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辽宁大学：管理学（精品课程）[管理]
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关键字：辽宁大学管理学精品课程管理决策人员配备组织结构设计组织文化沟通激励领导者社会责任环境研究
客户关系管理[管理]
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系统理论第七章CRM系统中的商业智能技术第八章客户关系管理系统设计与开发第九章客户关系管理战略第十
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关键字：客户关系营销企业管理电子商务项目管理CRM
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