职业发展的基本概念 职业发展规划设计的过程

第一节 组织只能及其作用 第二节 组织结构设计 第三节 组织结构的基本类型 第四节 非正式组织

客户服务中心的定义及发展历程 客户服务中心的设计与建设 客户服务中心的具体应用与发展前景

北京交通大学：《企业物流管理》课程教学资源（讲义）第六章 企业生产物流基本原理 - 知识点3 企业生产物流设计

清华大学经济：《市场营销》课程教学资源（PPT课件讲稿）设计和管理整合营销传播

杭州家园科技有限公司是专注风景园林、城市设计与规划管理信息化技术领域，专业 提供工程勘察设计 CAD 技术，城市建设规划管理 MIS、GIS 应用系统规模化和集成化服务， 政府办公自动化系统、高校专业教学平台研究等信息技术服务的高科技公司

第一节系统设计的任务 第二节代码设计 第三节功能结构图设计 第四节信息系统流程图设计 第五节系统物理配置方案设计 第六节输出设计 第七节输入设计 第八节数据存储设计 第九节处理流程图设计 第十节制订设计规范 第十一节编写程序设计说明书

本章主要内容：工程项目质量管理与质量控制的概念、工程项目质量特征及影响因素、工程项目质量管理思想、工程项目质量控制体系；勘察设计单位的质量责任和义务、工程勘察质量管理、工程设计质量管理；施工单位工程质量责任与义务、施工质量控制的依据与基本环节、施工质量计划的内容与编制方法、施工生产要素的质量控制、施工准备的质量控制、施工过程的质量控制、施工质量与设计质量的协调；施工过程的质量验收、竣工质量验收、工程质量不合格的处理；数理统计方法在工程质量管理中的应用（分层法、因果分析图法、排列图法、直方图法）。本章重难点：工程勘察质量管理、工程设计质量管理、施工生产要素的质量控制、施工准备的质量控制、施工过程的质量控制、施工过程的质量验收、竣工质量验收、工程质量不合格的处理

学习目标： ❖1.对企业绩效管理所涉及的典型工作任务有一个基本的认知。 ❖2.全面掌握完成这些典型工作任务所要求的基本理论与关键技能。 ❖3.掌握绩效管理与绩效考核之间的区别，并清楚绩效管理的工作流程。 ❖4.根据本章给出的实用工具、案例分析及管理链接等了解不同企业和人员的理论运用及创新。 ❖5.通过本章的实训运用切实培养绩效管理的各项技能，并尽可能学会现实运用。 第一节 绩效与绩效管理 第二节 绩效计划与绩效沟通 第三节 绩效考核指标体系的设计 第四节 绩效考核方法的选择 一. 排序法 五. 360度绩效考核法 二. 图尺度评价法 六. 目标管理法 三. 关键事件法 七. KPI法 四. 行为锚定法 八. 平衡计分卡 第五节 绩效反馈和结果运用

3.1建立项目管理器 3.2数据库设计方法 3.3通过“数据”进行数据库设计 3.4设计数据表 3.5记录基本处理方法