第一节 旅行社的组织管理 第二节 旅行社的风险管理 第三节 旅行社的企业文化管理

第一节 旅行社产品的价格管理 第二节 旅行社销售渠道的管理 第三节 旅行社的促销管理 第四节 旅行社的品牌管理

§1．1生产与运作管理的基本概念 §1．2生产与运作管理的范围和内容 §1．3生产与运作管理学的新特征

• 运输的功能 • 运输管理与营运的 指导原则 • 运输决策的参与者 • 运输基础结构 • 运输服务的供应者 • 运输管制 • 运输管理 • 运输决策 • 国内货物运输概况

第一节 管理理论的萌芽 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论

一、管理伦理学概述 二、现代管理的基本伦理原则 三、影响管理伦理的因素 四、改善伦理行为的途径

饭店系统管理的概念 饭店组织管理系统 饭店计划管理系统 饭店管理控制系统 现代饭店系统分析与评价 案例与习题

国外管理的最新动态 一、企业重构 二、全球经营 三、战略管理 四、人本管理 五、企业的社会责任

第一节、管理的概念与作用 第二节、管理主要思想及其演变 第三节、管理者的分类与技能 第四节、 管理的基本职能

第6章教育管理信息化 6.1教育管理信息化标准 6.2基于网络的教育管理 6.3计算机辅助测验(CAT)