一、掌握小企业市场营销的基本含义。 二、了解小企业营销的特点。 三、掌握顾客忠诚度的策略。 四、掌握市场营销战略的四个组成部分:完整的产品或服务、促销、分销和定价

教学案例 海尔的腾飞 崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业 创立于1984年,崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱 生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞 敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个 濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。 2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；

第一节、财务分析程序 第二节、战略分析与会计分析 第三节、比率分析与因素分析 第四节、财务综合分析评价技术 第五节、财务分析报告

通过本节内容的学习，正确认识组织在管理信息系统建设方面所处的阶段，明确是什么原因促使组织需要开发管理信息系统，对于所需要开发的管理信息系统如何进行可行性研究，如何从组织发展的战略目标出发进行系统规划。了解管理信息系统建设规划的常用方法的基本思想，规划过程、使用工具，理解各种规划方方法所适用的范围

一、宏观环境(Macroenvironmen) 二、竞争环境( Competitive Environment) 三、环境分析( Environmental Analysis) 四、对环境的反应( Responding to the Environment) 五、选择反应的方法( Choosing Response Approach)

公司面临的主要挑战之一是如何在迅速变化的市场和环境中建立和维持有活力的业务 一、50年代,是提高劳动生产率 二、60年代和70年代,公司热衷企业收购和业务多样化 三、80年代,坚持经营熟悉的业务

一、营销环境分析 二、消费者需求研究 三、市场细分和市场定位 四、整合企业营销资源以满足顾客需求:产品、渠道、价格、促销 五、国际市场营销、营销战略、市场营销的新视野

Strategic Human Resource Management SHRM is the linking of hRM with strategic goals and objectives in order to improve business performance and develop organizational cultures that foster innovation and flexibility SHRM is the pattern of planned human resource deployment and activities intended to enable an organization to achieve its goals

一、什么是工会? 二、为什么了解一个国家产业关系系统的历史源非常重要? 三、工会能够使用什么方法限制跨国公司的战略性选择? 四、世界范围内的劳资管理有什么差异?

海尔集团创立于1984年,20年来持续稳定发展,已成为在海内外享有较高美誉的大型国 际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内 的96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界100多个国家和地区。2004年,海 尔全球营业额突破1016亿元。2004年,海尔蝉联中国最有价值品牌第一名品牌价值高达 616亿元