一、数据压缩的作用 二、应用于营销调研的统计分析类型 三、通过描述分析理解数据 四、何时使用特定的描述量 五、频率分布分析在营销调研中的作用 六、集中趋势分析在营销调研中的作用

学习目的: ·了市场营销环境对市场营销活动的重要影响作用。 ·掌握微观环境和宏观环境的主要构成要素 ·掌握环境分析的基本方法

►第一章 绪论 ►第二章 物流市场分析 ►第三章 物流市场营销环境 ►第四章 物流目标市场营销 ►第五章 物流企业产品策略 ►第六章 物流企业定价策略 ►第七章 物流分销渠道策略 ►第八章 物流企业促销策略 ►第九章 物流市场营销的新发展

1. 熟悉市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息来源； 2. 掌握网络市场营销调研的概念，描述网络市场营销调研的类型、作用、程序； 3. 能够运用常用的网络市场调研方法进行实地调研； 4. 掌握问卷设计的流程与方法； 5. 掌握网络问卷的发布网络途径与方法； 6. 掌握基本的市场研究方法，学会判断网络市场调研的科学性与合理性

教学要求 1、课后阅读相关的参考资料,完成教材课后复习题 2、培养学生的创造能力,建立营销思维框架。 3、不要求死记硬背概念,要求学生理解、运用营销学理论,熟悉市场运作的基本方式 4、教学方式辅以小组讨论,要求学生多思考,多讨论,积极发表自己的见解,尽量在课堂上消化理解所学的内容,如有问题,可以随时发问。 5、营销小问题:创造力怎样培养?

一:旅行社营销组合内涵与特点: 内涵;指为达到目标市场上所追求的销售水 平而采用的可控性营销变量的组合,主要包 括产品、价格、促销和渠道四个方面。( 4Ps) 目的:为达到目标市场上所追求的销售 水平—实现其营销目标

案例12TCL集团营销网络的信息化建设 90年代初,TCL以电话销量世界第三、中国第一的佳绩著称海内外。在后来的几年里, TCL切入彩电市场,以有计划的市场推广、深耕细作的营销管理策略、并配合建立庞大而 富有效率的营销网络,在激烈的市场竞争中脱颖而出,经过三年奋斗,产销量一举跨入全国 前三位

合理运用一切可控的营销因素去积极地适应不可控因素——营销环境。企业从国内市场拓展到国际市 场，必须面临着新的国际营销环境，特别是国际竞争环境。当今国际营销竞争环境发展格局如何，国际竞争 同以往的竞争比较具有何种特点，进入国际市场的企业如何分析国际竞争环境，并针对国际竞争的特点采取 相应的国际竞争战略。当代经济全球化的发展，又如何推动国际市场竞争战略——国际战略联盟的产生，国 际战略联盟如何推去国际市场竞争的发展。这些是本部分需要研究的问题

一、名词解释 市场营销 目标市场 营销渠道 市场调查 二、简答题 1、产品的整体概念是什么？有哪些特点？ 2、简述市场营销的“4PS”组合。 3、试分析产品生命周期四个阶段的特点及企业应采取的基本策略

一、掌握小企业市场营销的基本含义。 二、了解小企业营销的特点。 三、掌握顾客忠诚度的策略。 四、掌握市场营销战略的四个组成部分:完整的产品或服务、促销、分销和定价