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案例，辅助学习，目录：案例1张裕用心良苦做市场 案例2宝洁公司和一次性尿布 案例3三个业务员寻找市场

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国美目前国际化的重点不是出国开店、客户需要VS客户想要、怎样做“个案企划”、自戕：英雄的归宿。

一天，有 10 位客人来到餐厅就餐，他们点了菜之后边吃边谈，在这顿餐即 将进入尾声的时候，客人点了主食，每人一碗豆面。在服务员将豆面送到每一位 客人面前后，客人们并未立即食用，而是继续交谈着。大约 10 分钟后，有的客 人开始吃面，其中一位客人刚吃了一口，便放下筷子，面带不悦地对服务员说\ 这豆面怎么这么难吃，而且还粘到一起，不会是早做出来的吧？你知道吗？这顿 饭对我来说是很重要的

引导案例 第一节 市场 第二节 市场营销 第三节 市场营销学 第四节 市场营销观念 第五节 顾客满意及其实现途径

市场营销经典案例（13-16课）_摩托罗拉手机市场营销案例：做秀精彩MOTO

市场营销经典案例（13-16课）_平常渠道非常控制——娃哈哈集团市场营销案例

引导案例 第一节 市场营销计划 一、市场营销计划的含义 二、市场营销计划的类型 三、市场营销计划的内容 四、市场营销计划与实施 第二节 市场营销组织 一、市场营销组织的演变 二、市场营销组织的形式 三、市场营销组织的职能 四、市场营销组织的设计 第三节 市场营销控制