通过本章学习,理解交通管理的概 念、意义、特点;熟悉交通控制与 管理系统的组成,交通事故的特点; 掌握交通流及其特征,交通管制的 内容,高速公路交通事故的原因分 析,高速公路服务区的管理原则、 管理模式以及经营开发的方式

一、采集信息的情报职能 二、判断决策的参谋职能 三、传播、沟通的宣传职能 四、对外交往的交际职能 五、解决纠纷的协调职能 六、鲜花铺路的促销职能 七、造福社会的服务职能

第一章 导论 第二章 领导与管理 第三章 领导过程 第一节 构建愿景 第二节 赢得支持、联合群众 第三节 促动和激励人们 第四章 领导者的基本素质 第五章 自我塑造：领导的第一课 第一节 了解自身 第二节 了解世界 第三节 自我塑造 第六章 勇敢：领导者的本质 第七章 有效的领导 第一节 赏识下属及其多样性 第二节 提高下属的能力 第三节 服务于目标 第四节 保持希望

一、企业概述 (一)企业的定义 企业是从事商品生产、流通服务性等经济活动为 满足社会需要并获取盈利进行自主经营、独立核算、自负 盈亏,具有法人资格的经济组织企业必须具备如下条件: 拥有一定数量的从事经济活动所需的资金:具有健全的组 织和独立财产,依法进行登记注册并得到批准具有法人 资格

各产业结构各不相同。产业的细分市场也和产业一样各有其 自身的结构;在产业中的各部分,五种竞争作用力的实力往往也各 不相同。细分市场还常常涉及不同的买方价值链和(或)企业很好 地为此市场服务所需的价值链。因此,产业的各细分市场常常在 结构吸引力和所需竞争优势上差别很大。企业所面临的关键战略 问题是:(1)在产业中何处进行竞争;

1.简述供应商选择应考虑的因素。 答:供应商选择应考虑质量、价格、交货能力、服务、柔性、位置、供应商存货政 策、信誉与财务状况稳定性等方面的因素

第一节 铁路运输价格及其特点 第二节 铁路运输服务定价理论 第三节 铁路运输基础设施定价 第四节 铁路运输价格管理 第五节 铁路运输价格的形成机制

➢ MIS的整体结构 ➢ 硬件体系 ◆ 服务器及其性能简介 ◆ 客户端及其性能简介 ◆ 网络互联设备 ➢ 软件体系 ◆ C/S结构 ◆ B/S结构 ➢ MIS的安全性技术

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