9.1信息系统开发的项目管理 9.2信息系统的运行管理 9.3信息系统的评价

一、公关危机的涵义 二、危机的预测与预防 三、危机公关管理原则 四、危机公关管理的基本程序

一、采购组织和人员管理 二、订单管理 三、货款支付 四、质量管理 五、需要关注的领域

第一节 企业战略 第二节 企业战略管理 第三节 企业战略管理理论

第一节 项目与项目管理 第二节 会展物流及物流系统 第三节 会展物流系统的管理

第一节历史背景 第二节管理理论的形成和发展 第三节当前的趋势和问题:变化中的管理实践

一、库存管理 二、库存存储策略 三、经济定购批量 四、库存结构管理方式（ABC管理法） 五、随机性存储模型

第一节管理者与组织绩效 第节组织环境 第三节组织文化 第四节国际管理 第五节管理伦理与社会责任

第一节 系统管理概述 第二节 账套的建立和管理 第三节 操作员及权限的管理 第四节 基础信息设置

一、设备及设备管理概述 二、设备的前期管理 三、设备的后期管理 四、设备的维护及修理 五、设备的更新与改造