电子商务基础与应用 (第四版) 上海理工大学电子商务研究所 设计制作:王锡俊
电子商务基础与应用 （第四版） 上海理工大学电子商务研究所 设计制作：王锡俊
第一章认识电子商务 1.1电子商务的发展:历史、现状与前景 1.2电子商务的概念与分类 1.3电子商务交易的基本流转程式 1.4电子商务参与各方的法律关系 1.5电子商务在现代经济中的地位与作用
第一章 认识电子商务 1.1 电子商务的发展: 历史、现状与前景 1.2 电子商务的概念与分类 1.3 电子商务交易的基本流转程式 1.4 电子商务参与各方的法律关系 1.5 电子商务在现代经济中的地位与作用
11电子商务发展:历史、现状与前景 1.1.1电子商务发展的历史轨迹 1.1.2世界电子商务发展现状 1.1.3电子商务的发展前景
1.1 电子商务发展: 历史、现状与前景 1.1.1 电子商务发展的历史轨迹 1.1.2 世界电子商务发展现状 1.1.3 电子商务的发展前景
1.1.1电子商务发展的历史轨迹 1.酝酿起步阶段 20世纪70年代ED技术的开发。 70年代末和80年代兴起“无纸贸易”热潮。 90年代—电子商务出现并发展 2.迅速膨胀阶段 1996年12月,联合国颁布《贸易法委员会电子商务示范 法及其颁布指南》 1997年4月,欧盟提出“欧盟电子商务行动方案”,美 国政府发表了“全球电子商务框架”文件 11998年,IBM、HP等公司宣布为“电子商务年
1.1.1 电子商务发展的历史轨迹 1.酝酿起步阶段 ◼ 20世纪70年代——EDI技术的开发。 ◼ 70年代末和80年代——兴起“无纸贸易”热潮。 ◼ 90年代——电子商务出现并发展。 2.迅速膨胀阶段 ◼ 1996年12月, 联合国颁布《贸易法委员会电子商务示范 法及其颁布指南》。 ◼ 1997年4月，欧盟提出“欧盟电子商务行动方案”，美 国政府发表了“全球电子商务框架”文件。 ◼ 1998 年，IBM、HP等公司宣布为“电子商务年
3.稳步发展阶段 2001年5月,联合国促进贸易暨电子商务中心 ( UN/CEFACT)与结构化信息标准发展组织( OASIS) 正式批准了 ebXMl( Electronic business eXtensile Markup Language)标准。 2001年11月,联合国贸易和发展委员会发表《2001年电子 商务和发展报告》,联合国秘书长安南亲自作序 2002年1月24日,联合国第56届会议通过了《联合国国际 贸易法委员会电子签字示范法》 各国政府相继推出各种鼓励政策
3.稳步发展阶段 ◼ 2001年5月，联合国促进贸易暨电子商务中心 （UN/CEFACT）与结构化信息标准发展组织（OASIS） 正式批准了ebXML（Electronic Business eXtensile Markup Language）标准 。 ◼ 2001年11月，联合国贸易和发展委员会发表《2001年电子 商务和发展报告》，联合国秘书长安南亲自作序。 ◼ 2002年1月24日，联合国第56届会议通过了《联合国国际 贸易法委员会电子签字示范法》。 ◼ 各国政府相继推出各种鼓励政策
1.1.2世界电子商务发展现状 总体概况 根据联合国《2002年电子商务和发展报告》,2001 2002年,因特网和电子商务保持了较快地发展速度。 2001年,世界因特网用户突破5亿人,到2002年底,这 一数字有望达到655亿人(参见表1-1) 2002年世界电子商务交易额将达到6153亿美元,比2001 年的3549亿美元增长了731%。 全球手机用户将从1999年的5000万人增至2002年年底的 10亿人,使用手机等移动设备购物的移动电子商务预计 202年全球的销售收入将近500亿美元
1.1.2 世界电子商务发展现状 1.总体概况 ◼ 根据联合国《2002年电子商务和发展报告》，2001— 2002年，因特网和电子商务保持了较快地发展速度。 ◼ 2001年，世界因特网用户突破5亿人，到2002年底，这 一数字有望达到6.55亿人（参见表1-1）。 ◼ 2002年世界电子商务交易额将达到6153亿美元，比2001 年的3549亿美元增长了73.1%。 ◼ 全球手机用户将从1999年的5000万人增至2002年年底的 10亿人，使用手机等移动设备购物的移动电子商务预计 2002年全球的销售收入将近500亿美元
表1-1世界因特网用户统计(单位:百万人) 来源 2001年 2002 年 500.07 65500(预测) Nielsen//NetRatings 498.20 IDC 497.70 ua. com 527.57 580.78(5月)
来源 2001年 2002年 ITU 500.07 655.00（预测） Nielsen//NetRatings 498.20 IDC 497.70 Nua.com 527.57 580.78（5月） 表1-1 世界因特网用户统计（单位：百万人）
2002年,37个国家网络购物者在网络使用者中所占的比 例,美国最高(32%);而保加利亚基本没有网络购物 者;各国平均水平为15%(参见图1-1)。 31 因特网使用者比例 30 25 81913033÷3 20 各国平均水平(15% 1414 15 101010 7777778 6 333333 图1-1网络购物者在网络使用者中所占的比例
◼ 2002年，37个国家网络购物者在网络使用者中所占的比 例，美国最高（32%）；而保加利亚基本没有网络购物 者；各国平均水平为15%（参见图1-1）。 图1-1 网络购物者在网络使用者中所占的比例 因 特 网 使 用 者 比 例 各国平均水平（15%） 0 1 2 3 3 3 3 3 3 4 4 6 7 7 7 7 7 7 8 9 10 10 10 12 14 14 16 18 19 19 20 22 23 25 26 31 32 0 5 10 15 20 25 30 35 Bulgaria Ukraine Romania Argentina Hungary Lithuania Malaysia Thailand Turkey India Latvia Indonesia Czech Republic Estonia Italy Poland Slovak Republic Mexico Hong Kong Singapore Spain Belgium Serbia Taiwan Australia Finland Canada Israel France Ireland Netherlands Denmark GB Norway Germany Korea USA
2.北美与欧洲 2001年,北美B2B交易额达16773亿美元,西欧达2463亿 美元。整个商务交易中B2B比重上升很快,估计2-4年中 将有20%的商务交易将通过网络实现(参见图1-2)。 线校段份份、份份 季度 图1-2美国B2C电子商务连续两年保持增长势头
2.北美与欧洲 ◼ 2001年，北美B2B交易额达16773亿美元，西欧达2463亿 美元。整个商务交易中 B2B比重上升很快，估计2-4年中 将有20%的商务交易将通过网络实现（参见图1-2）。 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 4季度1999 1季度2000 2季度2000 3季度2000 4季度2000 1季度2001 2季度2001 3季度2001 4季度2001 1季度2002 2季度2002 3季度2002 4季度2002 季度 百万美元 图1-2 美国B2C电子商务连续两年保持增长势头
2002年,欧洲的因特网用户中测览商业网站和购买商品的比 例增加。瑞典因特网用户中,有42%的人浏览商业网站, 26%发生购买行为。英国因特网用户中,有32%的人浏览商 业网站,23%发生购买行为(参见表1-2)。 表1-2欧洲部分国家因特网用户中浏览商业网站和购买商品用户所占比例 国家 浏览商业网购买商品 站用户比例 用户比例 瑞典 42 26% 荷 34% 17% 英国 32 23% 德国 24 13% 法国 24% 11%
◼ 2002年，欧洲的因特网用户中浏览商业网站和购买商品的比 例增加。瑞典因特网用户中，有42%的人浏览商业网站， 26%发生购买行为。英国因特网用户中，有32%的人浏览商 业网站，23%发生购买行为 （参见表1-2）。 表1-2 欧洲部分国家因特网用户中浏览商业网站和购买商品用户所占比例 国家 浏览商业网 站用户比例 购买商品 用户比例 瑞典 42% 26% 荷兰 34% 17% 英国 32% 23% 德国 24% 13% 法国 24% 11%