第三章供应商的选择 1.简述供应商选择应考虑的因素。 答:供应商选择应考虑质量、价格、交货能力、服务、柔性、位置、供应商存货政策. 信誉与财务状况稳定性等方面的因素。 2.评价供应商的指标主要有哪些? 答:评价供应商的指标主要有:质量指标∶衡量的指标包括来料批次合格率、来料抽检 缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等;交货期指标:包衡量的指标包括准时交货 率、交货周期、订单变化接受率等;价格指标:衡量的指标包括市场平均价格比率和市场低 价比率;配合度指标:主要靠人们主观评分。 3.如何选择供应商? 答:供应商选择包括7个步骤:一、分析市场竟争环境(需求、必要性);二、确定 供应商选择的目标;三、制定供应商评价标准;四、成立评价小组;五、供应商参与;六、 评价供应商;七、实施供应链合作关系。 4.选择供应商的方法有哪些? 答:几种常见的选择方法有:一、直观判断法;二、评分法;三、采购成本比较法; 四、招标采购;五、协商选择方法
第三章 供应商的选择 1．简述供应商选择应考虑的因素。 答：供应商选择应考虑质量、价格、交货能力、服务、柔性、位置、供应商存货政策、 信誉与财务状况稳定性等方面的因素。 2．评价供应商的指标主要有哪些？ 答：评价供应商的指标主要有：质量指标：衡量的指标包括来料批次合格率、来料抽检 缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等；交货期指标：包衡量的指标包括准时交货 率、交货周期、订单变化接受率等；价格指标：衡量的指标包括市场平均价格比率和市场低 价比率；配合度指标：主要靠人们主观评分。 3．如何选择供应商？ 答：供应商选择包括 7 个步骤：一、分析市场竞争环境（需求、必要性）；二、确定 供应商选择的目标；三、制定供应商评价标准；四、成立评价小组；五、供应商参与；六、 评价供应商；七、实施供应链合作关系。 4．选择供应商的方法有哪些？ 答：几种常见的选择方法有：一、直观判断法；二、评分法；三、采购成本比较法； 四、招标采购；五、协商选择方法
第十一章采购管理与供应商的关系 1.简述供应商管理的战略和目标。 答∶供应商管理的战略旨在:设计种能最大限度地降低风险的合理的供应结构;与供 应商建立一种能促使供应商不断降低成本、提高质量的长期合作关系;采用能使采购总成本 最小的采购方法 供应商管理的具体目标有5个:一、获得符合企业质量和数量要求的产品或服务;二、 以最低的成本获得产品或服务;三、确保供应商能提供最优的服务和及时的送货;四、发展 和维持良好的供应商关系;五、开发潜在的供应商。 2.简述供应商关系的基本类型。 答:供应商关系的基本类型主要有:一、短期目标型。这种类型最主要的特征是双方之 间的关系是交易关系,即买卖关系。二、长期目标型。长期目标型的特征是建立一种合作伙 伴关系,双方的工作重点是从长远利益出发,相互配合,不断改进产品质量与服务质量,共 同降低成本,提高供应链的竞争力。三、渗透型。其管理思想是把对方公司看成自己公司的 延伸,是自己的一部分,所以对对方公司的关心程度又大大提高了。四、联盟型。它的特点 是从更长的纵向链条上管理成员之间的关系,难度提高了,要求也更高。五、纵向集成型。 这种形式被认为是最复杂的关系型,即把供应链上的成员整合起来,像一个企业一样,但各 成员是完全独立的企业,决策权属于自己。 3.简述供应商分类管理的意义。 答:对供应商进行分类管理:一方面能够抓住重点,保证重点物资的供应,以便选择 和供应商建立合作关系的类型;另一方面能够加强供应商之间的竞争,促进物品供应质量 的提高等。 4.供应商分类管理的必要性体现在哪几个方面?
第十一章 采购管理与供应商的关系 1．简述供应商管理的战略和目标。 答：供应商管理的战略旨在：设计一种能最大限度地降低风险的合理的供应结构；与供 应商建立一种能促使供应商不断降低成本、提高质量的长期合作关系；采用能使采购总成本 最小的采购方法。 供应商管理的具体目标有 5 个：一、获得符合企业质量和数量要求的产品或服务；二、 以最低的成本获得产品或服务；三、确保供应商能提供最优的服务和及时的送货；四、发展 和维持良好的供应商关系；五、开发潜在的供应商。 2．简述供应商关系的基本类型。 答：供应商关系的基本类型主要有：一、短期目标型。这种类型最主要的特征是双方之 间的关系是交易关系，即买卖关系。二、长期目标型。长期目标型的特征是建立一种合作伙 伴关系，双方的工作重点是从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质量与服务质量，共 同降低成本，提高供应链的竞争力。三、渗透型。其管理思想是把对方公司看成自己公司的 延伸，是自己的一部分，所以对对方公司的关心程度又大大提高了。四、联盟型。它的特点 是从更长的纵向链条上管理成员之间的关系，难度提高了，要求也更高。五、纵向集成型。 这种形式被认为是最复杂的关系型，即把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各 成员是完全独立的企业，决策权属于自己。 3．简述供应商分类管理的意义。 答：对供应商进行分类管理：一方面能够抓住重点，保证重点物资的供应，以便选择 和供应商建立合作关系的类型；另一方面能够加强供应商之间的竞争，促进物品供应质量 的提高等。 4．供应商分类管理的必要性体现在哪几个方面？
答:供应商分类管理的必要性主要体现在:一、有助于提高客户对需求和服务的满意 度;二、有助于提髙供应商对客户需求反应的敏捷性;三、有助于保证采购质量、降低采 购成本。 5.简述供应商分类管理的方法。 答:供应商分类管理的方法主要有:一、ABC分类管理法。就是将占供应商总数10% 且供应物资价值占总采购物资价值的60-70%的的供应商称为A类供应商,进行重点管 理;将占供应商总数20%且供应物资价值占总采购物资价值的20%的的供应商称为B类 供应商,进行次重点管理;将占供应商总数70%且供应物资价值占总采购物资价值的10 20%的的供应商称为C类供应商,进行一般管理;二、供应商伙伴关系管理。基于伙 伴关系的供应商分类管理其关键是企业必须与供应商建立起一种良性合作的协作伙伴关 系
答：供应商分类管理的必要性主要体现在：一、有助于提高客户对需求和服务的满意 度；二、有助于提高供应商对客户需求反应的敏捷性；三、有助于保证采购质量、降低采 购成本。 5．简述供应商分类管理的方法。 答：供应商分类管理的方法主要有：一、ABC 分类管理法。就是将占供应商总数 10% 且供应物资价值占总采购物资价值的 60－70％的的供应商称为 A 类供应商，进行重点管 理；将占供应商总数 20%且供应物资价值占总采购物资价值的 20％的的供应商称为 B 类 供应商，进行次重点管理；将占供应商总数 70%且供应物资价值占总采购物资价值的 10 －20％的的供应商称为 C 类供应商，进行一般管理；二、供应商伙伴关系管理。基于伙 伴关系的供应商分类管理，其关键是企业必须与供应商建立起一种良性合作的协作伙伴关 系
第十三章采购绩效评估 1.采购绩效评估的目的是什么? 答:采购绩效评估的目的包括以下5点。一、确保采购目标的实现。二、提供改进绩 效的依据。三、作为个人或部门奖惩的参考。四、协助甄选人员与训练。五、促进部门关 系。 2.简述采购绩效评估的指标体系 答:采购绩效评估指标体系是由采购组织绩效指标、财务绩效指标、供应商绩效指标、 客户反馈指标4类指标构成的指标体系。其中采购组织绩效指标包括:质量、时间、效率、 组织系统指标;财务绩效指标包括采购费用率、采购资金节约率、大宗设备采购成本节约 率指标;供应商绩效指标包括∶供应商流动比率、供应商交货及时率、供应商信用度指标。 3.采购绩效评估的原则是什么? 答:采购绩效评估必须遵循以下基本原则:-、绩效评估必须持续进行,要定期地审视 目标达成度。当采购人员知道定期地评估绩效,自然能够致力于绩效的提升。二、必须从企 业整体目标的观点出发来进行。 4.改善采购绩效的措施有哪些? 答:改善采购绩效的措施有:一、使用标杆法。找出该行业的优秀企业的采购绩效作为 标杆,通过不断与其绩效进行对比促其不断改进。二、实施电子采购。电子采购对于简化操 作流程、提髙采购的精确程度、节约时间等具有重要的作用。三、采用多种绩效指标。不同 的绩效指标对于从不同方面评价供应商有着重要的意义
第十三章 采购绩效评估 1． 采购绩效评估的目的是什么？ 答：采购绩效评估的目的包括以下 5 点。一、确保采购目标的实现。二、提供改进绩 效的依据。三、作为个人或部门奖惩的参考。四、协助甄选人员与训练。五、促进部门关 系。 2． 简述采购绩效评估的指标体系. 答：采购绩效评估指标体系是由采购组织绩效指标、财务绩效指标、供应商绩效指标、 客户反馈指标 4 类指标构成的指标体系。其中采购组织绩效指标包括：质量、时间、效率、 组织系统指标；财务绩效指标包括采购费用率、采购资金节约率、大宗设备采购成本节约 率指标；供应商绩效指标包括：供应商流动比率、供应商交货及时率、供应商信用度指标。 3． 采购绩效评估的原则是什么？ 答：采购绩效评估必须遵循以下基本原则：一、绩效评估必须持续进行，要定期地审视 目标达成度。当采购人员知道定期地评估绩效，自然能够致力于绩效的提升。二、必须从企 业整体目标的观点出发来进行。 4． 改善采购绩效的措施有哪些？ 答：改善采购绩效的措施有：一、使用标杆法。找出该行业的优秀企业的采购绩效作为 标杆，通过不断与其绩效进行对比促其不断改进。二、实施电子采购。电子采购对于简化操 作流程、提高采购的精确程度、节约时间等具有重要的作用。三、采用多种绩效指标。不同 的绩效指标对于从不同方面评价供应商有着重要的意义
第十四章采购与供应链管理 传统采购模式的特点是什么? 答:传统的采购模式具有如下几个特点。一、传统的采购过程是典型的非信息对称的博 弈过程。二、质量控制不及时。三、供需双方的合作关系短暂。四、响应用户需求的能力迟 钝。 2.传统的供应商关系管理与供应链环境下的供应商关系管理有什么本质区别? 答:在传统的采购模式中,供应商与需求企业间是一种简单的买卖关系,无法解决涉及 全局性和战略性的供应链问题,而在供应链环境下的是基于战略伙伴关系,这种采购方式为 解决这些问题创造了条件 3.供应链管理环境下采购的特点是什么? 答:供应链环境下的采购呈现以下特点。一、从库存驱动向订单驱动转变。在传统的采 购模式中,采购的目的很简单,就是为了补充库存,防止生产停顿,即为库存而采购,可以 说传统的采购是由库存驱动的。在供应链管理模式下,采购活动是以订单驱动的—一制造 订单驱动采购订单,采购订单再驱动供应商。二、采购管理向外部资源管理的转变。传统采 购对质量采取事后把关,不能进行实时控制。而供应链管理环境下指把供应商的生产制造过 程看做是采购企业的一个延伸部分,采购企业可以“直接”参与供应商的生产和制造流程 从而确保采购材料质量的一种做法。 4.简述战略采购的原则和核心。 答:战略采购包括以下几个重要原则。一、考虑总成本。总成本包括与采购相关的其 他活动的成本,而且该总成本应该是一个长期的结果。二、在事实和数据信息基础上进行 协商。通过商业协商而不是通过单纯的侃价来完成。三、采购的终极目标是建立双赢的战 略合作伙伴关系。四、制衡是双方合作的基础。双方都要培养各自的优势
第十四章 采购与供应链管理 1．传统采购模式的特点是什么？ 答：传统的采购模式具有如下几个特点。一、传统的采购过程是典型的非信息对称的博 弈过程。二、质量控制不及时。三、供需双方的合作关系短暂。四、响应用户需求的能力迟 钝。 2．传统的供应商关系管理与供应链环境下的供应商关系管理有什么本质区别？ 答：在传统的采购模式中，供应商与需求企业间是一种简单的买卖关系，无法解决涉及 全局性和战略性的供应链问题，而在供应链环境下的是基于战略伙伴关系，这种采购方式为 解决这些问题创造了条件。 3．供应链管理环境下采购的特点是什么？ 答：供应链环境下的采购呈现以下特点。一、从库存驱动向订单驱动转变。在传统的采 购模式中，采购的目的很简单，就是为了补充库存，防止生产停顿，即为库存而采购，可以 说传统的采购是由库存驱动的。在供应链管理模式下，采购活动是以订单驱动的——制造 订单驱动采购订单，采购订单再驱动供应商。二、采购管理向外部资源管理的转变。传统采 购对质量采取事后把关，不能进行实时控制。而供应链管理环境下指把供应商的生产制造过 程看做是采购企业的一个延伸部分，采购企业可以“直接”参与供应商的生产和制造流程， 从而确保采购材料质量的一种做法。 4．简述战略采购的原则和核心。 答：战略采购包括以下几个重要原则。一、考虑总成本。总成本包括与采购相关的其 他活动的成本，而且该总成本应该是一个长期的结果。二、在事实和数据信息基础上进行 协商。通过商业协商而不是通过单纯的侃价来完成。三、采购的终极目标是建立双赢的战 略合作伙伴关系。四、制衡是双方合作的基础。双方都要培养各自的优势
战略采购的核心是价值、质量、成本和供应商关系。 5.战略采购的实施步骤有哪些? 答:战略采购应从以下几个步骤入手实施 1)创建需求链采购团队。2)销售、研发、生产、采购定期召开周度、月度的预测会 3)分析现状,确定供应商。4)设定改进目标。5)制定实施计划。该计划要明确行动要点、 负责人、完成时间、进度检查方法。首先,将原来的固定订单改为非固定订单。6)供应商 的培训。7)改进实施。8)定期进行绩效考评。 6,简述战略采购的发展趋势。 战略采购的发展趋势主要有:一、电子商务采购。电子商务采购通过减少采购提前期, 简化采购操作流程来提高采购绩效正得到广泛的推广和使用。二、采购外包。越来越多的企 业将重点放在核心竞争力的培养上,更多地采用外包的方式采购非核心的资源和能力。三、 全球供应商的开发。技术的发展和贸易的扩张促使在全球范围内选择和培养供应商资源已越 来越显示在全球竞争中的重要性
战略采购的核心是价值、质量、成本和供应商关系。 5．战略采购的实施步骤有哪些？ 答：战略采购应从以下几个步骤入手实施： 1）创建需求链采购团队。2）销售、研发、生产、采购定期召开周度、月度的预测会议。 3）分析现状，确定供应商。4）设定改进目标。5）制定实施计划。该计划要明确行动要点、 负责人、完成时间、进度检查方法。首先，将原来的固定订单改为非固定订单。6）供应商 的培训。7）改进实施。8）定期进行绩效考评。 6．简述战略采购的发展趋势。 战略采购的发展趋势主要有：一、电子商务采购。电子商务采购通过减少采购提前期， 简化采购操作流程来提高采购绩效正得到广泛的推广和使用。二、采购外包。越来越多的企 业将重点放在核心竞争力的培养上，更多地采用外包的方式采购非核心的资源和能力。三、 全球供应商的开发。技术的发展和贸易的扩张促使在全球范围内选择和培养供应商资源已越 来越显示在全球竞争中的重要性
