试卷代号：2520 座位 中央广播电视大学2008一2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 ERP原理与应用试题 2009年1月 题 号 三 四 总 分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1.ERP的实质是在( )的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。 A.时段MRP B.MRPII C.闭环MRP ).订货点法 2.供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是()，它决 定了各种流的流速和流量。 A.物流 B.信息流 C资金流 D.工作流 3.ERP系统的核心是()。 A.生产计划与控制管理 B.财务管理 C.物料相关需求 [D.物料需求 4.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供 物料的供应商，其最终成果是( )。 A.报价单 .请购单 C,采购订单 D.询价单 5.在易飞ERP系统中，要查看商品的订单预计出货状况，需要查询( ）。 A.订单预计出货表 B.业务员预计出货明细表 C.客户预计出货表 D.商品预计出货表 6.库存管理是指与( )相关的计划和挖制活动。 A.仓刚 B.生产过程 (C.库存物料 ).采购活动 2296
试卷代号:2520 座位号巨工习 ‘!，央厂‘播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 FRP原理与应用 试题 2009年 I月 题 号 四 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题(每小题 2分，共 30分) 1. ERI，的实质是在( )的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。 A.时段 MRP 13. MRPII C.闭环 MRP !).订货点法 2。供应链上有 5种基本‘.流”在流动 ，其中企业业务流程重组研 究的对象是( )，它决 定 了各种流的流速和流量。 A.物流 P.信息流 C.资金流 D.工作流 3.I?RII系统的核心是( )。 八.生产计划与控制管理 I3.财务管理 C.物料相关需求 D.物料需求 I.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供 物料的洪应商.其最终成果是( )。 八.报价单 H.请 购单 C.采购订单 D.询价单 5.在易 飞ERP系统中，要查看商品的订单预计出货状况 ，需要查询( )。 A.订单预计出货表 I3.业务员预计 出货明细表 C.客户预计 出货表 D.商品预计 出货表 6.库存管理是指与( )相关的计划和控制活动。 A.仓库 B.生产过程 C.库存物料 1).采购ii动 2296
7.在定时库存控制模型中，每次订货的订货批量()。 A.保持固定不变 B.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而变化 C.随着订货周期发生变化 D.随着订货点发生变化 8.定量库存控制模型和定时库存控制模型相比较，最大的差别是()。 A.订货批量的变化 B.订货点的变化 C.订货周期的变化 D.订货成本的变化 9.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是(）。 A.生成排程计划模块 B.录入排程来源模块 C.录入每日资源信息模块 D.生成采购计划模块 1O.在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行MRP的基础参数设置的模块 不包含()。 A.设置MRP参数模块 B.设置间距编号模块 C.生成物料需求计划模块 D.设置计划条件模块 I1.在易飞ERP系统中，产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是()。 A.采购单 B.客户订单 C.询价单 D.请购单 12.ERP思想中，财务会计的基础是( )。 A.财务会计 B.应收/付管理 C.管理会计 D.总账管理 13.RP系统为使得财务数据的时效性和准确度大大提高，通过( )来实现。 A.系统对接和信息共享 B.财务核算的效率 C.详尽的财务标准 D.先进的核算机制和财务标准 14.易飞ERP系统的会计总账子系统中，整批过账的会计凭证是从()子系统抛转过 来的。 A.成本核算 B.应收/付 C.票据资金 1).自动分录 15.ERP实施中最先接受培训的人员是( ). A,项目实施小组 B.领导层 C.部门业务人员 山.程序员 2297
7.在定时库存控制模型 中，每次订货的订货批量( )。 A.保持固定不变 B.随着 自上次订货以来物品的使用率的变化而变化 C.随着订货周期发生变化 D。随着订货点发生变化 8.定量库存控制模型和定时库存控制模型相比较 ，最大的差别是 ( )。 A.订货批量的变化 B.订货点的变化 C.订货周期的变化 D.订货成本的变化 9.在易飞 ERP系统的主生产排程子系统中，决定 MPS的运行依据的模块是( )。 A.生成排程计划模块 B.录人排程来源模块 C.录人每 日资源信息模块 D.生成采购计划模块 10.在易飞 ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行 MRP的基础参数设置的模块 不包含( )。 A.设置 MRP参数模块 B。设置间距编号模块 C.生成物料需求计划模块 D.设置计划条件模块 11.在易飞 ERP系统中，产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是( )。 A.采购单 B.客户订单 C.询价单 D.请购单 12. ERP思想中，财务会计的基础是( )。 A.财务会计 B.应收/付管理 C.管理会计 D.总账管理 13. ERP系统为使得财务数据的时效性和准确度大大提高，通过( )来实现。 A.系统对接和信息共享 B.财务核算的效率 C.详尽的财务标准 D.先进的核算机制和财务标准 14.易飞 ERP系统的会计总账子系统中，整批过账的会计凭证是从( )子系统抛转过 来的。 A.成本核算 B.应收/付 C.票据资金 I).自动分录 15.ERP实施中最先接受培训的人员是〔 ) A.项 目实施小组 B.领导层 C.部门业务 人员 1).程序员 2297
得分 评卷人 二、填空题（每小题2分，共20分） 1.为了避免物料短缺而影响生产的情况，应该适时、适量的增加物料库存量，而增加物料 库存量所需要的提前时间就称为 2.(RM是 的英文缩写. 3.采购计划、 、采购业务统一构成了采购管理。 4.销售管理的主要功能有：销售计划管理、销售市场分析管理、销售价格管理、销售 管理、销售发货管理、销售服务管理等功能。 5.在易飞RP存货管理子系统中，零星领料的业务处理通过录人 处理。 6.产品结构子系统的主要功能是输入和管理 相关的数据。 7.产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、 、IRP的基础。 8.传统会计的财务报表一般由 和损益表这两个报表组成。 9.管理会计是向 提供财务信息的会计事务。 10.ERP系统的实施战略包括 、面向模块的实施战略和 面向流程的实施战略。 得 分 评卷人 三、简答题（共30分，每小题6分） 1.简答ERP的发展大致经历的儿个阶段。 2.简述电子商务与ERP之间的关系。 3.什么是库存盘点？ 4,简述物料需求计划的计算步骤。 5.简述传统管理会计中存在的间题 2298
得 分 评卷人 二、填空题{每小题 2分，共 20分} I.为了避免物料};i缺而影响‘!产的情况. Gi.该适时、适 IR的增加物料库存呈，而增加物料 库存星所需要的提前时间就称为 2. CRM是_ 的英义缩写， 3.采购计划 、 、采购业务统一构成一J尸采购竹理。 4.销售 管理 的主要功 能有 :销 售计 划管理 、销售市场 分析 管理 、销 传价格 管理 、销售 _ 管理、销售发货管理、销售服务管理等功能。 5.在易 飞ERI，存货管理子系统 中，零星领料的业务处理通过 录人 处理 。 6.产品结构 子系统的 主要功能是输人和管理 相关的数据 。 7.产品结构子系统是生产管理的基础，是运行 MPS, 'I'10，的基础 。 0.传统会 汁的财务报表一般 由 和损益表这两个报表组成。 9.管理会计是向 提供财务信 自、的会计事务。 10. ERP系统的实施战略包括_ __ ___ 、面向模块的实施战略和 面 向流程的实施战略 。 得 分 评卷人 三 、简答题(共 3。分 ，每小题 6分) J 。 2298 简答 ERP的发展大致经历的儿个阶段 。 简述电子商务与ERP之间的关系。 什么是库存盘点‘! 简述物料需求计划的1一十算步骤 〕 简述传统管理会计中存在的fol题 气
得分 评卷人 四、应用题（共20分，每小题10分） 1.请画出销售管理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。 2.实验资料：采购员依据LRP发放的采购单与供应商“嘉禾加工厂”和“元技加工厂”签 订采购合同，合同内容与采购计划中相同，嘉禾底座单价：100元：坐垫单价：80元。元技螺丝 零件包单价：20元。均于2007-2-12日到货，随货附发票，并以银行转账支票结算。 2007-2-12库管员刘争收到“嘉禾加工厂”运来的底座100个和坐垫100个，收到“元技加 工厂”运来的螺丝零件包200个。刘争核对采购合同，将100个底座、100个坐垫和200个螺 丝零件包验收人库到原材料仓，完成验收单的录人。刘争将验收单转交给财务人员李丽。 问题：描述上述业务背景在ERP系统中的操作过程和结果。 2299
得 分 评卷人 四、应用题 (共 20分，每小题 10分) 1.请画出销售管理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。 2.实验资料:采购员依据 LRP发放的采购单与供应商“嘉禾加工厂”和“元技加工厂”签 订采购合同，合同内容与采购计划中相同，嘉禾底座单价:100元;坐垫单价:80元。元技螺丝 零件包单价:20元。均于 2007-2-12日到货，随货附发票，并以银行转账支票结算。 2007-2-12库管员刘争收到“嘉禾加工厂”运来的底座 100个和坐垫 100个，收到“元技加 工厂”运来的螺丝零件包 200个。刘争核对采购合同，将 100个底座、100个坐垫和 200个螺 丝零件包验收人库到原材料仓，完成验收单的录入。刘争将验收单转交给财务人员李丽。 问题 :描述上述业务背景在 ERP系统 中的操作过程和结果。 2299
试卷代号：2520 中央广播电视大学2008一2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 ERP原理与应用试题答案及评分标准 (供参考) 2009年1月 一、单项选择题（共30分，每小题2分） 1.B 2.D 3.A 4.C 5.D 6.C 7.B 8.A 9.B 10.C 11.D 12.C 13.A 14.D 15.B 二、填空（共20分，每小题2分） 1.提前期 2.客户关系管理 3.采购业务流程 4.订单 5.库存交易单 6.产品结构 7.MRP 8.资产负债表 9.企业内部 10.Big Bang实施战略 三、简答题（共30分，每小题6分】 1.答：ERP系统形成发展大致经过了5个阶段： 1分 (1)20世纪40年代的库存控制订货点法；……1分 (2)20世纪60年代的时段MRP;… 1分 (3)20世纪70年代的闭环MRP;…1分 (4)20世纪80年代的MRPⅡ；… 1分 (5)20世纪90年代的ERP。………………1分 2300
试卷代号:2520 中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 ERP原理与应用 试题答案及评分标准 (供参考) 2009年 1月 一、单项选择题(共 30分，每小题 2分) 1.B 2.D 3.A 4.C 5.D 6.C 7.B 8.A 9.B 10.C 11.D 12.C 13.A 14.D 15.B 二、填空(共20分，每小题 2分} 1.提前期 2.客户关系管理 3。采购业务流程 4.订单 5.库存交易单 6.产品结构 7. M RP 8.资产负债表 9.企业内部 10. Big Bang实施战略 三、简答题 (共 30分，每小题 6分) 1.答 :ERP系统形成发展大致经过 了 5个阶段 : ····································…… 1分 (1)20世纪 40年代的库存控制订货点法 ; ·············································…… 1分 (2)20世纪 60年代的时段 MRP;···························，···········，···················，… 1分 (3)20世纪 70年代的闭环 MRP;··································，······················…… 1分 (4)20世纪 80年代的 MRPn;·····························……，’·······················…… 1分 (5)20世纪 90年代的 ERPo ···············································，················一 1分 2300
2.答：首先，电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是企业实施电 子商务的支撑系统。… …1分 但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不 同。ERP主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。…1分 因此，由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系，所以不能再把它们简单地看作 是独立的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。……1分 从另一个角度看，电子商务和EP系统如同前线和后方的关系，两者息息相关，如果企业 前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的 系统中，部门间重复着冗余的工作，不能对客户做出迅速及时有效的响应，使企业工作效率下 降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。…2分 因此，现在的ERP必须能够适应互联网的应用，可以支持跨平台的多组织的应用，并和电 子商务之间的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口，在建好后台ERP的同时，并作好前端电 子商务的高度系统集成。……………】分 3。答：库存盘点是对库存物品的清点，…1分 内容包括： (1)确定物料现存数量，并调整账面数与实物数不符物料。…1分 (2)检查物料管理绩效，以便完善物料管理制度或措施。 …1分 (3)计算损益得失，为管理决策提供依据。 盘点的目的是为了查找出错的原因，修正错误，高水平地维护库存记录的准确性，以便得 到正确的财产报告。……… …2分 4.答：(1)计算物料的毛需求量。………… 1分 (2)净需求量计算。……】分 (3)批量计算。………………1分 (4)安全库存量、废品率和损耗率等的计算。………2分 (5)下达计划订单. ………】分 5.答：管理决策者运用会计数据进行盈利性分析。当数据不准确或不完全时，分析会出 现失误。从企业角度看，有两个主要原因：（」）记录没有一致性：(2)不准确的存货一成本核算 系统。…………」分 2301
2.答 :首先，电子商务是建立在 ERP的基础之上 的应用。也就是说 ERP是企业实施电 子商务的支撑系统。 .................................................................................... 1分 但从另一个角度来看，电子商务与 ERP又可 以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不 同。ERP主要针对于企业 内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。············…… 1分 因此，由于电子商务与 ERP之间存在着种种密切的联系，所以不能再把它们简单地看作 是独立的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。 ························…… 1分 从另一个角度看，电子商务和 ERP系统如同前线和后方的关系 ，两者息息相关，如果企业 前端的电子商务和后台的 ERP系统脱节 ，会导致很多关键 的信息和数据被封闭在相互独立 的 系统中，部门间重复着冗余的工作 ，不能对客户做出迅速及时有效的响应 ，使企业工作效率下 降以及运营成本上升，从而给企业 自身带来极大的损害。 ·································…… 2分 因此 ，现在的 ERP必须能够适应互联网的应用 ，可以支持跨平 台的多组织的应用 ，并和电 子商务之间的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口，在建好后台 ERP的同时，并作好前端电 子商务的高度系统集成。 ········································································…… 1分 3.答:库存盘点是对库存物品的清点，···················································…… 1分 内容包括 : (1)确定物料现存数量，并调整账面数与实物数不符物料。 ························…… 1分 (2)检查物料管理绩效 ，以便完善物料管理制度或措施。 ···························…… 1分 (3)计算损益得失，为管理决策提供依据 。 ·············································…… 1分 盘点的目的是为了查找 出错的原因，修正错误 ，高水平地维护库存记 录的准确性 ，以便得 到正确的财产报告。 ··············································································…… 2分 4，答 :(1)计算物料的毛需求量 。 ·························································…… 1分 (2)净需求量计算。·，·····················.····································，·············…… 1分 (3)批量计算。·················································································…… 1分 (4)安全库存量、废品率和损耗率等的计算。 ······················……，’·:一:.............. 2分 (5)下达计划订单。 ·····································································……1分 5.答:管理决策者运用会计数据进行盈利性分析。当数据不准确或不完全时 ，分析会 出 现失误。从企业角度看 ，有两个主要原因:(l)记录没有一致性 ;(2)不准确的存货 一成本核算 系统。 ····························。·····················、············································…… 工分 2301
(1)心求没有-致性 ……2分 余业的职能部】对一个活动确实保持同样的数据，！每个部J的系统都创建于不同时 间，采用不同的系统。为回答管理的问题，要为重新输人电子表格中的（或其他数据库） 浪费∫人量时间。 (2)不准确的存货一成本核算 2分 正确计算作存成本是任何制造企业所面临的重要并富于挑战性的会计任务之·一。管理者 需要知道制造单位产品所需的花费，这样就能够确定产品是否盈利。 同时，许多信息系统未集成的企业很少分析成本差异。企业不知道生产一个单位产品的 实际成本是多少。很难准确地了解“成本是多少”这个重要的信息。 ……1分 四、应用题（共20分，每小题10分】 1. 筋售种理子系统 作在管理子系统 生产管理了系统 客 销佔人员 客户打单 都作生.计运 作管员 ………分 销售源于客户需求，对销售业务流程简要描述如下： .录入客户订单，检查产品库存信息 ………………3分 销售部门接到客户订货需求之后，销售人员在“销售管理子系统”中记录订货情况，即录入 “客户订单”。此时，销售人员可以进行“库存检查”，查询该产品的库存数量，若现有存货数量 满足订单要求，则可以直接将产品出库销售。若现有存货不能满足订单要求，则需要根据客户 订单，制定生产计划和所需原材料的采购计划，以安排生产。 .销售品…………3分 2302
(1)记录没有一致性 ········································································…… 2分 个、}卜的职能部门对一个活动确实保持肴同样的数据，似衍个部门的系统都创建 少不同时 I"1小采川不{of的系统)为[‘，!答 s' Jill .)二:的I'll)题。.hl要为币新输入t}子表格中的(或It他数据)It "- ) . 浪费 J‘人墩H寸I司 (2)不准确的存货 一成本核劝- ········】··························。········。·············…… 2分 tl:确计算库存成本是任何制造企业所而临的爪要」卜京 厂挑战性的会计任务之 一 管理 者 需要知道制造 单位产品所而的花费，这样就能够确定产:If,s是否盈利。 同时，许多信息系统未集成的企业很少分析成本差异 企业 不知道生产 一个单位产 品的 实际成木是多少。很难准确地 了解“成本是多少”这个垂要的信 Q、。 ........................ 1分 四、应用题(共 20分 ，每小题 10分) 1_ 梢 it, 竹 pit f 系 统 {!乍 存 it 理 子 系 统 { { J 」 客 ) 需 -fi 八 1. 甲 检 销 售 人 员 容 沪 专、‘带。 f 广一 满 足 Ai 求 ? 1 1 .I 库 管 J 冲 {司目一 一 ~ ~ 、 一 — 一 一 卜，尸 成 M 存 11, 新 J月 分沛 销售源于客户需求 ，对销售业务流程简要描述如下: :，.录人客户 汀单，检查产品库存信息 ·····································，··，··········…… 3分 销售部门接到客户订货需求之后，销Ir人员在“销件管理子系统”中记录订货情况，即录人 ‘“客户订单”。此时，销售人员可以进行“’库存检查”，查询该产品的库存数量 ，若现有存货数量 满足订单要求 ，Nil可以直接将产品出库销售 若现有存货不能满足订单要求 ，则需要根据客户 汀单 ，制定生产i卜划和所需原材料的采购计划 .以安排生产 !，销伏产品 ···············，·····································································。·… 3分 tan2
当库存满足订单需求，则可进行销售。销售人员通知库管员后，库管员在“销售管理子系 统”根据客户订单，记录销货信息，录入“销货单”完成销货任务。“销货单”在销售子系统中录 入，但是在产品出库时会同步更新“库存管理子系统”中的库存信息。 2.答：(1)操作过程如图所示 生产管理子系统 采购管理子系统科作管理了系统 生产人英 采计划 采胸人斑 采 珲管员 进货国 军管员 门动卫所 采分点说明： (1)依据上述流程进行文字描述或画出流程图 ………小分 (2)清楚所涉及部门 …1分 (3)单据名称描述正确 ……………1分 (2)操作结果： 完成采购流程，验收采购原材料入库，更新库存信息：(1)底座库存数量增加100个，坐垫 库存数量增加100个，螺丝零件包库存数量增加200个。(2)企业支付给供应商货款22000 元，企业的银行存款减少22000元。同时更新供应商的相关信息。…4分 2303
当库存满足订单需求，则可进行销售。销售人员通知库管员后，库管员在“销售管理子系 统”根据客户订 单，记录销货信息，录人“销货单”完成销货任务 。“销货单”在销售 子系统中录 人 ，但是在产品出库时会 同步更新“库存管理子系统”中的库存信息 。 2.答 :(1)操作过程如图所示 八芳理 J代系线 一采均价种 f.系统 门车存价理 r系统 竺 采购 竺 人 员 {一衅“划万布万几 库性员 ’ 来绷姜单 三工 竹 员 i1了街}I} }.i1 ，乙 了乙 采分点说明 : (1)依据上述流程进行文字描述或画出流程图 ·····················。·················…… -1分 (2)清楚所涉及部门 ·.......................................................................，一 1分 (3)单据名称描述正确 ·································································。···。··… 1分 (2)操作结果 : 完成采购流程 ，验收采购原材料人库，更新库存信 自.: (1)底座库存数 量增加 工。0个，坐垫 库存数量增加 100个，螺丝零件包库存数星增加 200个 (2)企业支 付给供应商货款 22000 元，企业的银行存款减少 2200。元。同时更新供应商的相关信rl, o ···，·················…… 1分 2 30只
