企业战略的基本概念 战略管理的过程 战略分析的主要方法 企业几种主要战略

第一节 市场营销管理哲学及其演进 一、市场营销管理及其哲学观念 二、市场营销管理的任务 三、营销管理的实质 四、市场营销管理哲学 第二节 顾客满意与顾客忠诚 一、顾客满意的含义 二、顾客让渡价值 三、全面质量营销 四、价值链 第三节 市场导向战略的组织创新 一、市场导向的战略规划 二、市场导向的组织创新 三、创建知识型企业 营销备忘 实现顾客满意的准则

项目3.1 制订渠道设计方案 项目3.2 渠道成员选择 项目3.3 渠道管理方案设计

一、资格认证 1.方式：考试，每年1次（3月，5月，9月） 2.科目：会计、审计、财务成本管理、经济法、税法

第6章I/系统 I/O系统概述 操作系统中负责管理输入输出设备的部分称为IO系统,完成设备管理功能

一、管理信息系统建设的复杂性 二、管理信息系统的生命周期 三、系统开发的组织管理 四、系统规划 五、业务流程再造 六、管理信息系统开发的概念框架 七、管理信息系统开发方法

1 Linux文件管理 2 EXT2文件系统 3 inode与目录结构

教学目标: 1、掌握战略实施准备阶段的内容 2、掌握战略实施执行阶段的内容 3、掌握企业战略管理过程的评价和控制 方法

• 计算机I/O子系统的组成 • OS设备管理模块的结构 • I/O缓冲技术 • 磁盘调度策略 • RAID技术

●1、企业一体化战略 ●2、价值链管理