第七章市场调查方法 (下)
第七章 市场调查方法 （下）
学习目的和要求 通过本章的教学,使学生掌握市 勿调查的方法-非访谈调查 (文案调查法、观察法、实验法 网络调查法),掌握这凡种方法 的分别或综合运用,获得可靠的 市场信息资料,提高学生实际从 事市场调查的能力
学习目的和要求 通过本章的教学，使学生掌握市 场调查的方法-----非访谈调查 （文案调查法、观察法、实验法、 网络调查法），掌握这几种方法 的分别或综合运用，获得可靠的 市场信息资料，提高学生实际从 事市场调查的能力
第一节皮案调查法
第一节 文案调查法
、文案调查法概念 ●文案调查法( desk research survey)又叫间接调查法。是市 场调查人员利用企业内部和外部 过去和现在的各种信息、情报资 料,对调査内容进行分析研究的 种调查方法
一、文案调查法概念 文 案 调 查 法 ( desk research survey)又叫间接调查法。是市 场调查人员利用企业内部和外部 过去和现在的各种信息、情报资 料，对调查内容进行分析研究的 一种调查方法
二、文案调查法的实施步骤 ●1k料筛选 选就是根据研究目的选择有用的 文献类型与文献篇目 首先,对有可能得到的文献进行分 类(按外在形式、内容等),从中 选择适合于研究使用的一种或几种 文献类型
二、文案调查法的实施步骤 1、资料筛选 筛选就是根据研究目的选择有用的 文献类型与文献篇目。 首先，对有可能得到的文献进行分 类（按外在形式、内容等），从中 选择适合于研究使用的一种或几种 文献类型
●然后,在选出的文献类型中浏览 文献目录(如没有现成的文献目 录,则需要研究者自己制作目 录)。目录是査我文献的向导。 目录一般有卡片式的分类目录 书名目录、著者目录、主题目录
然后，在选出的文献类型中浏览 文献目录（如没有现成的文献目 录，则需要研究者自己制作目 录）。目录是查找文献的向导。 目录一般有卡片式的分类目录、 书名目录、著者目录、主题目录
最后,把全部目录区分为使用价 值高、较高、低以及没有价值四 种类型
最后，把全部目录区分为使用价 值高、较高、低以及没有价值四 种类型
2、编排标记 ●作标记时,最好使用与文献不同 颜色的笔迹,这样比较醒目。采 用的符号可以多种多样,可用不 同的符号标出程度不同的内容
2、编排标记 作标记时，最好使用与文献不同 颜色的笔迹，这样比较醒目。采 用的符号可以多种多样，可用不 同的符号标出程度不同的内容
●3、文字摘录 ●从文献中抄录或浓缩有关内容, 叫摘录。摘录主要有两种形式: 是指示性文摘,即对题目、作 者、出处、主题等进行概括。二 是报道性文摘,即对文献的主要 内容、主要观点、主要材料、主 要数据等进行叙述
3、文字摘录 从文献中抄录或浓缩有关内容， 叫摘录。摘录主要有两种形式： 一是指示性文摘，即对题目、作 者、出处、主题等进行概括。二 是报道性文摘，即对文献的主要 内容、主要观点、主要材料、主 要数据等进行叙述
●摘录要注意不要打乱原文的结构 顺序和曲解原意。不管何种摘录 方式,摘录时都必须附有原文出 处,其作用一是备查,工是将来 引用时可注明出处
摘录要注意不要打乱原文的结构、 顺序和曲解原意。不管何种摘录 方式，摘录时都必须附有原文出 处，其作用一是备查，二是将来 引用时可注明出处