大学生创新创业教育 第6章 商业模式的设计与开发 创业基础
创业基础 大学生创新创业教育 第 6 章 商业模式的设计与开发
大学生创新创业教育 通过本章学习，使学生认识商业模 学习 式的本质，了解战略与商业模式之 目标 间的关系，掌握商业模式设计和开 发的思路，明确开发商业模式的关 键影响因素，学会使用商业模式设 计工具设计商业模式。 创业基础
创业基础 大学生创新创业教育 学习 目 标 通过本章学习，使学生认识商业模 式的本质，了解战略与商业模式之 间的关系，掌握商业模式设计和开 发的思路，明确开发商业模式的关 键影响因素，学会使用商业模式设 计工具设计商业模式
大学生创新创业教育 本章 6.1商业模式的内涵 6.2商业模式的类型 覆 6.3商业模式设计的基本方法 6.4商业模式设计工具 创业基础
创业基础 大学生创新创业教育 本章 要 点 6.1 商业模式的内涵 6.2 商业模式的类型 6.3 商业模式设计的基本方法 6.4 商业模式设计工具
导读案例 —教你九种互联网思维方式 2013年起，互联网思维席卷大江南北。互联网思维颠覆手机， 互联网思维做餐饮，互联网思维做成人用品，无数人都试图用互联 网思维颠覆传统行业。 以imo这家公司为例，看如何用互联网思维在传统企业服务里杀 出一条康庄大道来。 你可能不了解imo,但你肯定知道李嘉诚的和记黄埔，国产运动 品牌李宁、大型国企三峡集团、旅游网站驴妈妈国内现在已经有 超过20万家的企业客户每天使用imo来进行办公沟通和协作。 创业基础
导读案例——教你九种互联网思维方式 5 创业基础 2013年起，互联网思维席卷大江南北。互联网思维颠覆手机， 互联网思维做餐饮，互联网思维做成人用品，无数人都试图用互联 网思维颠覆传统行业。 以imo这家公司为例，看如何用互联网思维在传统企业服务里杀 出一条康庄大道来。 你可能不了解imo，但你肯定知道李嘉诚的和记黄埔，国产运动 品牌李宁、大型国企三峡集团、旅游网站驴妈妈.国内现在已经有 超过20万家的企业客户每天使用imo来进行办公沟通和协作
导读案例— 热教你九种互联网思维方式 用户思维 谁是你的用户？这是每个做公司的人都要问自己的问题！用户当然是企 业。那这些企业主，或者企业的高管们是一个怎样的群体，他们有什么样 的特质，他们喜欢用什么形式的产品呢？ 北上广那些衣着光鲜，出入高级写字楼的外企白领们，他们的办公方 式更接近西方的办公方式。邮件、黑莓、MSN等舶来品是他们主要的沟 通工具。在办公室中为了一个简单的讨论，坐在身边几句话就搞定的，非 要邮件来回无数次。这就是外企。 但大多数中国企业主用户却不习惯于写邮件。他们更喜欢即时性沟通 。 中国人爱聊天，而老外爱分享。这是为什么Facebook是全球第一大社交网 络平台，而中国的QQ和微信各领风骚，都是因为能聊天而已。聊天是刚 需，是基础功能，在聊天上的社交功能是附属功能。君不见，微博的基础 不是聊天，立马被微信超越。 用户喜欢聊天，企业级的即时通讯工具就成为占领企业办公的入口。 而企业主的用户思维是，我需要即时聊天，但我不想用QQ,因为QQ娱乐 性太强，分散员工注意力。这样的用户思维就让imo这样可以支持大并发 的企业沟通协作工具应运而生。 创业基础
导读案例——热教你九种互联网思维方式 6 创业基础 用户思维 谁是你的用户?这是每个做公司的人都要问自己的问题!用户当然是企 业。那这些企业主，或者企业的高管们是一个怎样的群体，他们有什么样 的特质，他们喜欢用什么形式的产品呢? 北上广那些衣着光鲜，出入高级写字楼的外企白领们，他们的办公方 式更接近西方的办公方式。邮件、黑莓、MSN 等舶来品是他们主要的沟 通工具。在办公室中为了一个简单的讨论，坐在身边几句话就搞定的，非 要邮件来回无数次。这就是外企。 但大多数中国企业主用户却不习惯于写邮件。他们更喜欢即时性沟通 。中国人爱聊天,而老外爱分享。这是为什么Facebook是全球第一大社交网 络平台，而中国的QQ和微信各领风骚，都是因为能聊天而已。聊天是刚 需，是基础功能，在聊天上的社交功能是附属功能。君不见，微博的基础 不是聊天，立马被微信超越。 用户喜欢聊天，企业级的即时通讯工具就成为占领企业办公的入口。 而企业主的用户思维是，我需要即时聊天，但我不想用QQ，因为QQ娱乐 性太强，分散员工注意力。这样的用户思维就让imo这样可以支持大并发 的企业沟通协作工具应运而生
导读案例 热教你九种互联网思维方式 简约思维 大道至简，越简单的东西越容易传播，也就越难做。在今天这个信 息爆炸时代，越复杂的东西越让人记不住。所以少就是多，专注就是力 量，简约就是注意力。 在多数人看来，imo的产品十分简单，几乎就是一个企业即时通讯 (Enterprise IM),界面简洁，左边是分组联系人，右边是嫁接在IM上的各 种企业协作应用。说服客户使用下载M软件，只讲一句：我们是专门为 企业办公设计的QQ,就足够打动用户要下载试用的心。 创业基础
导读案例——热教你九种互联网思维方式 7 创业基础 简约思维 大道至简，越简单的东西越容易传播，也就越难做。在今天这个信 息爆炸时代，越复杂的东西越让人记不住。所以少就是多，专注就是力 量，简约就是注意力。 在多数人看来，imo的产品十分简单，几乎就是一个企业即时通讯 (Enterprise IM)，界面简洁，左边是分组联系人，右边是嫁接在IM上的各 种企业协作应用。说服客户使用下载IM软件，只讲一句：我们是专门为 企业办公设计的QQ，就足够打动用户要下载试用的心
导读案例一 热教你九种互联网思维方式 极致思维 极致思维，就是把产品和服务做到极致。做让用户尖叫的产品。互 联网时代，只有第一，没有第二。只有第一能让用户记住并甩开第二。 即时通讯类产品，其产品极致需要体现在两方面，第一是易用性， 第二是稳定性。这点imo不错，全年在线率99.97%不输于腾讯。在产品 易用性上，imo在三个方面做的不错。 首先是统一通信平台。imo软件基于可视化组织结构，提供专业、 无娱乐即时沟通。就是融合文字、表情、语音、视频对话、邮件、短信 、传真、群组讨论、文件传输等多种沟通方式实现无缝沟通。 其次是轻量级办公，即开发了一系列的辅助办公应用。除了各类协 作工具外，有一些小工具做的非常极致，比如员工座位管理系统。io 提供软件工具可以绘制出企业的员工座位分布图，并可以通过点击图中 的人来找到他。这可以帮助新员工快速熟悉公司的同事。 第三是统一办公入口。很多企业已经有了相关的ERP系统，imo没有 试图替代掉，而是通过开放接口调动。这样在imo统一的办公界面上， 就可以对企业其他已使用的各T系统进行调用。因为聊天沟通刚需，所 以imo自然而然就成为连接所有软件的入口。 创业基础
导读案例——热教你九种互联网思维方式 8 创业基础 极致思维 极致思维，就是把产品和服务做到极致。做让用户尖叫的产品。互 联网时代，只有第一，没有第二。只有第一能让用户记住并甩开第二。 即时通讯类产品，其产品极致需要体现在两方面，第一是易用性， 第二是稳定性。这点imo不错，全年在线率99.97%不输于腾讯。在产品 易用性上，imo在三个方面做的不错。 首先是统一通信平台。imo软件基于可视化组织结构，提供专业、 无娱乐即时沟通。就是融合文字、表情、语音、视频对话、邮件、短信 、传真、群组讨论、文件传输等多种沟通方式实现无缝沟通。 其次是轻量级办公，即开发了一系列的辅助办公应用。除了各类协 作工具外，有一些小工具做的非常极致，比如员工座位管理系统。imo 提供软件工具可以绘制出企业的员工座位分布图，并可以通过点击图中 的人来找到他。这可以帮助新员工快速熟悉公司的同事。 第三是统一办公入口。很多企业已经有了相关的ERP系统，imo没有 试图替代掉，而是通过开放接口调动。这样在imo统一的办公界面上， 就可以对企业其他已使用的各IT系统进行调用。因为聊天沟通刚需，所 以imo自然而然就成为连接所有软件的入口
导读案例— 热教你九种互联网思维方式 迭代思维 迭代思维有跟最新流行的两个关键词都相关，第一叫微创新，第二 是“敏捷开发”。微创新的意思是不要颠覆式创新，而是在用户习惯的 基础上做小程度的创新，让用户能够接受。“敏捷开发”是说要不断加 快微创新的节奏。 QQ是互联网史上迭代开发最值得称赞的产品，从当初的OICQ到今 天集娱乐新闻通讯游戏为一体的必装工具，一路走来都有你我见证。 imo的产品也是一个典型的迭代开发的模式，区别是QQ是针对普通 用户进行迭代，imo是针对企业用户做迭代，最开始的时候只是做了企 业级的即时通讯工具，然后就一步步在企业协作上进行增加诸如文件传 输、视频通话、协作软件、座位系统，一个个小工具在每个新版本中不 断推出，用户能感受到软件的迭代成长，忠诚度也就与日俱增。 个微创新是改变不了世界的，需要通过持续不断的微创新。好的 产品都是运营出来的 创业基础
导读案例——热教你九种互联网思维方式 9 创业基础 迭代思维 迭代思维有跟最新流行的两个关键词都相关，第一叫微创新，第二 是“敏捷开发”。微创新的意思是不要颠覆式创新，而是在用户习惯的 基础上做小程度的创新，让用户能够接受。“敏捷开发”是说要不断加 快微创新的节奏。 QQ是互联网史上迭代开发最值得称赞的产品，从当初的OICQ到今 天集娱乐新闻通讯游戏为一体的必装工具，一路走来都有你我见证。 imo的产品也是一个典型的迭代开发的模式，区别是QQ是针对普通 用户进行迭代，imo是针对企业用户做迭代，最开始的时候只是做了企 业级的即时通讯工具，然后就一步步在企业协作上进行增加诸如文件传 输、视频通话、协作软件、座位系统，一个个小工具在每个新版本中不 断推出，用户能感受到软件的迭代成长，忠诚度也就与日俱增。 一个微创新是改变不了世界的，需要通过持续不断的微创新。好的 产品都是运营出来的!
导读案例— 热教你九种互联网思维方式 流量思维 在流量为王的时代，流量就是金钱，谁掌握了流量谁就掌握了价值 链的上游。所以互联网本质是流量分发生意。无论是QQ,淘宝，百度 ,都是流量入口，这也就成就了百亿甚至千亿美金级别的上市公司。 流量为王有两个要素，第一是以免费降低门槛，所以360打败了瑞 星，淘宝打败了易趣。第二是量变到质变，猪要养肥了再杀，等流量大 到具有入口效应时自然不怕赚不到钱。 imo开始的时候是一款免费下载软件。但很快他就意识到免费往往 使企业用户变得担心，怕随时失去服务，或安心软件提供商窃取企业隐 私来赚钱。另外，在中国企业市场，代理商对于快速推广企业级产品作 用巨大。所以mo采取了50元一个用户一年的收费标准。比如一个企业 100个人，那全年只需要付5000元就可以用imo的软件，但聪明的是， imo让自己一分钱不收。让利给代理商来扩大市场。对于imo来讲，仍然 是互联网思维的免费模式。 目前imo企业用户己经达到了20万户。中国中小企业有600万家，随 着企业用户的继续增加，imo可以通过提供未来增值服务赚钱，比如企 业管理培训，视频通话，办公室采购等，这就是互联网流晶程絀 10
导读案例——热教你九种互联网思维方式 10 创业基础 流量思维 在流量为王的时代，流量就是金钱，谁掌握了流量谁就掌握了价值 链的上游。所以互联网本质是流量分发生意。无论是QQ，淘宝，百度 ，都是流量入口，这也就成就了百亿甚至千亿美金级别的上市公司。 流量为王有两个要素，第一是以免费降低门槛，所以360打败了瑞 星，淘宝打败了易趣。第二是量变到质变，猪要养肥了再杀，等流量大 到具有入口效应时自然不怕赚不到钱。 imo 开始的时候是一款免费下载软件。但很快他就意识到免费往往 使企业用户变得担心，怕随时失去服务，或安心软件提供商窃取企业隐 私来赚钱。另外，在中国企业市场，代理商对于快速推广企业级产品作 用巨大。所以imo采取了50元一个用户一年的收费标准。比如一个企业 100个人，那全年只需要付5000元就可以用imo的软件，但聪明的是， imo让自己一分钱不收。让利给代理商来扩大市场。对于imo来讲，仍然 是互联网思维的免费模式。 目前imo企业用户已经达到了20万户。中国中小企业有600万家，随 着企业用户的继续增加，imo可以通过提供未来增值服务赚钱，比如企 业管理培训，视频通话，办公室采购等，这就是互联网流量思维!
导读案例— 热教你九种互联网思维方式 社会化思维 今天社交媒体发达，要善于利用粉丝的口碑传播力量。小米是最典 型的例子，所有的营销都是在社交媒体上完成的。连在央视投个广告， 也变成了社交媒体上的炒作事件。所谓公关第一，广告第二，说的就是 社会化思维。 对于imo这样的企业软件来讲，每个企业用户就是最好的传播点， 一个企业用户可以影响到更多的企业用户，比如其下游或者上游供应商 。 当一个企业用户安装了mo进行内部沟通时，自然会想如果客户也能 填加进来，岂不是可以增加工作效率。所以当imo开发出可添加外部联 络人功能的时候，实际上就给自己提供了一个口碑传播获得免费用户的 机会。这也是imo这样基于云端的通讯软件的优势，普通安装在企业局 域网的套装软件相形见绌，腾讯T玩不下去要升级成企业QQ也是一样 的道理。 在产品开发中考虑到让用户能自然往外传播的点，最后让用户主动 帮你推广这是社会化思维的结构，无论是微博，微信，小米都是用这样 的思维在开发产品。现在大家知道为什么好的产品经理动辄年薪百万了 吧！ 创业基础 11
导读案例——热教你九种互联网思维方式 11 创业基础 社会化思维 今天社交媒体发达，要善于利用粉丝的口碑传播力量。小米是最典 型的例子，所有的营销都是在社交媒体上完成的。连在央视投个广告， 也变成了社交媒体上的炒作事件。所谓公关第一，广告第二，说的就是 社会化思维。 对于imo这样的企业软件来讲，每个企业用户就是最好的传播点， 一个企业用户可以影响到更多的企业用户，比如其下游或者上游供应商 。当一个企业用户安装了imo进行内部沟通时，自然会想如果客户也能 填加进来，岂不是可以增加工作效率。所以当imo开发出可添加外部联 络人功能的时候，实际上就给自己提供了一个口碑传播获得免费用户的 机会。这也是imo这样基于云端的通讯软件的优势，普通安装在企业局 域网的套装软件相形见绌，腾讯RTX玩不下去要升级成企业QQ也是一样 的道理。 在产品开发中考虑到让用户能自然往外传播的点，最后让用户主动 帮你推广这是社会化思维的结构，无论是微博，微信，小米都是用这样 的思维在开发产品。现在大家知道为什么好的产品经理动辄年薪百万了 吧!