组织的概念、组织工作的含义与特点 组织设计的原则 组织设计的程序 组织的纵向结构设计、组织的横向结构设计 管理幅度、管理层次 典型的组织结构：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵结构

决策的概念 决策过程 决策类型 决策作用 决策的原则、程序 盈亏临界分析法 风险型决策法

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纳税人 税率 应纳税额的计算 出口退税 征收管理