第6章网络营销的商务模式 2021/2/22 浙江大学管理学院卓骏
2021/2/22 浙江大学管理学院 卓骏 1 第6章 网络营销的商务模式
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第一节内客服务 在这种模式下,公司创建网站,通过吸引眼 球注意,销售广告。一些公司通过制定适 当的战略来吸引特定的客户群。 内容服务提供商通常将内容服务模式与其他 的模式一起结合使用,以产生更多的现金 流。同时其他的内容提供商也通过销售其 内容获得收益,例如,超星图书馆 2021/2/22 浙江大学管理学院卓骏
2021/2/22 浙江大学管理学院 卓骏 3 第一节 内客服务 在这种模式下，公司创建网站，通过吸引眼 球注意，销售广告。一些公司通过制定适 当的战略来吸引特定的客户群。 内容服务提供商通常将内容服务模式与其他 的模式一起结合使用，以产生更多的现金 流。同时其他的内容提供商也通过销售其 内容获得收益，例如，超星图书馆
第二节直销 这种模式是生产商直接将商品销售给最终的 企业用户或个人消费者。在直销中企业不 再需要批发商和零售商,这就意味着无中 介 2021/2/22 浙江大学管理学院卓骏
2021/2/22 浙江大学管理学院 卓骏 4 第二节 直销 这种模式是生产商直接将商品销售给最终的 企业用户或个人消费者。在直销中企业不 再需要批发商和零售商，这就意味着无中 介
第三节信息中介 信息中介是指收集和分销信息的在线组织 信息中介的一种形式是市场调研公司 另一种是内容服务的变形,即准许营销。通 过准许营销,信息中介公司直接购买消费 者的计算机屏幕的一部分空间,公司付给 消费者的可能是现金、购物优惠或者是免 费的网络服务 2021/2/22 浙江大学管理学院卓骏
2021/2/22 浙江大学管理学院 卓骏 5 第三节 信息中介 信息中介是指收集和分销信息的在线组织。 信息中介的一种形式是市场调研公司。 另一种是内容服务的变形，即准许营销。通 过准许营销，信息中介公司直接购买消费 者的计算机屏幕的一部分空间，公司付给 消费者的可能是现金、购物优惠或者是免 费的网络服务
第四节在线娱乐 在线娱乐销售的是无形产品和劳务。 2021/2/22 浙江大学管理学院卓骏
2021/2/22 浙江大学管理学院 卓骏 6 第四节 在线娱乐 在线娱乐销售的是无形产品和劳务
第五节网络社区(虚拟社区) 网络社区是指那些具有相同目的、经常相互 交流,同时又互利互惠的组织或个人在互 联网上组成的团体。 如携程旅游网,携程旅行网-酒店预讧机票 预订酒店预定机票预定旅游度假-社区 首页htm 2021/2/22 浙江大学管理学院卓骏
2021/2/22 浙江大学管理学院 卓骏 7 第五节 网络社区（虚拟社区） 网络社区是指那些具有相同目的、经常相互 交流，同时又互利互惠的组织或个人在互 联网上组成的团体。 如携程旅游网，携程旅行网 - 酒店预订 机票 预订 酒店预定 机票预定 旅游 度假 - 社区 首页.htm
第六节网络中间商 经纪模式:提供交易和磋商服务 ,在线交易:在线经纪人可以使消费者不需 打电话或访问经纪人,直接通过其计算机 就可以完成交易。例如,网上证券交易。 2,在线拍卖:在专门的拍卖站点进行 2021/2/22 浙江大学管理学院卓骏 8
2021/2/22 浙江大学管理学院 卓骏 8 第六节 网络中间商 一、经纪模式：提供交易和磋商服务。 1，在线交易：在线经纪人可以使消费者不需 打电话或访问经纪人，直接通过其计算机 就可以完成交易。例如，网上证券交易。 2，在线拍卖：在专门的拍卖站点进行
二、代理模式 1.卖方代理模式 ①销售代理:销售代理代表单一的供货商销售产品并挣 取佣金。例如,亚马逊书店有100000个网上的销售 代理。 ②)生产商代理:生产商代理通常叫做卖方集合,因为他 们在一个网站上同时代表很多的卖方 ③元中介( metamediary):将一系列的生产商、网络 夭存商品购卖提饿服务的代理商。 New car prices, used car pricing, auto reviews by Edmunds car buying guide. htm, Weddings Gowns Gifts-The Knot htm ④虚拟商场: 2021/2/22 浙江大学管理学院卓骏 9
2021/2/22 浙江大学管理学院 卓骏 9 二、代理模式 1. 卖方代理模式 ① 销售代理：销售代理代表单一的供货商销售产品并挣 取佣金。例如，亚马逊书店有100000个网上的销售 代理。 ② 生产商代理：生产商代理通常叫做卖方集合，因为他 们在一个网站上同时代表很多的卖方。 ③ 元中介（metamediary）：将一系列的生产商、网络 零售商和内容提供商组织起来的为日常的人生大事或 大件商品购买提供服务的代理商。New car prices, used car pricing, auto reviews by Edmunds car buying guide.htm，Weddings Gowns Gifts - The Knot.htm ④ 虚拟商场：
2.买方代理 在网络营销中买方代理可以代理任何数量的 买方,而且通常是匿名代理。 ①购物代理:为消费者从网上搜寻他们需要的 商品,并给消费者列出商品清单和价格 ②反向拍卖:网站为单个的消费者购买商品服 务的一种模式。在反向拍卖中买方先报出 个价格,卖方根据这个价格竞卖。 Reverseauction com Inc. htm ③买方联合:很多单个的买者联合起来使价格 降低的一种模式。 2021/2/22 浙江大学管理学院卓骏 10
2021/2/22 浙江大学管理学院 卓骏 10 2. 买方代理 在网络营销中买方代理可以代理任何数量的 买方，而且通常是匿名代理。 ① 购物代理：为消费者从网上搜寻他们需要的 商品，并给消费者列出商品清单和价格。 ② 反向拍卖：网站为单个的消费者购买商品服 务的一种模式。在反向拍卖中买方先报出一 个价格，卖方根据这个价格竞卖。 ReverseAuction_com, Inc.htm ③ 买方联合：很多单个的买者联合起来使价格 降低的一种模式