一、形象制胜战略 二、竞争优势战略 三、品牌支撑战略 四、产品升级战略 五、网络营销战略 六、营销组合战略

一、传统营销渠道与网络营销渠道的概念和异同点 二、网络直接销售 三、网络间接销售 四、网络时代新型中间商 六、物流管理与控制

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通过本章学习,使学生 了解商品配置表的功能 ;理解C战略的内涵, 并注重其应用;熟悉连锁店铺的店面设计及内部设计;重点掌握商品 陈列的方法,初步具备商品陈列的能力

1、客户关系管理的意义。 2、客户关系管理的基本策略与方法

本书适用于高等院校经济管理类专业以及其他相关学科的学生使用，也可作为相关爱好者从心理学角度研究市场现象的参考读物

第一章 市场营销管理与市场研究概论 第二章 使用习惯与态度研究 第三章 新产品开发研究 第四章 价格研究 第五章 广告研究 第六章 营销推广研究

选择和管理营销渠道 1、营销渠道是什么(What is the nature of marketing Channels)? 2、公司在设计、管理、评价和修正其渠道时将面临什么 (What decisions do companies face in designing, managing, evaluating, and modifying their channels)? 3、渠道的动态发展趋势是什么(What trends are taking place in channel dynamics)? 4、如何管理渠道的冲突(How can channel conflict be managed)?

它是为贯彻、实施和支持公司战略与经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。它的重点是提高企业资源的利用效 率,使企业资源的利用效率最大化

通过本章教学，使学生理解和掌握销售渠道的基本原理；中间商的类型；销售渠道的选择与管理决策；了解物流决策