词解释（每题 4 分 共 20 分） 1、礼仪 2、TPO 原则 3、仪容 4、礼节 5、礼貌 二、判断题（每题 1 分 共 10 分） （ ）1、平等原则是礼仪的基本原则之一，但是平等不是绝对的，由于很多客观原因会产 生礼仪形式上的某种差异。 （ ）2、在实业界不分男女老幼，社会地位较低的人总是被介绍给社会地位较高的。 （ ）3、面部化装的基本要求就是要自然、协调、不露痕迹。 （ ）4、旅游工作者佩带首饰的基本要求是同质同色。 （ ）5、长型脸的人脸部修饰要点是要将脸从视觉上变短，要以横向为突破口，以颧骨为 中心横向一直涂到发根。 （ ）6、如果对别人的谈话很感兴趣可以长时间的注视他以体现对其尊重。 （ ）7、当要称呼的对象是副职时我们应该如实称呼，如“副局长、副总”。 （ ）8、和阿拉伯人进行交流时要注意交流的距离应该离其较远些
()9、在人际交往中学会聆听能使交往更加顺利，它占到成功交往因素的54%。 ()10、吃西餐时经主人同意后，鸡、虾等食物可以用手撕若吃。 三、选择题（每题2分共20分） ()1、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿()西装，不管在什么场合，一般都要将 扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣 D.双排扣 ()2、使用汽车接待宾客时应该让其就坐在 A司机旁边 B司机后面C主人（接待人员）右侧D主人（接待人员）左侧 ()3、在美国(）岁以上的男性应被称为“先生”。 A.12 B.16 C18 D.20 ()4、当交谈对象的火气比较大时我们要采用什么形式的礼貌用语 A谦让式B委婉式 C恳求式 D商讨式 ()5、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适 A职务称呼B代词称呼C亲属称呼D头衔称呀 ()6、在国际惯例方向中，以( )为浮。 A前 B.后 C.左D.右 ()7、中式宴请中，坐在主人对面的是( A主宾 B.次主人 C.次主宾D.随从 )8、上棱梯时，男士一般应该走在女士的边，下楼梯时，男士应该走在女士的边。 A前，后 B.后，前 C.前，前D.后，后 ()9、《古兰经》是什么教的经典 A佛教 B基督教 C道教 D伊斯兰教 ()10、商务谈判时，目光应该注视谈判对方的( A下颌 B.16以双眼为底线，鼻尖为顶角的三角区域 C.以双眼为底线，额头为顶角的三角区域 D.眼睛 四、简答题（每题8分共24分） 1.握手时有哪些忌讳？ 2.举例说明常用的至少5种礼貌用语
（ ）9、在人际交往中学会聆听能使交往更加顺利，它占到成功交往因素的 54%。 （ ）10、吃西餐时经主人同意后，鸡、虾等食物可以用手撕着吃。 三、选择题（每题 2 分 共 20 分） （ ）1、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( )西装，不管在什么场合，一般都要将 扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣 （ ）2、使用汽车接待宾客时应该让其就坐在 A 司机旁边 B 司机后面 C 主人（接待人员）右侧 D 主人（接待人员）左侧 （ ）3、在美国（ ）岁以上的男性应被称为“先生”。 A.12 B.16 C.18 D.20 （ ）4、当交谈对象的火气比较大时我们要采用什么形式的礼貌用语 A 谦让式 B 委婉式 C 恳求式 D 商讨式 （ ）5、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适 A 职务称呼 B 代词称呼 C 亲属称呼 D 头衔称呼 （ ）6、在国际惯例方向中，以（ ）为尊。 A.前 B.后 C.左 D.右 （ ）7、中式宴请中，坐在主人对面的是（ ） A.主宾 B. 次主人 C.次主宾 D.随从 （ ）8、上楼梯时，男士一般应该走在女士的 边，下楼梯时，男士应该走在女士的 边。 A.前，后 B.后，前 C.前，前 D.后，后 （ ）9、《古兰经》是什么教的经典 A 佛教 B 基督教 C 道教 D 伊斯兰教 （ ）10、商务谈判时，目光应该注视谈判对方的（ ） A.下颌 B.16 以双眼为底线，鼻尖为顶角的三角区域 C.以双眼为底线，额头为顶角的三角区域 D.眼睛 四、简答题（每题 8 分 共 24 分） 1．握手时有哪些忌讳？ 2．举例说明常用的至少 5 种礼貌用语
3.称呼的基本原则是什么？ 五、论述题（共26分） 1.在较为正式的场合如何介绍他人。 2.着装的基本原则
3．称呼的基本原则是什么？ 五、论述题（共 26 分） 1．在较为正式的场合如何介绍他人。 2.着装的基本原则